to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan Sipariş İçin Onay Ve Kargo Bilgisi Talebi
Bugün saat 15.55 civarında Touche firmasının internet sitesi üzerinden 5C7PKIU4T onay numaralı, 1.875 TL tutarında gömlek alışverişi yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir onay e-postası gelmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin ardından WhatsApp ve Instagram üzerinden Touche müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece “müşteri temsilcisine aktarıyorum” şeklinde otomatik bir mesaj aldım, bunun dışında ne bir geri dönüş oldu ne de kargo veya sipariş durumum hakkında bilgi verildi.
Ödemesi alınmış olan 5C7PKIU4T onay numaralı siparişimin sisteme doğru şekilde düşüp düşmediğinin kontrol edilmesini ve sipariş durumum ile kargo süreci hakkında tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
