to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim için Manisa Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık 2 haf...tadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli “kısıtlanmış Wi-Fi” ve “fiziksel wan bağlantısı bulunamadı” uyarıları görünüyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Ben ve ko
Türk Telekom mobil hattım bireysel olarak kendi adıma kayıtlıdır. Geçen ay, taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken müşt...eri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün yarın biteceği söylenip yeni tarifeye geçirilmek istendim. Bu yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme üzerine kendim tekrar arayarak yapıla
Türk Telekom mobil hattımda değerli 30 GB isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken müşteri temsilcisi... tarafından internet aşımı olmayacağı, internetim bittiğinde erişimin kesileceği ve ek bir aşım ücreti yansımayacağı bilgisi özellikle verildi. Ayrıca hattıma, olası aşımı engellem
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı kampanya kapsamında Amazon’da kullanmak üzere bir hediye çeki ...kodu verildi. Amazon’da alışveriş yaparken bu hediye kodunu ilgili alana girdiğimde sistem kodu “yanlış” olarak gösteriyor ve kullanamıyorum. Kodu yaklaşık bir ay önce aldım ve bi
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 480–500 TL civarında fatura öderken, 10.09.2026 tarihli ve son ödeme tari...hi 25.09.2026 olan faturam 1.191 TL olarak geldi. Aradaki bu büyük farkın sebebinin internet aşım ücreti olduğu söylendi. Daha önce de paket aşımı yaşadığım durumlar oldu ve o zam
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ödediğim faturalarda son dönemde yaşadığım aşırı artıştan dolayı mağdur oldum.... İlk 6 ay boyunca faturam yaklaşık 485 TL olarak geliyordu, ancak 6 ayın ardından hiçbir ek işlem yapmamama rağmen bir anda 885 TL’ye yükseldi ve son 4 aydır bu tutarı ödüyorum. İ
20.03.2025 tarihinden beri ikamet ettiğim adrese Türk Telekom sabit internet altyapısı getirilmesini bekliyorum. Bu süre... içinde defalarca başvuru ve talep oluşturmamıza rağmen binamızda hâlâ hiçbir altyapı çalışması yapılmadı ve uzun süredir sabit internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Müşteri hizm
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 1,5 ay önce bağlattım ancak o günden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Sürekli kesintiler yaşanıyor ve uygulamada devamlı “planlı çalışma” uyarısı görülüyor, interneti neredeyse hiç verimli kullanamaz hale geldim. Türk Telekom Online İşlemler uygul
Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayında bitecek olan 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık ...1 ay kala tarafıma yeni bir tarife önerildi ve ben de bu yeni tarifeyi, mevcut taahhüdüm bittikten sonra geçerli olmak üzere kabul ettim. Ancak onay verdikten kısa bir süre sonra
21.09.2026 tarihinde saat 11.17’de Şikayetvar sitesinde “şifremi unuttum” bölümüne tıkladığımda sistem beni Freshiofun i...simli bir siteye yönlendirdi. Bu siteye daha önce hiç girmemiş olmamama rağmen hattıma otomatik olarak bir şifre SMS’i geldi ve hemen ardından “Değerli müşterimiz, Freshiofun oyun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tayin sebebiyle Giresun Bulancak Bahç...elievler mahallesine taşındım ve Temmuz ayında internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Başta Giresun merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittiğimde altyapıdan dolayı anc
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her sene taahhüt yenilemelerinde fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. ...Önceki dönemlerde 400 TL civarında fatura öderken, son yenilemede bana önce 1000 TL’nin üzerinde bir teklif sunuldu. Öğrenci olduğumu, 400 TL’yi bile zor ödeyebildiğimi özellikle b
Türk Telekom mobil hattım için aylardır haksız ve fazla ücret tahsil edilmektedir. Bu nedenle geçtiğimiz ay yasal hakkım...ı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve hâlihazırda kurumun haksız fiyat politikasına ilişkin yasal sürecim devam etmektedir. Geçmiş dönemlerdeki bu haksız fazla ü
Temmuz ayında Türk Telekom mobil hattımın faturasını yaklaşık 660 TL olarak manuel şekilde ödedim. Ancak hattım başka bi...r bankadan da otomatik ödeme talimatına bağlı olduğu için aynı aya ait faturam ikinci kez tahsil edildi ve tek bir fatura için iki kere ödeme yapmış oldum. Bunun üzerine fazla öde
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, hattımın numarası 0537450**’dir. Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda, bilgim ve... onayım olmadan Quizsite adı altında her ay 319 TL olmak üzere toplamda iki kez abonelik ücreti kesildiğini fark ettim. Ağustos sonu, önceki fatura kesildiğinde bu durumu gördüm.
Yaklaşık üç ay önce Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımam konusunda ısrarla arandım ve üzerimde borç göründüğünü, bu b...orcu silip cayma bedelini de kendilerinin ödeyeceğini söyleyerek beni ikna ettiler. İş yoğunluğum sırasında defalarca arayarak bunaltacak düzeyde baskı yaptılar. Aynı anda oğlumun
20 Eylül Pazar günü saat 23.30 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparak ev interneti için hızımı yükseltm...ek istedim. Uygulamada “hızımı yükselt” kısmına tıkladığımda beyaz bir ekran açıldı ve sol alt kısımda yalnızca “onayla” yazısı göründü. Ben de hız artışını onayladığımı düşünerek
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimle ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce başlayan bu sorun nedeni...yle her hafta internetim kesiliyor ve bulunduğum bölgede altyapı kaynaklı bir problem olduğu söyleniyor. Normalde 1 gün içinde çözülen bu arıza, son olarak cuma akşamından beri dev
Türk Telekom mobil hattım için bir yıllık taahhüdümün bitmesine yaklaşık üç ay varken sık sık aranmaya ve daha yüksek üc...retli tarifeye geçmem için yenileme teklifleri almaya başladım. Ben ise taahhüdümün bitmesine daha zaman olduğunu, Eylül ayı sonuna kadar devam etmek istediğimi belirttim. Taahhüdü
Türk Telekom mobil hattını yaklaşık iki haftadır Ankara Gölbaşı İncek bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat çekme...diği için internet bağlantısı kuramıyorum, beni arayanlar da çoğu zaman ulaşamıyor. Daha önce de benzer sorunları yaşadığımda altyapı çalışması olduğunu, tamamlanınca düzeleceğini
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan evde sabit internet aboneliği başlattım.... İnternetim kurulumdan bu yana, gün boyu rastgele şekilde, neredeyse her 1
Türk Telekom hattımı 2026 Mayıs ayında başka operatörden taşıyarak taahhütlü bir tarifeye geçmek üzere işlem yaptırdım. ...Görüşmelerde bana aylık faturamın 300 TL’lerde olacağı bilgisi verildi ve ben de bunu kabul ederek taahhütlü bir şekilde anlaşma yaptığımı düşündüm. Ancak sonrasında her ay 500 TL
Türk Telekom üzerinden internet aboneliği başlatırken bize aboneliğin 12 ay taahhütlü olduğu bilgisi verilmişti. Ancak b...u ay müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulunduğumda, sistemde taahhüdümün hâlâ 6 ay daha devam ettiği ve mart ayına kadar iptal edersem cayma bedeli ödemem gerektiği söyl
