to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom aboneliğimi ilk başta Güngören’de 1000 Mbps olarak kullanırken, Avcılar Denizköşkler Mahallesi Eski Londra ...Asfaltı e5 yan yol No:21 Sibel Apartmanı Daire 10’daki yeni adresime taşındığımda hattımın buraya naklini istedim. Taşınma sırasında altyapı gerekçesiyle hızımın 1000 Mbps’ten 100
Türk Telekom mobil hattım için TT Aile 40 GB internet, her yöne 1000 dakika, 1000 SMS ve Türk Telekom içi sınırsız görüş...me içeren Prime aile tarifesine, geçen ay yakın bir tarihte kampanyalı olarak geçtim. Görüşmelerimizde, özellikle üç kez sormama rağmen aylık faturamın 435 TL olacağı net şekilde i
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Harika 30” tarifemin taahhüt yenileme döneminde fahiş bir fiyat artışıyla karşılaşt...ım. 14 Eylül tarihinde uygulamadan taahhüt yenileme işlemi yapmak istediğimde, önceki dönemle kıyaslandığında çok yüksek bir ücret teklif edildi ve bu durumdan ciddi anlamda rahats
Türk Telekom’dan iş yerim için aldığım ve sadece arama amaçlı kullandığım 0551*****16 numaralı hatta uzun süredir Dijita...l Lider 5 GB tarifesindeydim ve faturalarım yaklaşık 385 TL civarında geliyordu. 24 Ağustos günü saat 18.00 sularında müşteri hizmetleri tarafından arandım, faturalarımı düzenli öd
Türk Telekom faturasız mobil hatta yaklaşık 1 ay önce geçtim ve bu süre içinde aynı sorunla 3 kez karşılaştım. Dün gece ...tarifemin kullanım süresi dolduktan sonra mobil interneti kesinlikle açmadım, telefonum evde Wi-Fi ağına bağlıydı ve mobil veri üzerinden hiçbir kullanım yapmadım. Sabah hattımı k
Türk Telekom ev interneti için bulunduğumuz binada 4 yıldır altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Aynı so...kakta ve yan binalarda internet hizmeti verilirken yalnızca bizim binamızda altyapı bulunmaması nedeniyle yıllardır mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom’dan evime 100 Mbps hızında kablolu internet hizmeti alıyorum. Kurulduğu günden bu yana her ay 600 küsur lir...a civarında fatura ödüyorum ve bildiğim kadarıyla taahhüdüm Aralık ayında bitiyor. Buna rağmen 10 Eylül civarında Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve bana mevcut internet
Türk Telekom hattıma yurt dışında mecbur kalırsam kullanacağım 400 TL'ye yurt dışı tarifesi yükledim ve orada 1‑2 kere n...avigasyon açmak için çok kısa süreli kullandım, 1 kerede çok kısa süreli konuşma yaptım. Bana o ay gelen ücret 1.850 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda döküm veremiyorlar; yurt dı
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 45 GB Değerli Prime internet paketimden memnun değilim. Hattımda her ay 45 GB in...ternet olmasına rağmen internet kullanımım normal düzeyde olduğu halde paketim çok kısa sürede bitme noktasına geliyor. Son olarak daha ayın ortasına gelmeden yaklaşık 15 gün sonun
Türk Telekom mobil hattım için bugün müşteri temsilciniz tarafından arandım. Bana tarife değişikliği teklifi sunuldu, de...falarca özellikle şunu sordum: “Şu anki faturam üç ay boyunca aynı kalacak, Ocak 2027’de yeni tarife başlayıp Ocak 2028’de bitecek, doğru mu? ” Temsilci bunu açık şekilde onayladı
Yaklaşık 15 yıldır kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda (0507 079 6833) son 2 senedir faturalı olarak devam e...diyorum ve faturalarımı düzenli şekilde ödemeye özen gösteriyorum. 4 ay önce hattım üzerinden cihaz alımı yaptım. Bu ay işsiz kaldığım ve ciddi maddi sıkıntı yaşadığım için 9 Eylül
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra, yüksek gelen taahhütsüz faturamı... fark edip tekrar taahhütlü pakete geçmek istedim. Taahhütsüz dönemde 1 ay için 803 TL fatura ödedim. Yeni taahhüt yaparken, aynı fatura dönemi içinde hem eski tarifenin tam ücreti
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum fakat aylardır internetimde ciddi performans sorunu yaşıyorum. İki s...aatlik bir filmi izlerken neredeyse otuz saniyede bir donma oluyor, yayın sürekli takılıyor ve düzgün bir şekilde film/dizi izleyemiyorum. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki yeni yapılan binamıza 14 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden inte...rnet altyapısı başvurusu yaptık. Başvuru sırasında en geç 6 ay içinde altyapının getirileceği, hatta bu kadar bile sürmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay g
Türk Telekom hattıma, artık çalışmadığım bir firmaya ait 0212 258 70 26 numarasından çağrı yönlendirmesi yapılmış durumd...a ve bu yönlendirme bir türlü iptal edilmiyor. Bu yüzden firmayı arayan herkesin çağrısı benim cep telefonuma düşüyor ve bu durum hem beni hem de arayan kişileri ciddi şekilde mağd
4 Eylül tarihinde bağlantımda kesintiler yaşamaya başladım. Türk Telekom ile görüştüğümde sorunun 24 saat içinde tespiti... ve 48 saat içinde çözümü yapılacak. Çözülemezse 72 saat içinde şikayet başvurusunda bulunmak için kendilerini arayabileceğim söylendi. 11 Eylül gününe kadar tarafıma birbirinin ko
16 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olan faturalı tarifemi 195 TL karşılığında 15 GB internet, 1000 dakika ve... 250 SMS içeren paketle yeniledim ve taahhütlü olarak hattımı kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen 28 Mayıs 2026 günü Türk Telekom’dan “hattınızı taşıma işleminiz gerçekleşmişti
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Fiber Yalın 50 Mbps paketini kullanıyorum. İstanbul Esenler Kazım Kara...bekir Mahallesi Aşık Veysel Caddesi’nde yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık 10 gün boyunca, bu ay ise 5 gündür ve hâlâ devam eden şekilde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu sürelerd
Türk Telekom ev internetim son 3 aydır neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcisini arad...ığımda ise ilgilenmek yerine baştan savma cevaplar veriliyor ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmuyor. Taahhüt süremiz dolmadığı için iptal etmek istediğimizde cayma bedeli
Geçen ay Türk Telekom mobil hat numaramı 330 TL tutarındaki kamu tarifesine geçirdim ve bu tarife kapsamında 20 GB inter...net kullanım hakkı tanımlandı. Ancak 20 Ağustos – 9 Eylül fatura döneminde, fatura kesim tarihinden önce hattıma 980 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durumu fark eder etmez müşt
İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Ezber Sokak’ta bulunan evimde Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. Mahalle...mizde yapılan yol çalışması sırasında altyapı çalışanlarının müdahalesi sonucu kablolar zarar gördü ve 06.09.2026 tarihinden bu yana ev internetimiz tamamen kesik durumda. Evden ç
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım fiber hizmetim yaklaşık 5 gündür tamamen kesik ve bu süre zarfında sor...unuma hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Kesinti öncesinde de yaklaşık 1 hafta boyunca bağlantı sürekli gidip geliyordu. Evimdeki bağlantı ve kablolarla ilgili fiziksel b
Türk Telekom ADSL aboneliğimde 6 Ağustos’tan bu yana yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık... olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Telekom’da faturalı hattım için yaşadığım fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Normalde yaklaşık 400 TL civarı...nda gelen faturalı hattıma, gecikme bahanesiyle 619,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Henüz son ödeme tarihi bile gelmeden, üzerinden gün geçmeden sürekli ödeme yapmam için mesaj
