to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom / Tivibu cihaz teslimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yoğun çalışma dönemime denk geldiği için i...zin alamadım ve cihazı belirtilen sürede teslim edemedim. Bu süreçte bana, cihazı herhangi bir Türk Telekom bayisine veya merkeze teslim edebileceğim söylendi. 25–30 Nisan günleri
Türk Telekom’un Yeni Nesil Prime 75 GB mobil tarifesine 23 Nisan Çarşamba günü geçiş yaptım. Tarife kapsamında, sözleşme...de açıkça belirtilen Amazon.com.tr, Google Play ve App Store’da geçerli 500 TL’lik dijital platform hediye çekinin hattıma tanımlanacağı taahhüt edildi. Aradan haftalar geçmesine v
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Son 9 aydır internet bağlantısında sürekli kopma...lar, donmalar yaşıyorum ve cihazlar görevini tam olarak yerine getirmiyor. Hem internet hızımda hem de Tivibu’da ciddi verim kaybı var. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım,
Nisan ayının başında 0532********89 (A** F*** G*******) numaramı operatör değişikliği yaparak online başvuru ile Türk Te...lekom’a geçiş yaptım. Başvuru sırasında bana “İşim Mobil 20 GB mass” tarifesine 325 TL olarak bilgi verildi ve onayımı bu fiyat üzerinden verdim. Ancak hatta geçişim sağlandıktan s
Uzun süredir Türk Telekom altyapısı nedeniyle internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bursa Kestel Vanimehmet M...ahallesi Namık Kemal Caddesi No:108 b Blok adresinde oturuyorum ve son 2–3 senedir özellikle akşam saatlerinde hız düşüklüğü, yoğunluk ve altyapının bulunduğum bölgedeki hanelere y
31 Mart’ta Türk Telekom fiber “Yüksek İnternet” paketine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hem bayi hem de müşteri hizmetler...ini defalarca arayarak ödeme tarihimi özellikle sordum. Bana her seferinde bu ay yalnızca eski internet faturamı ödeyeceğim, fiber internet ücretinin ise bir ay sonra yansıyacağı s
Türk Telekom’a 7 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır ili Bismil ilçesinde kullanmak üzere 10+10 GB ve 400 TL olan faturalı t...arifeye geçiş yaptım. Ancak sözleşmede taahhüt edilen 10+10 GB internet paketinin sadece 10 GB’ı hattıma yüklendi, ek olması gereken diğer 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Eks
13.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için sim kart değişimi yapmak üzere iki farklı Türk Telekom bayisine gitt...im. Atatürk Mah. İkitelli Cad. No:164/1 Küçükçekmece İstanbul adresindeki bayi ile Atakent Mah. Çiçekli Vadi CD. No:1 ArenaPark AVM Küçükçekmece İstanbul adresindeki bayi, sistem o
Nisan ayının başında Türk Telekom’da tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sonrası bana Amazon Prime alışverişi için hed...iye kodu verildi. Bu kodu kullanmak istediğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı verdi. O günden beri neredeyse gün aşırı müşteri hizmetlerini arıyorum, defalarca kayıt açıldı ancak h
5 Mayıs 2026 tarihinde 0507 ***4 76 numaralı, Telekom bayisine ait olduğunu öğrendiğim hattan A**y**t***isimli bir kişi ...tarafından arandım. Bana 30 GB internet, 250 SMS ve 3000 dakikalık konuşma içeren paketin aylık 480 tl olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve 6 Mayıs’t
Yurt dışından getirilen iPhone 12 telefonum için e-sim özelliğini açtırmak amacıyla 13.05.2026 tarihinde saat 19:30 civa...rında Altındağ, Serintepe, Kemalpaşa CD. No: 74 No: a, 35080 Bornova/İzmir adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Burada benden 110 TL’lik işlem ücretine ek olarak ayrıca
Türk Telekom mobil hattımda tarife yenilemesi yaptım. Eski tarifem 254 TL iken yeni tarifem 334 TL oldu. Bu ay geçiş sür...ecinde olmama rağmen, önceki tarifemde ay başında 18 gün kalırken geçiş sonrası bu sürenin 12 güne düştüğü, buna rağmen bu ay için tarafıma 399 TL fatura çıkarıldığı bilgisi ile ka
