Türk Telekom bağlıca

Türk Telekom altyapısı adına aradıklarını söyleyen 0850 512 03 12 ve benzeri birçok numaradan sürekli olarak aranıyorum. Defalarca engellememe ve açıkça artık aranmamak istediğimi belirtmeme rağmen, her gün ve günün her saatinde farklı numaralardan tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Mesajıma rağ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sultangazi 2228 Sokak No:22, İstanbul adresinde oturuyorum. 14 Ekim’den bu yana, yan binanın yıkım çalışması sırasında internet kablolarımız koparıldı ve 15 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum (Müşteri...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Haberim olmadan 2 yıl olarak yenilenen bir taahhüt nedeniyle faturam bir anda iki katına çıktı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana “sizi aradık” şeklinde SMS gönderilmesine rağ...

Yaklaşık 6-7 yıl önce kullanıma kapattırdığım Türk Telekom mobil hattıma ait, içeriği ve detayları belirtilmeyen 5.225 TL tutarında bir borç olduğunu, bankadan kredi çekmeye çalışırken öğrendim. Bu borç bana bugüne kadar hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da arama yoluyla bildirilmedi, ayrıca herhangi b...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Haberim olmadan 2 yıl olarak yenilenen bir taahhüt nedeniyle faturam bir anda iki katına çıktı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana “sizi aradık” şeklinde SMS gönderilmesine rağ...

16 Ekim 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı hizmete abonelik başlatılmış. Uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, aynı gün saat 12.35’te faturama üç ayrı kesinti (36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere toplam 196 TL) yansıtılmış. Ayrıca bana gelen mesajda abonelik ücretini...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev interneti hizmetinde yaklaşık 10 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. 25 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5325430913), ancak bu tarihten itibaren halen internet hizmetim sağlanmadı. Çanakkale Merkez’de ikamet ediyorum. Müşteri hiz...

Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem bitmiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak taahhütsüz tarifeye geçirilmiş. Bu nedenle bu ay faturam 950 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca ...

Trabzon, Gazi Paşa Mahallesi Zeytin Sokak’ta ikamet ediyorum. Şu anda başka bir internet sağlayıcıdan yaklaşık 40 Mbps hızında VDSL hizmeti alıyorum. Sokağımda ve mahallemde Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmasına rağmen, daireme kadar fiber kablo çekilemiyor. Bu nedenle internet hızım düşük kal...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan fazladır yeni taşındığım Tekirdağ ili çosb Kapaklı İlçe Devlet Hastanesi’nde mobil şebekem çekmiyor. Aynı sorunu hastanedeki birçok personel arkadaşım da yaşıyor ve Türk Telekom bu konuda herhangi bir çözüm üretmedi. Diğer operatörler ha...

11 Ekim 2025 tarihinde Kazımiye Mahallesi’ne taşındım ve yıllardır kullandığım Türk Telekom hattım yeni adresimde hiç çekmemeye başladı. Telefonumda sürekli “şebeke yok” uyarısı aldım, bu nedenle 22 Ekim’de başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu sorunu iki kez müşteri hizmetlerine i...

Türk Telekom tarafından binamıza fiber altyapı gelmesine rağmen, 6 Eylül 2025’ten bu yana 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurumuz adres hatası gerekçesiyle sürekli iptal ediliyor. Mevcut Türk Telekom internet aboneliğimiz ve portumuz olmasına rağmen, adresimizde herhangi bir sorun yokken “adres ...

13 Ekim’den bu yana Hatay’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bir kez müşteri temsilcisine bağlandım ve ekip yönlendirileceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. O günden beri defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sis...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz süper ev interneti kullanıyorum. 3 gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Tüm modem ve kablo kontrollerini yaptım, modemi yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza numaram: 5331**2703) fakat bu süre ...

Türk Telekom’dan İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’nde 8846747940 numaralı müşteri olarak 50 megabit ev interneti paketi satın aldım. Ancak paketi aldığım günden beri hız testlerinde sürekli olarak 30-37 megabit arasında bir hız alıyorum. Hız testlerini başka hiçbir cihaz bağlı olmadan, doğrudan kablo...

Yaklaşık bir aydır Kırşehir Kaman ilçesi Ziyarettepe Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak apartmandaki diğer dairelerin interneti sorunsuz çalışıyor, sadece bizim dairemizde bağlantı yok. Fiber internet diğer daireler...

Yaklaşık son 1 aydır Türk Telekom limitsiz ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, düzenli olarak tekrar ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sadece ben değil, Sarıyer PTT Evleri Mahallesi'nde pek çok kişi aynı problemi ya...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 6 gündür Bursa Osmangazi’de internet arızası yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldığını belirtiyorlar, fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Bu süreçte modemi kapatıp açmak, farklı cihazdan de...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak abonelik başlangıcından beri internet hızım vaat edilen seviyede değil. Defalarca hız testi yaptım ve sonuçlar 23 Mbps, 46 Mbps ve 29 Mbps olarak çıktı. Hiçbir zaman söz verilen 100 Mbps hıza ulaşamadım. Ayrıca bağlantı zaman za...

Eşimin kullandığı Xiaomi Note 3 model telefon üzerinden, hattımızda arama, SMS ve internet tamamen kapalı olmasına rağmen Temmuz ayından bu yana her ay Birleşik Arap Emirlikleri’ne SMS gönderildiği görünüyor ve faturamıza toplamda 18 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimizde Türk Telekom m...

8 gün önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden beri İstanbul Sarıyer/Bahçeköy bölgesinde mobil hattımda sürekli olarak şebeke ve internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Hattımın son dört hanesi 9768’dir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayetimi ilettim. Bana baz...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı faturam, her zamanki 260 TL yerine bu ay 434 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir paket aşımı veya ekstra ücret görünmüyor, sadece beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyla ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım anca...

16.10.2025 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Kurulum sürecinde bağlantı sağlanamadı. 23.10.2025’te Türk Telekom yetkilileriyle görüştüğümde, adresimde kutu ve port olduğunu ancak altyapının maksimum 24 Mbps desteklediğini, TurkNet’in ise 100 Mbps olarak başvuru yaptığı için...