İzinsiz Edergi Aboneliğiyle Gelen 320 TL Fazla Ücretin İptali Ve İadesi

Türk Telekom hattım için bilgim ve onayım dışında e-dergi aboneliği başlatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce başlayan bu izinsiz abonelik sonucu faturama 320 TL civarında ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım ciddi şekilde arttı.

Hiçbir şekilde e-dergi aboneliği talebinde bulunmadım, herhangi bir onay mesajına da bilinçli olarak onay vermedim. 5359****97 numaralı hattıma tanımlanan bu aboneliğin nasıl ve hangi işlem üzerinden başlatıldığının tarafıma açıklanmasını, iznim dışında başlatıldığı için derhal iptal edilmesini ve fazladan tahsil edilen yaklaşık 320 TL’nin faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin konuyu inceleyerek bilgim dışında başlayan bu aboneliği iptal etmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.