Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34362663
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Binada İnternet Varken Bana Port Yok Denilerek Mağdur Ediliyorum

profile
Mert
Türk Telekom
26 Kasım 2025 21:01
309

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmaya çalışıyorum ancak altyapı sorunu gerekçesiyle bağlantı yapılamıyor. Aynı binada alt ve üst komşularım aktif olarak internet kullanabilirken, benim dairem için port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle başvurum bir türlü sonuçlanmıyor.

Bu süre içinde çağrı merkezi ve ofislerine gitmem de dahil olmak üzere yaklaşık 15 defa görüşme yaptım. Her seferinde ellerinden bir şey gelmediği, altyapı/port olmadığı gibi genel cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Sürecim 7116111041 numaralı sipariş üzerinden yürütülüyor ancak bir ilerleme sağlanmadı.

Ben aynı zamanda öğrenciyim ve internet olmadığı için online derslere düzenli katılamadım. Bu nedenle devamsızlıktan dolayı bir dersten kaldım ve eğitim hayatım doğrudan etkilendi. Hem eğitimim hem de günlük hayatım bu durumdan ciddi şekilde zarar görüyor.

Benim talebim, binamdaki port sorununun giderilerek evime hakkım olan internet hizmetinin bir an önce bağlanmasıdır. Aynı binadaki diğer dairelerde internet hizmeti verilirken benim dairemde verilememesi hem haksızlık hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Port açılması ve bağlantımın en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Mert
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un İnternet Altyapısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

profile
Halime
Türk Telekom
08 Ekim 2024 15:14
295

Ev interneti için Türk Telekom'a başvuru yapmak istedim. Altyapının olmadığı, Genel müdürlükle görüşüp altyapı için talep oluşturmam gerektiği söylendi. İlçemdeki genel müdürlüğe gidip talep oluşturdum. Geri dönüşün 1 ay sürebileceğini söylediler. Başvuruyu yapalı 1 ay olmasına rağmen hiçbir şekilde...

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Haftalardır Beklenen İnternet Kurulumu Yapılmıyor

profile
Berkay
Türk Telekom
05 Temmuz 2025 18:51
1.067

Evime internet bağlatmak için Türk Telekom üzerinden başvuru yapalı haftalar oldu. Sistem üzerinden defalarca randevu oluşturdum, her defasında farklı tarihlere kurulum planlaması yapıldı. Ancak ne gelen var, ne de arayan. 📞 "Kurulum ekiplerimiz sizinle 444 6 891 numaralı telefon üzerinden iletişi...

turk-telekomdan-haftalardir-beklenen-internet-kurulumu-yapilmiyor-1.pdf
2 Destek

Türk Telekom'un Altyapı Sorunları Ve İletişim Eksikliği

profile
Alp
Türk Telekom
20 Ocak 2025 11:44
1.604

Türk Telekom ev interneti aboneliği başvurumla ilgili yaşadığım sorunları ve bu durumun aciliyetini aşağıda detaylı olarak aktarıyorum: - 15 gün öncesine kadar TurkNet ev interneti abonesiydim. 1 ay önce internet bağlantımda bir arıza meydana geldi ve bunun Türk Telekom altyapısından kaynaklı olduğ...

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Port Sorunu Nedeniyle İnternet Erişimi Engelleniyor

profile
Enes
Türk Telekom
19 Aralık 2024 10:01
1.242

Merhaba, yaşadığım sokakta ve binada internet altyapısı olmasına rağmen dairemde boş port bulunmadığı için altyapı bulunmadığına dair Türk Telekom dan bilgi aldım. 24.06.2024 tarihinde yaptığım abonelik başvurusu ile port açılacağı ve aboneliğimin başlayacağı denilmiştir. Başvuru üzerinden 6 ay geçm...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı eve internet bağlatma Türk Telekom bağlantı Türk Telekom bağlıca Türk Telekom başvuru Türk Telekom ev interneti Türk Telekom eve internet bağlatma Türk Telekom internete bağlanmıyor Türk Telekom ofis
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri