Türk Telekom bağlıca

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdümün son günü, herhangi bir cayma bedeli ödememek için faturadan faturasıza geçmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda hemen bağlandım, durumu açıkça anlattım ve faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Bana 'ilgili birime aktar...

Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 gündür hem konsoldan hem de telefondan hiçbir çevrim içi oyuna bağlanamıyorum. Tüm online oyunlarda bağlantı sorunu yaşamama rağmen, normal internet kullanımında böyle bir problem olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı ya da arız...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı başka operatöre taşımama rağmen hattım iki gündür tamamen kullanılamaz durumda. Arama ve mesajlaşma yapamıyorum, hat hiç açılmıyor. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli sesli yanıt sistem...

Oturduğumuz siteye Türk Telekom tarafından fiber altyapı kurulumu yapıldı ve buna uygun olarak evimize fiber modem bağlandı. İlk başta sorun yokken, daha sonra internet hızında problemler yaşamaya başladık ve bunun üzerine Türk Telekom ile iletişime geçtik. Tarafımıza yapılan geri dönüşte, genel mü...

Türk Telekom hattımı Muğla Kötekli’de kullanıyorum ve internetim burada neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde aynı problem var, bırakın düzgün bir bağlantıyı, en basit uygulamaları bile kullanamaz hale geldim. Verdiğim paraya rağmen aldığım hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığı. Ben fanatik bir...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 24.11.2025 saat 15.00’e kadar kesintisiz internete bağlanabiliyorken, bir anda internetim gitti ve o zamandan beri evimde internete hiç bağlanamıyorum. Sorunu internette araştırdığımda kablodan kaynaklı olabileceğini öğrendim. Bunun üzerine...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 8-9 aydır sürekli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Başta aylık 490 TL civarında bir tarifeye anlaştığım söylenmesine rağmen, faturalarım neredeyse her ay 700 TL ve üzeri geliyor. Bu nedenle hem haksız ücretlendirildiğimi düşünüyorum hem de mevcut paket...

Türk Telekom’a ait 0538 *** ** 45 numaralı mobil hattımda devam eden taahhüdüme henüz 11 ay varken, tarafıma 3.708,68 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 367 TL iken, bu kadar yüksek bir cayma bedeli kesinlikle tarafıma ne sözlü ne de yazılı olarak önceden belirtilm...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Bursa İnegöl Ertuğrulgazi Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanıyorum; ancak bulunduğum bölgede uzun süredir neredeyse hiç internet hizmeti alamamaktayım. Mobil veri bağlantısı çoğu zaman tamamen kesiliyor, hız testine dahi erişemiyor, indirme ve yü...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmaya çalışıyorum ancak altyapı sorunu gerekçesiyle bağlantı yapılamıyor. Aynı binada alt ve üst komşularım aktif olarak internet kullanabilirken, benim dairem için port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle başvurum bir türlü sonuçlanmıyor. ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Belirli bir arıza sonrasında bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen ekiplerin çalıştığı söyleniyor ancak bağlantı sorunum hâlâ çözülme...

Türk Telekom mobil hattımda taahhütsüz kullandığım hatta ait faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan anlık ve aşırı bir artış yaşadım. Onayladığım ve ekranda gördüğüm fatura tutarı 245 TL idi, önceki dönem faturam da 266 TL olarak görünüyordu. Ancak dün baktığımda aynı döneme ait, 8 Aralık’ta son ...

Türk Telekom’u arayarak evime yüksek hızlı internet kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında internet bağlattım. Görüşme sırasında adresimin bu hızı karşıladığı özellikle belirtildi ve bu şekilde taahhüt altına girdim. Ancak teknik ekip eve geldiğinde hattın 100 Mbps hızı kesinlikle karşılamadığını, 7...

Türk Telekom sabit telefon hattımda yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hattımda, benim onayım ve bilgim dışında 'Jet Ders' isminde bir paket tanımlanmış ve bu paketi iptal etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Ankara Keçiö...

İstanbul Üsküdar’da bulunan ev internetim iki gündür tamamen kesik durumda. İstanbul gibi bir şehirde, üstelik işimi internet üzerinden yapan bir kullanıcı olarak iki gündür internetsiz bırakıldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. İşim gereği internet üzerinden alacağım işleri alamadım ve...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Osmaniye merkezde mobil internetim o kadar yavaşlıyor ki, bırakın video izlemeyi, internet tarayıcısında bir şey aramaya çalışsam bile sayfalar açılmıyor. Bu sorun sürekli hale geldiği için defalarca çözmeye...

Türk Telekom hattımı yurt dışına çıkmadan önce yalnızca SMS alabilmek ve hattım aramalara tamamen kapalı olmasın diye yurt dışına açtırdım. 27 Eylül – 2 Ekim tarihleri arasında Mısır’da bulundum ve bu süre içinde hattımdan hiçbir şekilde arama yapmadım, SMS göndermedim, internet kullanmadım. Tüm bu...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet ve Tivibu Ev Süper Paket abonesiyim. İki üç ay kadar önce Tivibu cihazım değiştirildikten sonra Tekrar İzle bölümünde bazı içerikleri izleyememe sorunları yaşamaya başladım. Özellikle iki hafta önce Fenerbahçe’nin Euroleague maçını Tekrar İzle üzerinden izle...

Türk Telekom mobil hattımda aylık 20 GB paket kullanıyorum. Taahhüdüm başladığından beri, paketim bittiği anda interneti kesmek yerine haberim ve onayım olmadan otomatik olarak internet kullanımı açılıyor ve faturalara parça parça internet ücreti yansıtılıyor. Normalde taahhütlü faturam yaklaşık 400...

Türk Telekom hattımda kullandığım Şaşmaz Prime 40 GB tarifesi üzerinde, 8338 Worldgame isimli bir abonelik isteğim ve onayım olmadan başlatılmıştır. 26 Kasım 2025 tarihinde hattımı kontrol ettiğimde, bu aboneliğe bağlı olarak hattımdan yaklaşık 200 TL tutarında ücret kesildiğini ve bu bedelin her ay...

Hattımı bu ayın 22’sinde Türk Telekom’a taşıdım ve İşim Ferah tarifesine geçtim. Tarife ücreti aylık 300 TL olarak belirtilmesine rağmen, ay sonunda hattıma 744 TL fatura yansıtıldı. Fatura tutarının bu kadar yüksek olmasının hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşünüyorum. Ekstra bir kullanımım v...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Balıkesir’in Bandırma ilçesinde, üstelik şehrin en merkezi noktalarında bile telefon hattım çekmiyor, mobil internetim sürekli kopuyor veya hiç bağlanmıyor. Aynı sorunu çevremdeki diğer Türk Telekom kullan...

17 Kasım 2025 günü saat 14.29’da hattımdan arkadaşıma bir SMS attım ve hemen ardından tarafıma 50 SMS hakkımın kaldığını bildiren bir mesaj geldi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek bir SMS daha gönderdim. Ancak bu ikinci SMS’ten hemen sonra, SMS hakkımın bittiğine dair başka bir mesaj aldım ve bu ...