to read complaints and reviews, or file yours.Sabit İnternet Aboneliğinin İptal Edilmemesi Ve Haksız Faturalanma
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 09.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve aynı gün hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayi üzerinden hattımın kapatılması için iptal talebi verdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hattımı hâlâ kapatmıyorlar ve kullanımı devam ettiriyorlar.
Defalarca iptal talebimi yinelememe ve üç kez kayıt oluşturulmasına rağmen, hâlâ hattın kapatılmadığını ve ileride benden fatura talep edeceklerini belirtiyorlar. Üstelik taahhütsüz fiyattan ücret yansıtılacağının ifade edilmesi de ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Ben taahhüt sürem bittiği gün aboneliğimin sonlandırılmasını talep etmiş olmama rağmen hattımın hâlâ açık tutulmasını ve bu süreç için benden fatura istenmesini kabul etmiyorum. Sabit internet hattımın 09.07.2026 tarihi itibarıyla iptal edildiğinin kabul edilmesini, bu tarihten sonrası için herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve hattın derhal kapatılmasını talep ediyorum.
