Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hatalı Kompozit Deflektör Nedeniyle Tekrarlayan Ücret Kaybı Ve İade Talebi

Özkan'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri aynı gün aradı açamadım, sonra geri döndüm kendileri ile görüştüm, hediye kuponu tanımlanacağını söylediler ertesi gün kuponu iletmek için aradılar, sonra da kuponun tarafıma iletilip iletilmediğini belirlemek için aradılar, sağ olsunlar, sorunum giderildi, yerine de hediye çeki verildi ben de Termal İçlik ürününü aldım. Müşteri ilişkileri ve malın arkasında durmaları güzel. Teşekkürler.

Merhabalar.
İkinci el olarak almış olduğum motorumun yanında satıcı tarafından hediye edilen, sıfır gp Kompozit deflektörün (rüzgar saptırıcı), bağlantı elemanları fabrikasyon olarak hatalı/problemli. Bu sebeple götürmüş olduğum bayi, sağ tarafın sadece üst mafsalını hareket ettirmeyi başardı. Sağ alt taraf ve sol tarafın her iki mafsalını hareket ettiremedi. Kırmaktan, elimde kalmasından korktuğum için götürdüğüm bayideki usta, ürünü kırdı. Fakat ustanın bir suçu olduğuna inanmıyorum, tırnağı olması gereken pozisyona alıp çevirmeye çalıştı, ilk mukavemette ürün elinde kaldı. Burda suç ustada değil, hatalı olarak dökümü yapılan ve hareket verilemeyen üründe. 350 TL vererek yenisini almak zorunda kaldım, keşke pimini sökerek manuel hareket verseydik, pimi takıp sabit bıraksaydık dedim, olan oldu yenisini aldım, yeni aldığım ürün de problemli. Bu sefer de alt taraflar hareket etmiyor. Şimdi manuel hareket vermeyerek, benim değil ustanın elinde kalan bağlantı elemanına mı yanayım, gereksiz yere giden parama mı yanayım, yenisini alıp da problem yaşamaya devam etmeye mi yanayım? Problemimin giderilmesini ya da ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teşekkür ederim.

3 Haziran 08:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhabalar, Konuyla ilgili lütfen fabrikamız ile iletişime geçiniz.

Özkan
4 Haziran 23:10

Müşteri hizmetleri aynı gün aradı açamadım, sonra geri döndüm kendileri ile görüştüm, hediye kuponu tanımlanacağını söylediler ertesi gün kuponu iletmek için aradılar, sonra da kuponun tarafıma iletilip iletilmediğini belirlemek için aradılar, sağ olsunlar, sorunum giderildi, yerine de hediye çeki verildi ben de Termal İçlik ürününü aldım. Müşteri ilişkileri ve malın arkasında durmaları güzel. Teşekkürler.

Teşekkür Eder, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kırık Parçalar İçin Haksız Ücret Talebi

"Konuyla alakalı şikayetim üzerine firma yetkilileri tarafından aranarak başıma gelen talihsiz olayın ivedi şekilde telafisi için derhal adres bilgilerim teyit edilerek ürünler tarafıma ücretsiz bir şekilde teslim edilmiştir. İlgililere ilgilerinden dolayı teşekkür eder farklı ürünlerde benzer talihsizlikler yaşayan arkadaşlara ürünlerin ardında duran bir firma olduklarını tekrar gösterdikleri için teşekkür ederim."

Kırık Parçalar İçin Haksız Ücret Talebi

Defolu Karbüratör Nedeniyle Benzin Kaybı Ve Mağduriyet

Karbüratör elime geçtikten sonra, 26/04/2024 tarihinde motosikletime usta tarafından takıldı. O gün biraz turlayıp benzi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gp Kompozit Koruma Demirinin Ön Çamurluğa Sürtmesi

Gp KompozitKoruma Demirinin Ön Çamurluğa Sürtmesi

Profil fotoğrafı
Selim
Gp Kompozit Malzeme Kusurunu Kabul Etmemesi

Gp KompozitMalzeme Kusurunu Kabul Etmemesi

Profil fotoğrafı
Emrah
Gp Kompozit Sh125i Ön Koruma Demiri Yamuk Bağlantı Sorunu!

Gp KompozitSh125i Ön Koruma Demiri Yamuk Bağlantı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Dark
Gp Kompozit Su Geçiren Arka Çanta!

Gp Kompozit SuGeçiren Arka Çanta!

Profil fotoğrafı
Aytek
Gp Kompozit Siperlik: 1 Haftalık Ürün Çukura Girince Camı Çatladı!

Gp KompozitSiperlik: 1 Haftalık Ürün Çukura Girince Camı Çatladı!

Profil fotoğrafı
Burak
Gp Kompozit Koruma Demiri

Gp KompozitKoruma Demiri

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru