to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Smart 3.5 litre Airfryer’da Mart 2025’te, ürün henüz garanti kapsamındayken ekran bir anda görüntü vermemeye başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, kontrol ettiklerini ve “arıza yok, çalışıyor” diyerek herhangi bir işlem yapmadan geri teslim ettiler.
Sorun daha sonra Mayıs 2025’te yeniden ortaya çıktı, bu kez video kaydı da aldım; bir süre sonra cihaz kendi kendine düzelmiş gibi oldu. Ancak bu durum cihazın arızalı olduğunun açık bir göstergesi olmasına rağmen yine kalıcı bir çözüm sağlanmadı. En son Şubat ayı başında ürünü tekrar servise götürdüğümde ise bu kez garanti süresinin bittiği, hiçbir şey yapamayacakları ve tamir için neredeyse bir Airfryer ücreti kadar, 4.000 TL civarında masraf çıkacağı söylendi.
Mart 2025’te, yani cihaz kesinlikle garanti kapsamındayken aynı sorunla ilgili kayıt açılmasına rağmen herhangi bir onarım yapılmaması, şimdi ise “garanti bitti” denilerek yüksek ücret talep edilmesi beni mağdur etmektedir. Ürün, bu kronik ekran arızası nedeniyle benim için kullanılmaz hâle gelmiştir ve açıkçası kalitesiz bir ürün aldığımı düşünüyorum. Servisin “arıza yok” diyerek oyaladığını ve garantinin dolmasını beklediğini hissediyorum.
Bu süreçte, Mart 2025’te açılan servis kaydım ve sonraki belgelerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne/mahkemesine başvurmayı düşünüyorum. Xiaomi’den ve yetkili servisten beklentim, Mart 2025’te garanti kapsamındayken başlayan bu ekran arızasının geçmiş servis kayıtları da dikkate alınarak tamamen ücretsiz şekilde onarılması veya ürün değişimi ya da para iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasıdır.
15 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi 3.5 litre Smart Airfryer satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyordum, kullandığım zamanlarda da bazen kendi kendine kapanıyor, sanki çalışmıyormuş gibi davranıyordu. Buna rağmen büyük bir sorun yaşamamıştım. 18 Aralık 2025 tarihinde poğaça ısıtmak iç...
Xiaomi Airfryer almıştım Trendyol'dan. Birden çalışmadı. Garantisini aradım hiçbir gerekçe göstermeden kabul etmeyeceklerini söylediler. Garantisinde böyle sorun yaşayacağımı bilseydim çevremdekilere önermezdim. Trendyol tekrardan iade başlatalım dedi. Göndereceğim ama bana tekrardan çalışmayan ürün...
Xiaomi Airfryer 3,5 litre cam hazneli ürünü Trendyol üzerinden çeyiz için satın aldım, bu nedenle bir süre hiç kullanılmadan bekledi. Kullanıma başladıktan çok kısa bir süre sonra iç haznenin yan kısımlarında aşırı derecede paslanma ve deformasyon oluştu. Ürünün iç kaplaması uzun süredir pas tutuyor...
Trendyol'dan aldığım Xiaomi Airfryer'in çekmecesi kusurlu geldi. Tam kapanmıyor. Ürünü 18 Mayıs'ta teslim aldım. Kutusunu açtım ve kapağının kapanmadığını fark ettim. İade etmek istedim ama kabul edilmiyor. Kutusu açıldığı için Trendyol destek yetkili servisi arayın dedi. Aradık, onlarda kutu üzerin...
Xiaomi Airfryer 3,5 litre olan ürünümün haznesi dışarıdan sağ alt kısmı eridi. Teknik servisi aradığımda ürünü kargolayabileceğimi söylediler. Ben de ürünü gönderdiğimde teknik servis adına yaptırmaz isem bir bedel ödemem gerekiyor mu diye sordum, hayır denildi ve ürünü gönderdim. Şimdi ürünün yeni ...
Yorumlar