to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattı, Aydın ili Didim ilçesinde yaşayan 62 yaşındaki babam M**** G*****’ün üzerine kayıtlıdır. Babam... teknolojiden, internetten ve telefon üzerinden yapılan işlemlerden anlamayan biri olmasına rağmen, mevcut taahhüdünün bitmesine yaklaşık iki ay kala telefonla aranarak yeni bir ta
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında sunulan Sil Süpür kampanyası ile 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium kaza...ndım. Ancak bu kampanyayı aktif etmek için yönlendirildiğim YouTube.com Premium sayfasında kart bilgilerimi girmem istendi ve “bugün çekilecek tutar 0 TL” şeklinde bir ifade yer al
Yaklaşık 1–2 ay önce hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Geçiş yaptığım günden bu yana internet hızım son derece y...avaş, sosyal medyada ne video ne de fotoğraf açılmıyor, Google’da basit bir arama bile yapamıyorum. İnterneti Yozgat Sorgun’da kullanıyorum ve sadece belli bir noktada değil, bulun
Balıkesir Altıeylül Dinkçiler Mahallesi’ndeki yeni binama 17 Nisan tarihinde taşındım. Bina bir yaştan büyük, altyapı çe...kilmiş ve tüm dairelere fiber bağlantı uçları bırakılmış olmasına rağmen Türk Telekom ekipleri binaya gelip sadece gerekli kutuyu takmadıkları için fiber internetim bir türlü aktif
Farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçeli yaklaşık 4 ay oldu ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Güvenlik gerekç...esiyle mevcut numaramı değiştirmek istiyorum ancak Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bu işlemi yapmaya çalıştığımda, “Türk Telekom’a geçeli henüz 6 ay olmadığı için numara de
Yurt dışında bulunuyorum ve Teknocell hattımı tamamen kapatmak istiyorum, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir kanaldan so...nuç alamıyorum. Hattım faturalı ve her ay ortalama 1.500 TL fatura ödemem gerekiyor, fakat taahhütsüz olmasına rağmen hattımı kapatma talebimi yerine getirecek bir çözüm sunulmuyor
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 2023 Şubat ayından bu yana hızım çok düşük, ...bağlantı sık sık kopuyor ve zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum. Bu problemler neredeyse her gün tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Paketimde 50 Mbps
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce faturalarım 350–400 TL civarında geliyordu. Müşteri temsilcisi beni ara...yarak tarife değişiklikleri hakkında bilgi verdi, aylık sabit ücret olacağı söylendi ve 575 TL civarında sabit bir fatura ödeyeceğim belirtildi. Buna güvenerek onay verdim. Ancak
Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesi kullanıyorum. Mayıs 2026 dönemine ait faturam normalde ödediğim tutarın olduk...ça üzerinde geldi ve 667 TL borç görünüyor. Düzenli olarak daha düşük tutarlarda fatura öderken bu ay gelen bu yüksek faturanın neden bu kadar fazla olduğunu anlayamıyorum. Müşter
Türk Telekom 75 Mbps limitsiz ev internetim 4 Mayıs 2026 tarihinden itibaren tamamen kesilmiş durumda ve bugün itibarıyl...a neredeyse bir aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi; süreç adeta bir oyalama ve zaman k
Türk Telekom mobil hattımı yasal hakkım olan son bir ay içerisinde başka operatöre taşımak istedim. Hattımı 22.05.2026 t...arihinde dolacak olan geçiş sürem bitmeden, 17.05.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen 22.05.2026 tarihinde hattıma 4.006,47 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ben hattımı
22.05.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi Aşıkpaşa Caddesi’indeki adresimde altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir iyileşme olmadı. Müşteri hizmetlerini defala
Türk Telekom her ay yükselen faturalar gönderiyor; derhal incelenip düzeltilmesini talep ediyorum. Şaşmaz 2 GB internet ...paketine 188 lira ödüyorum. Anlaşma gereği 115 lira ödemem gerekirken, bana devlet kesiyor diyor, devlet vergisini kesiyor; daha nereye kadar kesecek? Siz sürekli her ay farklı fat
Türk Telekom mobil hattım için 26 Mayıs saat 08.30 civarında internet paketim bitmek üzere olduğu için ek paket ararken,... hızlıca işlemi tamamlamak amacıyla ekranda önüme çıkan kampanyayı onayladım. Onaydan sonra hatta “Yeni Süper Avantajlı 25 GB” isimli tarifeyi, 12 ay boyunca yenilenecek şekilde ta
Türk Telekom’a ait 532 *******07 numaralı mobil hattım için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerinden arandım. Arayan ...görevli, taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığını söyleyerek yeni bir taahhüt teklifi sundu. Verilen teklif pahalı olduğu için açıkça kabul etmediğimi belirttim ve görüşme bu şe
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. 1 haftadan uzun bir süredir evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş... durumdadır ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamamaktayım. Buna rağmen hizmet alamadığım süre boyunca her ay yüksek faturalar ödemeye devam ediyorum. Aboneliğim 2027 yılına kadar ta
Busuu dil uygulamasına ait İngilizce aylık abonelik ücreti, rızam dışında her ayın 21’inde Türk Telekom faturama yansıtı...lıyor. Daha önce Türk Telekom’la iletişime geçerek bu aboneliği iptal ettirdim, ancak yaklaşık bir ay sonra onayım olmadan abonelik yeniden başlamış ve hattımdan ücret kesilmeye de
Yaklaşık 3,5–5 yıldır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 1.500–2.000 TL arası fatura ...ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen hattımın üzerine telefon almak istediğimde “puanınız yok” cevabından başka hiçbir açıklama alamıyorum. Neredeyse 2 yıldır her sorduğumda aynı yan
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydan fazla bir süredir evimde hiçbir şekilde internete giriş s...ağlayamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri temsilcisini defalarca aradığımızda altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor,
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır Denizli Merkezefendi Saraylar Mahallesi 358. Sokak civarında sağlıklı bir... şekilde kullanamıyorum. Telefonla konuşma esnasında karşı taraf sesimi kesik kesik duyduğunu söylüyor, görüşmeler sürekli bölünüyor ve çoğu zaman anlaşılmıyorum. İnternete girmeye
Türk Telekom kurumsal mobil hattımda normalde yaklaşık iki aya yakın daha kullanım hakkım olmasına rağmen, tarife kullan...ım sürem yakında dolacak denilerek önce telefonla arandım ve yüksek ücretli paketler teklif edildi, kabul etmedim. Ardından ben müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda hâlâ yakla
Türk Telekom internet aboneliğim için yaklaşık 1,5 ay önce Amasya Merkez’de nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi için ...benden 1.000 TL nakil ücreti istendi, mecburen kabul ettim ve bu tutar 5 taksite bölündü. Nakil için gelen görevli, fiber kablonun bina girişine kadar çekilmesini benim yapmam gere