to read complaints and reviews, or file yours.Cornetto Dondurmasında Kıl Çıktı Hijyen Sorunu
Adana Huzurevleri'ndeki Bravo marketten dün aldığım çikolatalı fındıklı Cornetto dondurmayı yerken dondurmanın içinden kıl çıktı. Böyle bir ürünün içinden kıl çıkması hijyen açısından beni son derece rahatsız etti ve ürüne karşı güvenimi tamamen kaybettim.
Olayın ardından dondurmanın içinden çıkan kılı ve ürünü gösteren fotoğrafları çektim, ancak fiş ya da benzeri bir belge şu an elimde bulunmuyor. Firma ile henüz telefon, mail ya da sosyal medya üzerinden hiçbir şekilde iletişime geçmedim.
Cornetto yetkililerinin bu konuyu ciddiyetle ele almasını, ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve hijyen konusunda alınan önlemler hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını, ayrıca mağduriyetimi giderecek şekilde gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
