to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Aydın ili Germencik ilçesindeki adresimde yaklaşık 3 aydır düzenli olara...k internet kesintisi yaşıyorum. Haftanın en az 2 günü bağlantı tamamen kopuyor ve Türk Telekom uygulamasına girdiğimde her seferinde belirli bir saate kadar süreceği belirtilen alt
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 08.2026 tarihinde arandım ve taahhüdümün dolmak üzere olduğu, yeni kampanyaya... geçirilerek Youtube.com Premium’u 3 ay ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Zaten bir Youtube.com hesabım olmasına rağmen, ekstra bir ücretli üyelik almadığımı özellikle belirttim,
Türk Telekom mobil hattıma her ay yaklaşık 700 TL fatura gelmesine alışkınken, bu ay herhangi bir aşım yapmadığım ve tar...ifem dışında ekstra bir kullanımım olmadığı halde faturam 2200 TL olarak görünmektedir. Faturada bu tutarı açıklayan net bir kalem, paket adı ya da aşım bedeli de yer almamaktadır.
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yıllardır Türk Telekom hizmetini kullanıyorum. Taşınma nedeniyle nakil başvuru...sunda bulundum, mevcut cihazlarını da prosedüre uygun şekilde teslim ettim. Bana, belediye ile yaşadıkları sorun nedeniyle mahalleme uzun süre altyapı gelemeyebileceği söylendi ve
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık bir hafta önce kapattım ve başka bir firmadan internet hizmeti almak istiyorum. Anc...ak Türk Telekom, bulunduğum adreste boş port olmadığını söyleyerek internet veremeyeceklerini belirtiyor. Buna rağmen aynı sitede, yan blokta ve yan apartmanlarda internet hizmeti
Babamın vefatı nedeniyle Türk Telekom mobil hattının kapatılması için yaklaşık 1 ay önce işlem yaptık. İşlem sırasında b...ize sadece gelecek son faturayı ödememiz gerektiği, başka borç çıkmayacağı söylendi. Babamın faturaları da zaten ortalama 300-400 TL bandındaydı. Bugün mobil bankacılık uygulaması
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanırken yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’e geçiş yaptım. Hattımı Turkcell’e taşım...ama ve şu an aktif olarak Turkcell hattı kullanmama rağmen, Türk Telekom tarafından bana 17.500 TL gibi fahiş bir borç çıkarıldı. Bu tutarın hiçbir şekilde makul olmadığını düşünüy
Numaram 0552*****06 Türk Telekom Bodrum merkez bayisine 8 Ağustos tarihinde e-sim almak için başvurdum. E-sim talebim s...ırasında çalışan, onayımı almadan hattımı kontörlü hattan faturalı hatta çevirdi. Bana ilk ay faturamın yaklaşık 1000 TL civarında olacağını söyledi, ancak 1834 TL tutarında fatura
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanmama rağmen yaklaşık bir yıldır hem İstanbul’da hem de köyde ciddi çekim sorunla...rı yaşamaya başladım. Aynı odada arkadaşım farklı operatörle gayet iyi çekim alırken benim hattımda neredeyse hiç şebeke olmuyordu. Konuşma sırasında aramalar sürekli “arama başarı
Türk Telekom hattımızın taahhüdünü birkaç ay önce yeniledik. Yenileme sırasında aylık fatura tutarımızın en fazla 570 TL... olacağı, bu rakamın üzerine çıkmayacağı açıkça söylendi ve bu şekilde onay verdik. Geçen ay faturamız yaklaşık 577 TL iken bu ay 5050****08 numaralı hatta 1400 TL civarında fatura
Temmuz ayı sonunda oğlumun vefatı nedeniyle taşınmak zorunda kaldım ve bu süreçte Türk Telekom üzerinden Digiturk TV ve ...internet paketimin nakil işlemini gerçekleştirdik. Nakil işlemi öncesinde damadım çağrı merkezi ile telefon görüşmesi yaparak hem internet hem TV hizmeti için toplamda aylık yaklaş
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden Eşsiz 15 GB, Eşsiz 25 GB ve Eşsiz 50 GB gibi ek internet paket...leri satın almama rağmen, “Mevcut ek paketlerim” bölümüne girdiğimde bu paketleri göremiyorum. Uygulama, sadece tarifemi ve bazı ek servisleri gösteriyor, aldığım internet paketler
İkamet ettiğim bina, merkezi ve son derece işlek bir cadde üzerinde yer almaktadır. Evimden sadece yaklaşık 10 metre mes...afede bir Telekom internet direği bulunmakta ve bu direkten hemen yanımızdaki iki ayrı binaya aktif olarak altyapı/hat hizmeti sağlanmaktadır. Ancak aynı direğe bu kadar yakın olma
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 5–6 aydır sürekli olarak kopma, düşük hız, çekmeme ve bağlantı sorunları ...yaşıyorum. Bu ay itibarıyla ise modem üzerindeki internet ışığı tamamen kırmızı yanmaya başladı ve artık hiç internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez destek almaya çalış
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır Isparta Merkez Sidre Mahallesi bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunla...rı yaşıyorum. Hatlar sık sık kesiliyor, hem gelen aramalar hem de giden aramalar sırasında görüşmeler kopuyor. Mobil internet ise çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede ya
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanırken, evlilik nedeniyle adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde şeb...eke çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ahlat ilçesi Erkizan Mahallesi’ndeki yeni evimde hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda hat nerede
Türk Telekom’dan aldığım 45 GB internet paketim ve 5 GB hediyem olmasına rağmen mobil internetim normal kullanımımın çok... altında kullanmama rağmen çok hızlı bitiyor. Paketim her ayın 27’sinde yenileniyor, çoğunlukla Wi-Fi üzerinden internete giriyorum, buna rağmen mobil internetim ay ortasına gelmed
Benim herhangi bir talebim olmadan Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, evimin odalarında inte...rnetin daha iyi ve güçlü çekmesini sağlayacağı söylenerek tarafıma bir modem satışı gerçekleştirildi. Görüşme sırasında bu modem sayesinde internet çekiminin iyileşeceği bilgisi ve
1794758174 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhüt bitiminde sonlandırdım. 10 Ağustos Pazartesi gü...nü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak aboneliğimi kapatmaktan vazgeçmem için çeşitli tekliflerle ikna edilmeye çalışıldım. Hatta internet aboneliğimi kapatmayıp bi
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internetim günün neredeys...e yarısında kesiliyor, son 3 aydır ise neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve faturalarım düzenli olarak tahakkuk ediyor, ben de mecburen
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ve Eylül dönemine ait faturamda normal ödediğim tutardan yaklaşık 400 TL daha faz...la ücret yansıtıldı. Bu süreçte yurt dışına çıktığım için Türk Telekom’dan yurt dışı paketi satın aldım; ancak yurt dışında bulunduğum süre boyunca satın aldığım bu paketi kullanam
Geçtiğimiz yıl Kasım ayında Türk Telekom ile mobil hattım için 12 aylık, aylık 1.206,25 TL tutarında bir taahhütlü sözle...şme yaptım. Sözleşmenin bitimine 2 ay kala hattımı Vodafone’a taşıdım. 11 Eylül 2026 tarihinde tarafıma SMS ile 2 aylık kalan süre için 1.987,20 TL cayma bedeli yansıtıldığı bildir
Türk Telekom hattım için bilgim ve onayım dışında e-dergi aboneliği başlatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k bir ay önce başlayan bu izinsiz abonelik sonucu faturama 320 TL civarında ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım ciddi şekilde arttı. Hiçbir şekilde e-dergi aboneliği tale
Türk Telekom ev internetimi 3 Ağustos’ta yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. 8 Ağustos’ta ekipler adrese geld...iler ancak altyapı olmadığını, hattın uygun olmadığını söyleyip bağlantıyı yapmadan ayrıldılar. O günden bu yana üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dön
