Aynı Paket İçin Yüzde 30-40 Fiyat Artışı

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm 22 Eylül 2026 tarihine kadar sürmektedir. Ancak Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni dönem tekliflerini incelediğimde, şu an kullanmakta olduğum tarifemin alıma ve satışa kapatıldığını görüyorum. Buna karşılık, içerik olarak birebir aynı olan paketin yalnızca adı değiştirilerek, yaklaşık yüzde 30–40 oranında daha yüksek bir fiyatla, 628 TL bedelle tarafıma teklif edildiğini fark ettim.

Yıllardır abonesi olduğum operatörümün, mevcut müşterilerine daha avantajlı ve sadakat odaklı koşullar sunması gerekirken, aynı paketi farklı bir isim altında fahiş sayılabilecek bir fiyat artışıyla yenilemeye zorlamasını adil bulmuyorum. Bu durumun müşteri sadakatini ve güvenini zedelediğini düşünüyorum.

Taahhüdümün bitiş tarihi olan 22 Eylül 2026’ya kadar, mevcut paketimin içeriğine denk gelen, makul ve adil bir sadakat teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde, taahhüt sürem bittiğinde hattımı farklı bir GSM operatörüne taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.