Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34044022

Taahhüt Bitimine Bir Gün Kala Yüksek Fatura Ve Açıklama Yok

profile
Onur
Türk Telekom
24 Ekim 20:56
566

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitiş tarihim 23.10.2025 olmasına rağmen, 22.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bitimine yalnızca bir gün kala geçiş yapmama rağmen tarafıma 24.10.2025 tarihinde 5766 TL tutarında fatura mesajı gönderildi. Faturanın detaylarına ulaşamıyor, müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Faturada hangi kalemlerin yer aldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturanın kendisi de tarafıma iletilmedi. Otomatik ödeme talimatım yok, herhangi bir ödeme de yapmadım.

Müşteri numaram 20202520’dir. İlk kez operatör değişikliği yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştım. Türk Telekom’dan faturanın detaylı bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

taahhut-bitimine-bir-gun-kala-yuksek-fatura-ve-aciklama-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ümit
Ümit
Benzer Şikayeti Var

Defalarca telefon ve mail yoluyla iletişime geçtim faturamı göndersinler diye ama sadece bir seferinde kullanım geçmişini gönderdiler ki istediğimin bu olmadığını belirtmiştim. O kalem kalem neyin ne kadar ücret olduğunu gösteren faturayı inatla göndermediler. Sebebi belli şikayet vs olacağını biliyorlar. Bir SMS atıp tutar yazıp ödeme bekliyorlar. Her defasında belirttim, siz bana resmi bir fatura verebiliyorsanız verin ben de ödememi ve itirazımı yapayım diye ama nerede :)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimi Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu

profile
Özgül
Türk Telekom
04 Eylül 11:46
1.535

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken taahhüt sürem 1 Ağustos 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiş tarihinden sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak geçişten yaklaşık bir ay sonra tarafıma 1750 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada cayma bedeli olduğu belirtiliyor fakat taahhüt süre...

taahhut-bitimi-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ömer
Türk Telekom
15 Ekim 14:52
427

Türk Telekom mobil hattım için 20252054322989 numaralı, son ödeme tarihi 13/10/2025 olan faturam 1183 TL olarak faturalandırılmıştır. Oysa çıkması gereken tutar 424 TL civarındaydı ve önceki faturalarım da bu seviyedeydi. Operatör değişikliği yaptıktan sonra bu beklenmedik yüksek fatura ile karşılaş...

Öne Çıkan Konular
Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Fatura taahhüt bitince Türk Telekom Fatura operatör değişikliği Türk Telekom yüksek fatura Türk Telekom yüksek fatura Türk Telekom alacak Türk Telekom fatura iptali Türk Telekom mesaj gönderemiyorum Türk Telekom operatör değişikliği
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri