to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımdan, kullanmadığım Apple hesabıma ait olduğu söylenen işlemler için yaklaşık 5 aydır her ay 285... TL civarında ücret çekiliyor. Bu işlemler için hattıma SMS’ler geliyor ve mobil ödemeden tahsilat yapıldığını anlıyorum, ancak bu Apple hesabını aktif olarak kullanmıyorum. Hem A
Yaklaşık iki haftadır Bursa Osmangazi Doğanevler bölgesinde Türk Telekom hattım çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de s...ağlıklı bir şekilde internet kullanabiliyorum, hatta çoğu zaman tamamen şebeke gidiyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede iyileştirme çalışması o
Türk Telekom mobil hatta ait Cepte Dijital 20 GB tarifesini kullanıyorum. Türk Telekom’a geçeli henüz 3 ay bile olmadan,... yaklaşık 10 Temmuz 2026’dan bu yana hattım düzgün şekilde çekmiyor. Gaziantep Şehitkamil’de sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, telefon çoğu zaman çekmiyor ve iletişim kurmakta zorla
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom bayisinden ev internetimin üzerine taksitle bir akıllı saat ve bu saatte kullanılmak üz...ere 12 ay taahhütlü bir mobil hat satın aldım. İşlem sırasında iletişim numarası olarak aktif olarak kullandığım kişisel telefon numaramı ve e-posta adresimi verdim. Cihaz 8. Ayda
Türk Telekom mobil hattımda Sivas merkezde ve Sivas Kangal’da 5G’ye geçildiğinden beri ciddi çekim ve internet sorunu ya...şıyorum. Sınırsız tarifeye rağmen hat çoğu zaman 2 diş LTE gösteriyor fakat interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar çalışmıyor. Ayrıca telefon gö
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Taahhüdüm 09.12.2025 tarihinde başlamış olup 18 ay olarak düzenlenmiştir. Taahh...üt başlangıcında paket ve kampanya ücretim 520 TL, ayrıca her ay alınan modem ücretim ise 35 TL olarak belirlenmişti. Bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmad
28.09.2025 yılında Türk Telekom mobilden müşteri temsilcisinden bir yıllık taahhüt karşılığında bir paket yapıldı. Hattı...ma daha dün kadar Taç bitim süresi 28.09.2026 olarak gözüküyor olmasına rağmen bugün taahhüt süresini 22.09.2026 olarak güncellediler çünkü ben paket henüz yenilemedim. Bir hafta d
Mobil hattımı Türk Telekom’a taşıma işlemini Aydın Kent Meydanı karşısındaki Türk Telekom bayisinde gerçekleştirdim. İşl...em sırasında sim kartım bayii personeli tarafından değiştirilerek tarafıma teslim edildi ve hattımı sorunsuz kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 29 gün sonra telefon görüşmesi yapa
Mevcut adresimde kullanmakta olduğum Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakli için yaklaşık bir buçuk ay önce yeni... taşındığım adrese başvuruda bulundum. Başvuru sırasında yeni adreste de fiber altyapısının bulunduğu ve hizmetin eksiksiz şekilde bağlanabileceği tarafıma açıkça teyit edildi. An
20.07.2026 tarihinde Bakırköy’deki Aziz Dostum İletişim Türk Telekom bayisinden, TTNET internet faturama yansıtılmak üze...re tecno Spark 50 5g akıllı telefon satın aldım. Satış sırasında bana cihaz bedelinin faturalara aylık 2.400 TL olarak 12 ay boyunca yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak sonrasında
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmamasına rağmen geçen ay tarafıma “he...diye/promosyon” adı altında 1 aylık Tivibu Go üyeliği tanımlanmış olduğunu görüyorum. Bu süre boyunca Tivibu Go’yu hiç açmadım, uygulamaya giriş yapmadım ve hizmetten hiçbir şekild
Türk Telekom ev internetimde kullandığım Mobilliye Fiber Avantaj Kampanyası_6 tarifemde, aylardır faydalandığım Sil Süpü...r kampanyası nisan ayından sonra tamamen kayboldu. Eylül ayında ve şu an ekim ayında mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde Sil Süpür alanı hiç görünmüyor. Her ay düzenli olar
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Uzun süredir her ay yaklaşık 773 TL civarında fatu...ra öderken, 01.06.2026 tarihinden itibaren faturalarım hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen önce 955 TL’ye, ardından da 1400 TL seviyesine çıkarıldı. Faturalarda ayrıca
0532********00 numaralı Türk Telekom hattımın aylık faturası uzun süredir 325 TL civarındayken, 11899 numaralı servisten... gelen mesaj sonrasında faturamda 98 TL tutarında ek bir artış olduğunu fark ettim. Herhangi bir ek paket, servis veya sorgulama için onay vermediğim ve böyle bir talebim olmadığı
Uzun süredir Türk Telekom evde internet 24 Mbps paketini kullanıyorum. 11 Eylül 2026 tarihinde hızımın yeniden ölçülmesi...ni talep ederek yeni bir modem siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne hızımda bir artış sağlandı ne de yeni modemim tarafıma ulaştırıldı. Bu süreçte evimdeki i
26 Ağustos saat 15.41’de Türk Telekom ev interneti taahhüdümü online olarak 2 yıl süreyle aylık 886 TL üzerinden yeniled...im. İşlem sonrası mailime taahhüdün yenilendiğine dair bilgilendirme ve taahhüt onay formu geldi, şu an elimde bu onay formları ve mailler mevcut. Eylül’ün son haftasında Türk Tel
Nişanlımın kullandığı 553***6794 numaralı Türk Telekom hattına 3 aydır haksız yere yüksek fatura yansıtılıyor. Normalde ...yaklaşık 400 TL gelmesi gereken fatura, ağustos, eylül ve ekim aylarında 900–1000 TL aralığında gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde ek paket alındığın
03.12.2025 tarihinde sıfır yapılan binam için Türk Telekom altyapısından ev interneti başvurusu yaptım. İnternetten yapt...ığım bu başvurunun üzerinden yaklaşık bir ay geçince gelişme var mı diye Türk Telekom Pendik Müdürlüğü’ne gittim. Burada internetten yapılan başvurunun ciddiye alınmadığını, işleme
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom hattı kullanmaya başladım ancak hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Evde, mahallede ...ve dışarıda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, altyapıya bakılacağ
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki aydır her ay 662 TL civarında fatura ödüyorum. Öğrenciyim ve bu tutar benim ...için gerçekten çok yüksek, maddi olarak zorlanıyorum. Prime paket kullanıyorum ancak faturamın bu kadar yüksek olmasının sebebini de anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom mobil hatta MEB 20 GB tarifesine, eşimin referansı ile geçtim. Geçişten önce müşteri hizmetlerini arayarak ...bu paketin bana yetmeyeceğini, bu nedenle üzeri olan 30 GB’lik tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. Bana, referans alınan numaradan başka bir tarifeye şu an geçemeyeceği
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızında taahhütlü paket kullanıyordum. Geçen hafta Türk Telekom tarafınd...an telefonla arandım, taahhüdümün bitmesine 4 ay kaldığı, istersem taahhüdümü yenileyip hızımı 100 Mbps’e yükseltebilecekleri söylendi. Görüşmede ayrıca bu işlem nedeniyle herhangi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay hattımda aynı mağduriyeti yaşıyorum. Maaşımı her ayın 11’inde aldığım i...çin faturamın son ödeme tarihinin bu tarihe alınmasını defalarca ilettim, ancak buna rağmen her ayın 5’inde hattım kapanıyor ve ben açma–kapama bedeli ödemek zorunda kalıyorum. Ay
Türk Telekom Jet uygulamasını kullanırken 5 Ekim günü öğle arasında, yanlışlıkla 12 ay taahhütlü ve aylık 990 TL’lik bir... pakete bastım ve işlem anında hattıma tanımlandı. Hemen ardından, yaklaşık 5 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptal edilmesini istedim. Müşteri temsilcisi i
