to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim’de Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24-48 saat içinde bağlantı sağlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 27 Ekim ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum (şikayet numarası: 7066092941), fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sistem üzerinden 21 Ekim için randevu oluşturulmuş, ancak bana hiçbir bilgi verilmedi ve bu randevudan sonradan haberim oldu. Randevu tarihini değiştiremiyorum, müşteri hizmetleri ise sadece yeni şikayet kaydı açıyor, başka bir çözüm sunulmuyor.
Kurulum ekibi bugüne kadar gelmediği için internetsiz kaldım ve mağdur edildim. Kocaeli Başiskele’de yaşıyorum. Başvurumdan bu yana herhangi bir ücret ödemedim ve aboneliğimde herhangi bir taahhüt de bulunmuyor.
İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici memnuniyetinin sağlanmasını bekliyorum.
18 Eylül’den beri Türk Telekom TTNET evde internet başvurumun kurulumu yapılamıyor. Müşteri numaram: 6997769391, adresim Kocaeli Başiskele. Şu ana kadar 3 kez randevu verildi ancak hiçbirine gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İlk randevu sistemde gözüküyordu, fakat ekip gelmeyinc...
Türk Telekom Limitsiz 200 Mbps ev interneti başvurumun kurulumu için 26.09.2025 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak 19.09.2025 tarihinden bu yana beklememe rağmen kurulum hala gerçekleşmedi ve randevu sürekli ertelendi. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, şika...
4 Ekim’de Kocaeli/İzmit/Yenişehir adresimde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra kimse beni kurulum için aramadı. Ben kendim müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak ne zaman kuruluma geleceklerini sordum ve 7 Ekim’e randevu oluşturuldu. Ancak 7 Ekim’de kimse gelmedi, gün ...
04.08.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele ilçesinde Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. 06.08.2025 için randevu verilmesine rağmen, o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve randevu tarihi de güncellenmedi. Başvurumun üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen i...
Türk Telekom’a yaklaşık 3 hafta önce Kocaeli Başiskele’de ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan sonra günlerce bağlantı yapılmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte mağdur olduğum için iptal talebinde bulundum, fakat 3 haftadır iptal işlemi de tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar