Türk Telekom Bayi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eylül 2025’te çocuğumun engelli kartı ile bayiden engelli indirimi başvurusunda bulundum. Belgelerim bayi tarafından sisteme yüklendi; ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen indirim hâlâ işleme alınmadı ve faturalarıma yansıtılmadı. Genel müdürlük il...

Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından cep telefonumdan aranarak, internet taahhüt süremizin dolmak üzere olduğu ve taahhüdümüzü yenilememiz gerektiği bildirildi. Daha sonra iş yerime gelerek yaptığımız görüşmede, kullanmadığımız sabit telefonu iptal ettirmek, mevcut internetim...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom’un sadenet internet hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızından ve hizmet kalitesinden memnun olmadığım için aboneliğimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum ve gerekirse cayma bedeli her ne ise ödemeyi de kabul ediyorum. Buna rağmen üyeliğim iptal edil...

4 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom bayisi tarafından telefonla aranarak “İşim Ferah 60 GB” isimli pakete geçmem halinde çok avantajlı bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Görüşmede, Türk Telekom’a geçiş yaptığım takdirde hem kendi hattım hem de annem ve babamın hatları için önceki operatörd...

Türk Telekom’da tarifeye geçiş işlemlerimi, Ankara Etimesgut’ta bulunan Piyade, Ahi Mesut Bulvarı No:66/C adresindeki Türk Telekom bayisi üzerinden Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Bayi tarafından tarafıma aylık 272,76 TL fatura bedeli taahhüt edildi. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturam 430,...

Türk Telekom fiber internet hizmetine geçerken daha hızlı ve daha iyi bir bağlantı olacağı söylenerek, duvar dışından kablo çekildi ve modem mutfağa taşındı. Önceki modem çocukların çalışma odasındaydı ve evin her yerinde rahatlıkla çekiyordu. Modem mutfağa alındığından beri mesafe uzak olduğu için ...

Türk Telekom üzerinden Jetders hizmeti satın aldım ancak hizmet hiç açılamadı ve en başından beri hiçbir şekilde kullanamadım. Buna rağmen 25 Eylül tarihinde kullanamadığım Jetders ücretinin faturama işlendi ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Ödeme yapılmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret i...

Türk Telekom’a ait 5054***510 numaralı faturalı hattımla ilgili olarak Aralık ayı faturama yaklaşık 1500 TL yansıtıldığını gördüm. Bu hatta ilişkin olarak hattı alırken bayide tarafıma 12 ay dolduğunda data hattının otomatik olarak iptal edileceği bilgisi verilmişti. Bu bilgiye güvenerek hattın kapa...

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Ekim ayı sonunda taahhüdüm bittikten sonra sözleşmemi yeniledim ve engelli bir kız çocuğu babası olarak kurumun engellilere özel sunduğu indirimden faydalanmak için başvurumu yaptım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen bu indirim tarifeme hâlâ yansıtı...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve müşteri hizmetleri tarafından 19.12.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum için ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Bu randevuya göre iş yerimden izin aldım; ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese gelen hiçbir ekip olmadı. Yaş...

Alanya Alanyum alışveriş merkezi içinde bulunan Türk Telekom bayisine akşam saat 20.00 civarında **’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için gittim. Mağazada bulunan erkek personelin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Numara taşıma işlemini yapmak istemedi, adeta işlemi yapmamak için diren...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan yeni bir hat satın aldım. Hattım daha ilk günden aramalara kapatıldı. İşlemi yaptığım Van’daki bayi hiçbir şekilde yardımcı olmayarak beni doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Saatler süren uğraşlar ve görüşmeler sonucunda hattım geçici olarak açıldı an...

Türk Telekom mobil hatlarımda (4 adet) Aralık ayı başından bu yana ciddi çekim ve ses problemi yaşıyorum. Çoğu zaman internet hiç çekmiyor, telefon görüşmelerinde de karşı tarafa ses gitmiyor. Üstelik bu sorunu köyde ya da kırsalda değil, şehir merkezinde yaşamama rağmen çözüm alamıyorum. Özellikle...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce online işlemler üzerinden yanlışlıkla taahhüt yenileme işlemi yaptım. Asıl yapmak istediğim işlem bu değildi. Fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım ve hatalı yaptığımı, düzeltilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, işlemi...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, hat babamın üzerine kayıtlı ancak hattı başından beri ben kullanıyorum. Normalde 600 TL civarında gelen faturalarım son iki aydır sebepsiz şekilde yükselmeye başladı. Kasım ve Aralık ayı faturalarım yaklaşık 900 TL gelirken, son faturam ise 1300 T...

Türk Telekom’dan iş yerime bağlatmış olduğum ve hesap numarası 7039007888 olan internet hattımı kapattırmak istiyorum. Ancak tüm başvurularıma rağmen bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde yetkimin pasif olduğu ve hattı kapattırabilmem için bayilere giderek...

Eşim H**Ş** adına 23 Kasım 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Ergenekon Mahallesi'indeki adresimiz için Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu başvurusunda bulunduk. Başvuru sonrası kurulum için randevu verildi, hatta 13 Aralık 2025 tarihi için de randevulaştık. Randevudan birkaç gün önce arayıp ...

Türk Telekom faturasız hattımda 601 TL bakiyem olmasına rağmen 19 Aralık tarihinden itibaren Devam 15 GB paketini satın alamıyorum. Yeterli bakiyem bulunmasına rağmen sistem üzerinden paket tanımlanamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir bayi veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım a...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık iki yıldır taahhütlü olarak 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak aboneliğin başından itibaren hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza ulaşamadım ve en fazla yaklaşık 250 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom ile görüştüm. Her ar...

Türk Telekom’dan sınırsız 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 3 gün önce başlattım. Ancak kurulumdan çok kısa bir süre sonra modem arızalandı ve şu anda internet hiç gelmiyor. Yeni bağlattığım bir interneti bu şekilde kullanamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Teknik servis, arıza için bir ...

İzmir Karabağlar Doğanay Mahallesi Ordu Caddesi No:2*** adresindeki sabit internet aboneliğim için Türk Telekom ile 100 Mbps hızında internet paketi üzerinden yeni bir sözleşme yaptım. Aboneliğim başlayalı henüz yaklaşık 20 gün olmasına rağmen, internet bağlantım kurulduğu ilk günden itibaren sürekl...

8857242871 hizmet numaralı Türk Telekom ev internetini kullanıyoruz ve bugüne kadar hiçbir faturamızı geciktirmedik ya da ödememe gibi bir durumumuz olmadı. Siirt Baykan’da ikamet ediyoruz ve burada saha ekiplerinden hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorduk, açtığ...

Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdüm varken, yaklaşık 1 ay önce Turkcell’e geçmek için başvuruda bulundum. Taahhüdümün bitmesine 4 ay kalmışken, cayma bedeli olarak yaklaşık 7.500 TL yansıtıldı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Taahhüt yapılırken, cayma durumunda çıkacak tutarın ...

Şirketimize ait T**'de bulunan hatlarımızı, Bursa'daki Türk Telekom Yayınnet Bayisi üzerinden yaklaşık 9 ay önce numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçirdik. Bu süreçte, bilgimiz ve onayımız dışında hatlarımız 3 adet cihaz kampanyasına dahil edilmiş ve 48 ay taksitli olacağı belirtilmesine rağm...