to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir haftadır Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. 4441444, 9333 ve 4440375 numaralarını defalarca aradım fakat karşıma muhatap olacak bir insan çıkmıyor. Hattımın sonu 822 ile bitiyor ve taahhüt sürem 26 Ekim’de sona eriyor.
Taahhüt yenileme işlemleriyle ilgili bilgi almak ve müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyorum. Ancak bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum ve başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım. Türk Telekom’dan beklentim, müşteri hizmetlerine hızlıca ulaşabilmemin sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde. Şu ana kadar genel merkez dışında başka bir iletişim kanalı da kullanmadım ve herhangi bir geri dönüş almadım.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve taahhüt yenileme işlemi yapmak, ayrıca detaylı bilgi almak istiyorum. Ancak yaklaşık birkaç gündür 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sesli yanıt sistemi sorularıma yanıt vermiyor ve ihtiyacım ...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve ofisler de yardımcı olmuyor, sürekli Türk Telekom’u aramamı söylüyorlar. İstanbul gibi büyük bir şehirde bu kadar ilgisiz ve yetersiz hiz...
Türk Telekom’a ait faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3600) taahhüt süresi bugün sona eriyor. Bir gündür hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor, hem de bayilere gidiyorum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bayide taahhütle ilgili bilgi verilemiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsil...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 4441444 numarasını defalarca farklı saatlerde aramama rağmen, sürekli otomatik yanıt döngüsünde kalıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Denediğim her seferde çağrı sonunda g...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 10 gün önce sona erdi. Taahhüt sürem bittiği için faturama yüksek tutar yansıyacak olmasından endişe ediyorum. Bu nedenle taahhüt yenileme ya da yeni bir kampanyaya geçiş yapmak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak 4441444, 4444375 ve 9333 numarala...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.013 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.466 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.163 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 96.992 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 946 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.954 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.685 
Taahhüt 7.836 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar