Bursa Kestel'de Mevcut Altyapıya Rağmen Evime Fiber İnternet Bağlanmıyor

Yaklaşık 40 gündür Bursa Kestel bölgesindeki evimde Türk Telekom fiber internet altyapısı bekliyorum. Sokakta altyapı mevcut olmasına rağmen, evime bağlantı yapılamıyor. Bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Bursa gibi büyük bir şehirde, merkez ilçede ve merkez mahallede internet altyapısının olmaması, teknoloji çağında büyük bir geri kalmışlık göstergesidir. Üstelik evime sadece 100 metre mesafede altyapı bulunmasına rağmen, bu hizmetten yararlanamamak mağduriyetimi artırıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altyapı tamamlandığında tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak şimdiye kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

1794958011 numaralı başvurum bulunmakta. Türk Telekom’dan beklentim, altyapının bir an önce evime uygun hale getirilmesi ve internet hizmetinden faydalanabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasıdır.