to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden kullandığım sınırsız TTNET internet hizmetimle ilgili olarak 2 gündür tamamen internetsiz durumda...yım. Modemim açık olmasına rağmen internet hiç gelmiyor ve bağlantı kuramadığım için hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay 700 küsur lira fatura ödüyorum ve bu ödediğim üc
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma hem de zaman zaman hiç bağlanmama sorun...u yaşıyorum. 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen interneti çoğu zaman sağlıklı olarak kullanamıyorum ve vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaptığım hız testlerinde in
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak faturamı eksiksiz ödüyorum. Ancak Kocaeli ...Alikahya OSB bölgesinde, bulunduğum lokasyondaki baz istasyonunda neredeyse her ay çalışma yapılıyor ve bu çalışmalar sırasında mobil internetim saatlerce tamamen kesiliyor. Bazen
Türk Telekom bünyesinde adıma kayıtlı iki adet faturalı hat bulunmaktadır. Bu hatlardan birini eşim kullanmaktadır ve bu... ay faturası yenilenmeden önce paketinde yüksek miktarda internet artmıştır. Parasını halihazırda ödediğimiz (30 GB için 565 TL) ve boşa gidecek olan bu interneti, kendi kullandığı
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmetim için Tekirdağ Süleymanpaşa Bahçelievler Çıra Sokak adresimde port soru...nu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır port olmadığı gerekçesiyle hattım aktif edilmedi ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili başvurumu doğrudan bayiden yaptı
Kızıma ait hattın Türk Telekom’a online başvurusunu 01.09.2026 tarihinde saat 12.22 civarında gerçekleştirdim. Başvuru s...ırasında telefonda yapılan görüşmede, gençlere özel Selfy kapsamında 12 ay boyunca sabit kalmak üzere, aylık 300 TL karşılığında 50 GB internet ve dakikalar içeren faturalı bir tar
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eski tarife t...aahhüdüm olan Prime 50 GB paketim bitmeye yaklaşınca yaklaşık 25 gün önce Değerli Prime 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Önceki 50 GB paketim ay boyunca bana fazlasıyla yetiyorken, y
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat abonesiydim ve her ay yaklaşık 850 TL civarında fatura ödüyordum. Hattımı taşımak... istediğimde tarafıma cayma bedeli olarak yaklaşık 1.050 TL olacağı söylendi ve ben de bunu kabul ederek hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra faturamı ödemek
Türk Telekom hattıma ait ödenmemiş bir faturam vardı ve 16.08.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden bu fatura...yı ödemek için giriş yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra, sistem benden sanki iki adet ödenmemiş faturam varmış gibi davranarak 339,50 TL’lik tutarı aynı gün, aynı saat ve a
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom üzerinden VDSL sabit internet başvurusu yaptım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, p...ortların dolu olduğu gerekçesiyle başvurumun iptal edildiğini müşteri hizmetlerini aradığımda 26.08.2026 ve 06.09.2026 tarihlerinde öğrendim. Evde internet olmadığı için bu süreçt
10 Ağustos’ta Ankara Dikmen M***** S*** İletişim Türk Telekom şubesinden faturalı yeni hat aldım. Görüşme sırasında bir ...ay süreli geçici kampanya yapılacağı, bir ay sonunda da jandarma tarifesine geçeceğim belirtildi. Aynı zamanda internet paketleriyle ilgili bilgi alırken çalışan kişi bana önce 1 G
Türk Telekom hattıma ait fatura kesim tarihim normalde her ayın 10’u olmasına rağmen, bu ay özellikle dikkat ettim ve fa...turamın ayın 6’sında kesildiğini gördüm. Son ödeme günü gelmeden hattım erken kapatıldı ve bu nedenle benden 200 küsur lira açma-kapama ücreti alındı. Ben müşteriniz olarak, henüz
