to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitiş tarihi 22 Mart 2027 olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır mobil ...uygulamada “Tarifenizi taahhütsüz kullanıyorsunuz” şeklinde yanıltıcı bir uyarı çıkmaktadır. Hâlâ devam eden taahhüdüm olmasına rağmen böyle bir uyarı görmem, beni yanlış yönlendir
Binamız yeni yapıldı, 2026 Mayıs Türk Telekom internet bağlantısı için ana dağıtım kutusu montajı yapıldı. Kutu binadan ...girildiğinde sağ duvara yapıldı. Telekom yetkilileri dağıtım kutusunu, sol tarafta ana kutu için ayrılan bölüme koymak yerine bina girişinde sağ duvara koydular. Bu kutunun girişt
Evde kullanmış olduğum Türk Telekom 100 Mbps internetten yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde faydalanamıyorum. Modemin hemen... yanında olmama rağmen internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaş olduğu için günlük işlerimi dahi yapamıyorum. Buna rağmen her ay 750 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır bölgemde ciddi internet kesintisi yaşıyorum. Mayıs ayında başlaya...n bu süreçte yaklaşık 2 ay boyunca internetim neredeyse tamamen yoktu, kalan yaklaşık bir aylık dönemde ise bağlantı sürekli gidip geldiği için sağlıklı bir şekilde internet kullan
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, yaklaşık 2 yıldır dışarıdaki direkten eve gelen kabloda sürekli kopma sor...unu yaşıyorum. Kablonun bir kısmı direkte, bir kısmı evde kopuyor ve gelen ekip her seferinde sadece kopan yeri birleştirip gidiyor. Yaklaşık 2 ayda bir aynı arızayı tekrar tekrar
Yaklaşık 10 yıldır İstanbul Beyoğlu Kocatepe Mahallesi Çaylak Sokak ve civarında Türk Telekom altyapısı nedeniyle hızlı ...ve stabil internet hizmeti alamıyoruz. Bölgemizde hâlâ fiber ya da buna yakın hızlarda bir internet altyapısı bulunmadığı için hem evden çalışma hem de günlük internet kullanımı ci
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura artışıyla ilgili şikayetçiyim. Aşım ve ek internet paketi dahil topla...m faturamın en fazla 750–800 TL civarında olmasını beklerken, aşım yaşandıktan bir gün sonra ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen hem ek paketteki interneti kullanmama rağme
Türk Telekom mobil hattım bireysel olmasına rağmen, bayi tarafından kurumsal tarifeye geçirilmem için yönlendirildim. Da...ha sonra bunun bana uygun olmadığını fark edip tekrar bireysel tarifeye geçiş yaptım ancak bu işlemin hatalı yönlendirmeden kaynaklanan bedelini ben ödüyorum. Normalde 350 TL olmas
Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Milli Savunma Bakanlığı personeli olarak tarafıma verilen ...MSB kampanya kodu kurumum tarafından tekrar kontrol edilmiş ve kodun doğru olduğu resmi olarak teyit edilmiştir. Buna rağmen hattımı MSB 40 GB kampanyasına tanımlatmaya çalıştığımd
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık üç aydır modeme hiç internet gelmiyor ve bu... süre boyunca internet hizmetini kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL’yi aşan fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun başladıktan sonra telefon üzerinden Türk Telekom m
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım Kampanya Aile 10 Tivibu'lu 100 Mbps paketimde...n neredeyse hiç faydalanamıyorum. Milas Ören’deki adresimizde Ocak 2026 ortasından itibaren evde internete bağlı kamera ve diğer cihazlar tamamen kesildi, uzaktan bağlantı sağlayam
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız Çatalkaya Sokak No: 24/5 adresindeki binamız için internet hizmeti almak istediğimizd...e, binada internet altyapısının bulunmadığı ve altyapının kurulması için 24 aya kadar beklememiz gerektiği bilgisi verildi. Eski binamızda aktif internet altyapısı bulunmaktaydı v
İş yerimize 27.10.2025 tarihinde ilgili Telekom firması üzerinden fiber iş yeri interneti bağlattık. İnternet bağlantısı... yalnızca birkaç gün çalıştıktan sonra tamamen kesildi ve bir daha hiç hizmet alamadık. Yaptığımız görüşmelerde, fiber kablonun fareler tarafından zarar gördüğü ve kablonun yenile
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde devam eden bir taahhüdüm varken yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisi tarafında...n arandım. Görüşmede internet hızımın iki katına çıkarılacağı, ilk 3–6 ay arasında 450–650 TL arası ödeme yapacağım, sonrasında ise 950 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi v
Türk Telekom tarafından tarafıma verilen hazır kart hattı için aktivasyon sırasında gerekli ödemeyi yaptım ve hattımı ya...klaşık iki ay kullandım. 13.04.2026 tarihinde aldığım 5055****11 numaralı hattım, herhangi bir talebim bulunmamasına rağmen eksik evrak gerekçesiyle kapatılmıştır. Hattın kapatılm
Yaklaşık iki yıl önce Turkcell’de bireysel faturalı hat kullanıyordum. Türk Telekom tarafından telefonla aranarak cazip ...ücretler sunuldu ve bu nedenle hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla, benim haberim ve onayım olmadan hattımı kurumsal hatta çevirmişler ve vergi numa
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için yaklaşık 1 ay önce Göçbil Onay İşlemleri üzerinden başvuru yaptım. An...cak bu süreçte numara taşıma işlemim bir türlü tamamlanmadı ve Göçbil onayı hâlâ gelmiyor. Türk Telekom’un E-Kayıt Başvurusu Onay Sistemi’ne girdiğimde eklediğim ekran görüntüsünd
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum, son olarak da 2 g...ündür evimde hiç internet yok. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için internete hiç giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “bölgesel arıza” olduğu
Diyarbakır Bismil’de Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Bana kurulumu yaparken ilk 3 ay için 510 TL ödeyeceğ...im söylendi, toplam 18 ay taahhütlü bir paket olduğu ve ücretin sabit olacağı bilgisi verildi. Ancak daha ilk aylardan itibaren faturalarım 651 TL ve her ay farklı tutarlarda gelme
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık altı aydır sürekli kopmalar vardı,... ağustos ayı itibarıyla kopmalar iyice arttı ve son bir haftadır internetim tamamen yok. Buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Yaklaşık 1,5 ay önce arıza kaydı açtırdım ve tarafıma
Annemin hattını yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdık. Geçiş sırasında Bursa Yıldırım’daki Türk Telek...om bayisinde bize 15 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik bir tarifeye geçeceğimiz söylendi. Ancak hattı taşıdıktan sonra ilk ay “Bir ay beklemeniz lazım, hemen faturalıya geçemezs
03.09.2026 tarihinde saat 18:10-18:30 arasında Türk Telekom kampanya biriminden D**** Hanım isimli müşteri temsilcisi ta...rafından arandım. Görüşmede tarafıma mobil hattım için işim 40 GB internet ve her yöne 3.000 dakika içeren tarife 494 TL olarak teklif edildi, ayrıca 3 ay boyunca 5 GB ek internet
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Başiskele Yeniköy Atakent Mahallesi’indeki kendi evimde bir türlü sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Bir seneyi aşkın süredir evin içinde doğru dürüst konuşma yapamıyorum, sürekli ses gidip geliyor, kopmalar oluyor. Evimiz de dağ başında değil, şehrin içinde bir yerd
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık Şubat 2026’dan beri evimde i...nternet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Teknik ekiplerden biri sorunun evin kablo altyapısınd
