to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim Cuma günü Türk Telekom genel merkezi üzerinden 100 Mbps limitsiz sabit internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım (Başvuru No: 8207). Bugün 24 Ekim olmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de tarafıma iletilmedi. İzmir’in en işlek yerinde yaşamama rağmen, yedi gündür internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece “bekleyin” yanıtı aldım ve başka hiçbir çözüm sunulmadı.
Nakil işlemi için gerekli ücreti de ödedim. Özellikle evden çalıştığım için internetin olmaması her gün maddi kayba yol açıyor ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Yeni bir internet bağlantısı yapsam çok daha hızlı sonuç alabilecekken, mevcut hattımın taşınması için bu kadar bekletilmem ve ilgisizlikle karşılaşmam kabul edilemez.
Bir an önce nakil işleminin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet hizmetimin nakil işlemi için 10 gün önce başvuru yaptım. İzmir Bornova’daki yeni adresime nakil için 4 kez randevu verildi, ancak bu randevuların hiçbirinde ekipler gelmedi ve kimse bana ulaşmadı. Sürecin başında yaklaşık 700-800 TL kadar nakil ücreti talep edildi, bu öd...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetimi İzmir Menemen i̇nönü Mahallesi'ne nakil ettirmek için başvurdum. Nakil işlemi için çarşamba ve cuma günleri olmak üzere iki kez randevu verildi, ancak her iki randevuya da ekipler gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, randevular başka zamana e...
11 Ağustos’ta Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internetimin Şanlıurfa Karaköprü’den İzmir Karabağlar’a nakli için başvurdum. Aradan 15 gün geçmesi...
6 gün önce Türk Telekom 100 Mbps ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. İstanbul’daki yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil işleminin ipt...
Türk Telekom’dan 7 Eylül Mahallesi, Aydın Merkez’deki yeni adresime evde internet nakil işlemi talebinde bulundum. 7 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Nakil başvurumun müşteri numarası: 1893512116’dır. 10 Ekim Cuma ve 11 Ekim Cumartesi günlerinde müşteri hizmetlerini iki kez a...
Yorumlar