Türk Telekom abonesi olarak İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde oturuyorum ve 4 Eylül’den bu yana altyapı çalışm...ası gerekçesiyle ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiç internet kullanamadık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda sadece tahmini süre veriliyor, ver
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattımda faturalı internet paketi kullanıyorum. Evimde Vodafone Net ...ev interneti bulunduğu için gündelik internet ihtiyacımın neredeyse tamamını Wi‑Fi üzerinden karşılıyorum, dışarıda da genelde kısıtlı sürelerle mobil veri kullanıyorum. Buna rağme
Temmuz ayından bu yana Türk Telekom’dan evime internet altyapısı kurulmasını bekliyorum. Aynı mahalledeki diğer binalard...a altyapı olmasına rağmen, yalnızca yeni inşa edilen dairemde altyapı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2–3 kez arayarak altyapı başvur
Türk Telekom hattıma bu ay kesilen faturada, 3480 servisinden kaynaklı olduğunu öğrendiğim 319 TL tutarında bir ek ücret... yansıtıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir ücretlendirme görmemiştim ve bu servise kendi rızamla herhangi bir onay vermedim. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom Pendik İlçe Müdürlüğü sorumluluk alanında bulunan Ertuğrul Gazi Mahallesi Aydos Caddesi Çaylak Sokak No: 6 ...adresinde uzun süredir yaşadığımız altyapı problemine çözüm bulamıyorum. 2023 yılında bu bölge için fiber altyapı talebimiz olmuş, saha dolabına kadar fiber getirilmiş, 2023 Ağusto
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Günlerce internetimiz tamamen kes...iliyor, ardından iki gün geliyor, sonrasında yeniden bir hafta boyunca internet kullanamıyoruz. Bu döngü yaklaşık iki aydır aynı şekilde devam ediyor ve hizmeti neredeyse düzenli o
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 2 Eylül sabah saat 11.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetim bir ...anda kesildi. Modemde power, DSL ve Wi-Fi ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve 3 gündür evimde hiç internet yok. Online olarak arıza kaydı açtım, tüketici şikayetl
Türk Telekom evde internet aboneliğimde son bir ay içinde üçüncü kez ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son yaşadığım arız...ada internet bağlantım tamamen kesildi ve 72 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internete hiç bağlanamıyorum. İnternet kesildiği and
"İnternet hızım çok düşük ve sık sık kopuyordu, annemle görüntülü görüşemiyordum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, 75 saat sonra teknik ekip gelmedi. Tekrar arayıp şikayet dilekçesi doldurdum, ancak çözüm gelmedi. Üç gün sonra ekip geldi, saat 15:00'te gelmelerini istedim ama gelmediler. Bir gün sonra başka bir ekip geldi, hatayı yeniledi ve sorun çözüldü. Şimdi sorun yok."
Tekirdağ Çerkezköy’de yeni taşındığım evimde Türk Telekom üzerinden sabit internet (Wi‑Fi) hizmeti almak istiyorum; anca...k bölgemde altyapı olmadığı söyleniyor. Evimin etrafında lise ve ortaokul bulunmasına, bölgede ciddi bir nüfus olmasına rağmen altyapı olmaması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yara
Yurt dışından iki sene önce satın aldığım iPhone cihazımın pasaport kaydı bulunmasına rağmen Türk Telekom mobil şebekem ...yaklaşık 2 ay önce aniden kapanmaya başladı ve bu şebeke kesintisini yaklaşık 1 hafta boyunca yaşadım. Bu süreçte hattım düzenli olarak açılıp kapanıyor, sağlıklı şekilde hizmet al
Türk Telekom Pendik şubesi üzerinden yaklaşık 15 Ağustos tarihinde 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak interne...t bağlandığı günden itibaren evin hiçbir odasında sağlıklı çekmedi, hız ise hız testlerinde 30–35 Mbps civarını hiç geçmedi. Hem çekim sorunu hem de hız düşüklüğü yaşarken, destek
