to read complaints and reviews, or file yours. 
25/10/2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden 10 GB Gündüz internet paketi satın aldım. Ancak bu işlem sonrasında 500 TL bakiyem eksik olarak görünüyor ve bakiyemde olması gereken tutara ulaşamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım.
Yaşadığım bakiye eksikliğinin giderilmesini ve eksik olan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet paketim ayın 27’sinde yenileniyor. Ancak son 10 gün içinde 5 GB internetim kaldığı uyarısı aldım ve toplam 10 GB internetim bir haftada nasıl tükenmiş olabilir, anlamıyorum. Üstelik evde sürekli Wi-Fi’ye bağlıyım ve mobil veriyi çok az kullanıyorum. Bu d...
15 Ağustos Cuma günü, Türk Telekom faturasız hattıma uygulama üzerinden aylık 4 GB ek internet paketi (175 TL) almak için 300 TL bakiye yükledim. Satın alma işlemini yapmak istediğimde uygulama ödeme ekranına yönlendirmedi. Bunun üzerine bir Türk Telekom şubesine gittim, ancak oradaki görevliler yak...
Konu: Tanımlanmayan Paket ve Kaybolan Bakiye Nedeniyle Mağduriyet 18.07.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı taşınabilir modem cihazımda dışarıda kullanmak üzere 6 aylık 50 GB internet paketi yükletmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, temsilci bana vergiler dahil yatırmam gereken tutarı söyledi...
Kendime bakiye yükledim ve 30 GB internet paketi satın aldım; fiyatı 125 TL idi ve hesabımda 75 TL kalmıştı. Ancak Türk Telekom, 75 TL'yi hesabımdan çekti ve 30 GB internet paketini tanımlamadı. Nasıl geri alacağımı bilmiyorum. Toplamda 200 TL'mi kullanamadım ve internet paketi satın alamıyorum. 444...
Yorumlar