18.03.2026 tarihinde Vodafone hattımı, Türk Telekom’un online işlemler üzerinden, 0850 560 09 16 numaralı Türk Telekom b...ayisi ve bayi kodu 60009 üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında özellikle 20 GB internet içeren ve 248 TL olarak belirtilen tarifeyi seçtim ve onayladım, işlem d
Türk Telekom online işlemler üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro 8/256 GB cihazını faturama ek şekilde satın aldım. Ancak... cihazım çalındı ve bununla ilgili olarak 3 gün önce polise başvuru yaptım. Polis, soruşturma kapsamında cihazın faturasını talep etti fakat Türk Telekom bu cihazla ilgili herhangi
Türk Telekom şirketi bayi Tarafından arandım telefon hattım üzerinden kredi verebiliriz denildi. 15000 bin tele kredi ta...lebinde bulundum. 15000bin tele verildi. Ama benim telefon faturam üzerine aylık 12 ay boyunca 7bin küsur fatura çıkardılar. Şimdi 7900 TL her ay fatura ödüyorum. Türk Telekom'u ar
Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yapmak için Türk Telekom bayisine gittim. Tarife seçimimi yaptım, işlemler tamam...landı ve hattım açıldı; ancak sonrasında hattıma yanlış tarife girildiğini gördüm. Telefonda müşteri hizmetlerinden bir sonuç alamayınca tekrar bayiye gitmek zorunda kaldım. Başla
Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliklerimi düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşte...riyim. Ev taşımam sebebiyle Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliklerimi kapattırmak zorunda kaldım. Tivibu abonelik numaram 9393153795, Türk Telekom internet abone numaram ise 8
09.05.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında E-sim kullanmayı özellikle talep etmeme... rağmen, aktivasyon için gerekli olan QR kod veya bilgiler tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla iletilmedi. Bu nedenle hattım teknik olarak aktif görünse de beş gündür iletişim sağla
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaptığım başvurunun durumunu öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak... yaşadıklarım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi şekilde rahatsız etti. İki haftadır devam eden bir sürecin sonunda sadece başvuru durumumu sormak istememe rağmen nere
Türk Telekom’un sınırsız sabit internet hizmetini kullanıyorum ancak aldığım hizmetten hiç memnun değilim. İnternet bağl...antısı neredeyse her zaman sorunlu, sürekli Wi-Fi çekmeme ve bağlantı hatası problemi yaşıyorum. Modemin yakınında olmama rağmen sık sık kopmalar oluyor ve internete stabil şekilde
Türk Telekom hattımın fiziksel sim’den e‑sim’e geçişi için bugün Nevşehir Merkez Türk Telekom ana bayisine başvurdum. No...rmalde 110 TL olması gereken fiziksel hattan e‑sim’e geçiş ücretini iki kez işlemişler ve toplam 220 TL olarak faturama yansıttılar. Buna rağmen e‑sim’i de doğru şekilde kuramadıla
Türk Telekom’dan iş yerimiz için taşınabilir modem hizmeti satın aldık. 28.04.2026 tarihinde satın alma işlemini yaptık,... ürün bize 05.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak henüz modem elimize bile geçmeden, 30.04.2026 tarihinde kullanım varmış gibi fatura kesildiğini gördük. Bu hatalı durumu 04.05
27.04.2026 tarihinde 0850 430 61 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler görüşmemizin kayıt altında olduğunu söyleyer...ek Türk Telekom’dan aradıklarını belirttiler. Normalde Kablo Net kullanıcısıyım ve onların Türk Telekom altyapısını kullandığını biliyordum. Bu numaradan arayan kişiler, birkaç tek
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Nisan ayı başından beri internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemde Wi-Fi sembol...ünün yanında sürekli ünlem işareti çıkıyor ve bir türlü internete bağlanamıyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır ne evde interneti kullanabiliyoruz ne de bağlantı düzeliyor. Bu süre içinde de
