to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Son iki-üç aydır internet bağlantım sürekli kopuyor, Wi-Fi’ye bağlanamıyorum ve günün her saatinde bu sorunları yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey Ocaklar Mahallesi 48 numaralı Sokak No ** adresinde hizmet alıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da başvurdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 882865**16. Her ay cihazla birlikte yaklaşık 1500-1600 TL fatura ödüyorum, buna rağmen internet hizmetinden hiç randıman alamıyorum. Modemi yeniden başlatmak gibi temel çözümleri de denedim, ancak sorun devam ediyor. Ayrıca, faturada hiçbir indirim veya telafi de yapılmıyor.
Türk Telekom’dan yaşadığım bu kopma ve bağlantı sorunlarının acilen giderilmesini, mağduriyetimin telafi edilmesini ve faturamda gerekli indirimin uygulanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7 gündür Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, tam gün boyunca devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Gaziantep Şehitkamil Yığınlı Köyü’ndeyim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her se...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3 gündür ise evimde neredeyse hiç internet yok; bağlantı sürekli kopuyor ve sadece modemin hemen yanında zayıf bir şekilde çekiyor. Oysa 6 yıldır Türk Telekom kullanıyorum ve evimin her odasında gayet iyi çe...
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısı olarak ciddi hız sorunları yaşamaktayım. Günün her saatinde internet hızım olması gerekenin çok altında, genellikle 3 Mbps civarında seyrediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps 36 Mbps paketli ev interneti kullanıyorum. Sahilköy Mahallesi Kocaman Sokak No:43 adresinde uzun süredir sürekli kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti 10 dakika kullanabiliyor, ardından bir saat boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey Kıbrıs Mahallesi’indeki adresimde internetim 1 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ve sık sık tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum a...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.994 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.478 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 884 
Hat Taşıma 6.162 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.040 
İnternet 97.043 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.232 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.686 
Taahhüt 7.827 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar