to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı e-sim özelliğini kullanmak için Turkcell’e taşımak istedim. Türk Telekom’un bu hizmeti sunmam...ası nedeniyle Turkcell bayisine gidip hat taşıma işlemini yaptırdım. Ancak bu işlem sırasında ne Türk Telekom’dan ne de Turkcell bayisinden cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgi veri
7 Mart 2026 tarihinden itibaren 8804271793 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşan...maktadır. Bu tarihten sonra defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen 4 ay 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mart, nisan ve mayıs aylarına ait faturalarım
Yaklaşık iki ay önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattım açıldı, kullanım yaptım ve bu süre içinde iki adet fat...ura çıkartılıp tarafıma ulaştı, ben de bu faturaları ödedim. Buna rağmen yaklaşık iki defadır eksik evrak gerekçesiyle SMS alıyordum ve bugün hattım tek taraflı aramalara kapatıldı
Türk Telekom mobil hattım için uygulamada yer alan “Geniş 12 Ay 100 GB” paketini almak istiyordum. Dün aynı paketi “Kred...i / Banka Kartı ile Alınabilen Paketler” kısmında 3.160 TL olarak gördüm, bugün ise “Bakiye ile Alınabilen Paketler” bölümünde aynı paket 3.300 TL olarak karşıma çıktı. Sadece bir
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’da taahhüdümü yenileyerek “Değerli 12 GB” paketine geçtim. Görüşme sırasında internetim ...bittiğinde durmasını özellikle belirttim, buna rağmen bu ay 600 MB aşım yapılmış ve haberim olmadan hattıma 6 kez ek paket tanımlanarak faturama toplamda 600 TL ek ücret yansıtılmı
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve kısa süre önce hattıma bilgim ve onayım dışında 319 TL tutarı...nda bir abonelik başlatıldığını öğrendim. Saat 10.04 civarında Türk Telekom ibareli bir WhatsApp mesajı aldım; PDF açmak için gönderilmiş gibi görünen bu mesajı onayladığımda bunun
Konya Türk Telekom Müdürlüğü’nden aldığım bir yıllık Cep Magnet hattımın süresi 25 Nisan 2026 tarihinde doldu. Süre sonu...nda hattın otomatik olarak kapanacağı özellikle ifade edilmişti, bu nedenle hattın kapandığını düşünerek hattı yaklaşık 5 ay boyunca hiç kullanmadım. Ancak daha sonra hattın kapan
"Sorunum hemen o gün çözüldü."
Yaklaşık 9 ay önce aldığım Türk Telekom taşınabilir internet hattımı Nintendo Switch 2 ve PlayStation oyun konsollarımda... online oyun oynamak için kullanmak istediğimde sürekli nat Type d hatası alıyorum ve bu nedenle çevrim içi oyunlara bağlanamıyorum. Konsolu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve sorun
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyoru...m. Sözleşmemde 15 Mbps olarak tanımlı bir paket kullanmama rağmen bağlantı çoğu zaman 5–6 Mbps’i bile zor görüyor; çoğu anda sayfalar açılmıyor, bağlantı kopup tekrar geliyor. Günü
Türk Telekom mobil hattım için bugün taahhüt değişikliği yaptım. İşlem sırasında 25 GB internet, 1500 dakika ve 250 SMS ...içeren paketin 12 ay taahhütle 441 TL olarak fiyatlandığı bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak sistemde görünen fatura tutarı 539 TL olarak gözükmekte. Taahhüt esnasında bana belir
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (hat sahibi annem G**** Ö*****’tür ve tüm süreç bilgisi ve onayı dahilinde tarafı...mca yürütülmektedir), tamamen şirketin kendi aksaklıklarından kaynaklanan ve bizi ciddi biçimde mağdur eden bir faturalandırma ve taahhüt sorunu yaşıyoruz. 15 Mayıs 2026’da biten
Yaklaşık iki ay önce numaramı değiştirdim ve yeni numaramla Türk Telekom mobil hattıma paket tanımlatamıyorum. İşlem yap...mak istediğimde sistemde böyle bir numara bulunmadığına dair uyarı alıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’daki sabit internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ye...ni adresim İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Basra Caddesi No: 72/74. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne internet bağlantım gerçekleştirildi ne de tarafıma net ve b
Uzun süredir farkında olmadan Logsy uygulamasına abonelik ücreti ödüyorum. Uygulamayı farklı bir mail adresiyle indirdiğ...im için hangi maille giriş yaptığımı hatırlamıyorum ve bu nedenle aboneliği bulup iptal edemiyorum. Türk Telekom hattımdan yaklaşık 9 aydır mobil ödeme ile her ay 3–4 kez 195 TL ci
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde devam eden taahhüdüm olmasına rağmen yapılan bir telefon görüşmesi sonrasında mağ...duriyet yaşıyorum. Geçen hafta Türk Telekom tarafından arandım, mevcut fiber internet hattımda yeni bir yapılanma olduğu, bu nedenle faturamın yaklaşık 600 TL civarından 800 TL civ
Türk Telekom mobil hattımda özellikle faturalandırma ve ek paket kullanımı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulam...a üzerinden, aşım yapmamak için ek internet paketi satın aldım, işlem onaylandı bilgisi geldi; ancak birkaç saat sonra gelen mesajda son 2 saatlik kullanımımın bu pakete dahil edil
Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi 1372 sokak civarında Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık bir aydır ciddi çekim ...sorunu yaşıyorum, son bir haftadır ise neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu bölgede ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyor ne de internete girebiliyoruz. Hastamızla bile
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde, 7 yıldır 3 megabit civarında hızla internet kullanmak zorunda bırakılıyoruz.... 2026 Şubat ayından bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bu sorun çözülmedi, hatta zaman zaman sorunun çözüldüğü iddia edilse de hızımız hâlâ 3 mega
"Bugün aranıp işlem yapıldı, şu an çalışıyor"
Türk Telekom mobil hat ve ev interneti abonesiyim. Hakkari Yüksekova’da yaşıyorum. Beni faturalı hatta geçirmek için çok... cazip kampanyalar ve yüksek hız vaadiyle ikna ettiler, ama geldiğimiz noktada resmen kandırılmış ve mağdur edilmiş durumdayım. Anlatılan hiçbir şey gerçekte sunulmuyor, evde inter
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Konya Kulu ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi ve Yeni Mahalle bölgesinde uzun s...üredir çekim sorunu yaşıyorum, özellikle son 2 haftadır hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne internet gerektiren uygulamalara girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefonla
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 yıldır hatta yaşadığım olumsuzluklara rağmen Türk Telek...om’da kalmaya devam ettim. Ancak son yaşadığım olay artık beni ciddi anlamda mağdur ettiği için bunu belirtmek istiyorum. Hattıma tanımlı taahhüdüm 26 Temmuz’u 27 Temmuz’a bağlaya
Türk Telekom ev internetim 19 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Kahramanmaraş merke...z Molla Gürani Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2,5 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik desteği ar
