Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Hat İptali
Taahhüt Bitmeden Yüksek Cayma Bedeli Şoku

ID:34363341

Taahhüt Bitmeden Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Emre

26 Kasım 2025 22:02

2.155

Türk Telekom’a ait 0538 *** ** 45 numaralı mobil hattımda devam eden taahhüdüme henüz 11 ay varken, tarafıma 3.708,68 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 367 TL iken, bu kadar yüksek bir cayma bedeli kesinlikle tarafıma ne sözlü ne de yazılı olarak önceden belirtilmedi.

Taahhüdü bozduğum takdirde böyle yüksek bir rakamla karşılaşacağım hiçbir şekilde açıklanmadı, indirim tutarları veya hesaplama detayı da paylaşılmadı. Ben sadece 2025 Ekim’den itibaren iki fatura ödemişken, kalan süreye rağmen bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını makul ve adil bulmuyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü sağlıklı şekilde muhatap bulamıyor, durumu izah edecek ve hesaplamayı açıklayacak kimseye bağlanamıyorum. Talebim, bu cayma bedelinin yeniden ve şeffaf bir şekilde hesaplanması, haksız ve yüksek kısmın iptal edilmesi ve tarafıma gerekçeli bir açıklama yapılmasıdır.

taahhut-bitmeden-yuksek-cayma-bedeli-soku-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Haksız Ve Yüksek Cayma Bedeli Talebi

Soner

Türk Telekom

31 Ağustos 2025 14:46

7.913

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için 03.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana bildirilen bilgiye göre taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay varmış ve bu nedenle cayma bedeli olarak 4150 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 3...

turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-3.pdf

turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-2.pdf

turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-1.pdf

6 Destek

2 Yorum

Sadimert sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Hattımı Taşıdım, Yüksek Cayma Bedeli Yansıtıldı Ve Önceden Bilgilendirilmedim

Sadimert

Türk Telekom

30 Ekim 2025 14:55

12.991

Türk Telekom’un 12 ay taahhütlü mobil hattım için, taahhüt bitiş tarihi 26 Kasım 2025 olmasına rağmen 1 Ekim’de hattımı başka operatöre taşıdığım gerekçesiyle tarafıma 26.10.2025 tarihinde 4655,81 TL cayma bedeli yansıtıldı. Faturamı incelediğimde bu tutarın tamamının cayma bedeli olduğunu gördüm. ...

taahhut-bitmeden-hattimi-tasidim-yuksek-cayma-bedeli-yansitildi-ve-onceden-bilgilendirilmedim-2.jpg

3 Destek

2 Yorum

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Kısa Süre Kala Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeli

Beyza

Türk Telekom

22 Kasım 2025 23:04

1.626

Türk Telekom mobil hattım için 9 Kasım’da bitecek olan taahhüdüm bulunuyordu. 29 Ekim’de operatör değişikliği yaptığım için tarafıma haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Toplam 848 TL tutarında fatura geldi ve bunun 615 TL’sinin cayma bedeli olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...

2 Destek

Taahhüt Bitmeden Numara Taşıdım, Yüksek Cayma Bedeli Çıkarıldı

Recep

Türk Telekom

31 Ekim 2025 17:28

3.142

Türk Telekom mobil hattımda 12 ay taahhütlü faturalı bir paket kullanıyordum ve her ay ortalama 450 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından, 26.10.2025 tarihinde tarafıma 1837,33 TL tutarında bir fatura çıka...

taahhut-bitmeden-numara-tasidim-yuksek-cayma-bedeli-cikarildi-1.jpg

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Zafer

Türk Telekom

23 Eylül 2025 16:18

4.854

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt cayma bedeliyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde son ayın fatura bedeli olan 450 TL’yi ödeyerek taahhüdümü tamamlamam gerekirken, bana 1172,25 TL taahhüt cayma bedeli yan...

1 Destek

3 Yorum

Öne Çıkan Konular