to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde, geçen ayki faturamı unuttuğum için sonradan ödedim. Ardından bu ay gelen fatura...mda yaklaşık 400 TL “açma kapama” bedeli yansıtıldığını gördüm. Gecikme yaşanmış olabilir ancak sadece geç ödeme yapıldığı için bu kadar yüksek bir açma kapama ücretinin yansıtılma
Türk Telekom ev internet aboneliğimizi Balıkesir Altıeylül’de yenilerken yeni nesil modem talebinde bulunduk. Görüşme sı...rasında, eski aboneliğimizden kalan son ay borcu nedeniyle kaydın 1-2 gün içinde oluşturulacağı ve yeni modem talebimizin hemen karşılanacağı açıkça ifade edildi. Ancak 23 Ekim’de
20.08.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve Türk Telekom’daki 50 Mbps VDSL aboneliğimin nakli ile mümkünse fiber alty...apıya geçişi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ağustos ayının sonunda yönlendirilen teknik ekip, binada fiber bağlantı kutusu bulunmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmada
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yıllardır aynı hattı ve fiber altyapıyı kullanmama rağmen, bu ay gelen faturamda i...lk kez “modem ücreti” adı altında 30 TL’lik ek bir kalem gördüm ve toplam faturam yaklaşık 900 TL’ye çıktı, normalde ise 870 TL civarında ödüyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom’u
Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Şu anda hattımda Yeni Uğurlu 20 GB tarifesi tanımlı. İzmir 30 Ağ...ustos Mahallesi 3. Cadde civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil veri de kullanılamaz durumda. Bu sorunu 2015 yılından beri yaşamama rağmen, bugüne kadar kullanamadığım hat
Yaklaşık sekiz aydır İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımla ciddi çekim sorunu yaşam...ama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu bölgede telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz ancak buna rağmen kullanamadığımız dakika ve i
Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıydım. Firmamı kapatmama rağmen hattım kurumsal olarak devam etti; bu süreçte tarafı...ma kurumsaldan bireysel'e geçiş ya da vergi kimlik kaydıyla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Hatta bir dönem SIM kartımı bile değiştirdim, buna rağmen hattım
30 Eylül’de saat 14.00 civarında Türk Telekom tarafından arandım ve daha taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay varken taah...hüt yenileme görüşmesi yapıldı. Bu görüşmede sınırlı kullanımdan sınırsız kullanıma geçişim sağlandı ve buna ek olarak uygulama marketlerinde kullanabileceğim 500 TL hediye verilec
Türk Telekom kurumsal müşterisiyiz ve İstanbul’da kullandığımız şirket hatlarımız için yaklaşık 4 aydır taahhüt ettiğimi...z tutarın üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Sözleşme yaparken aylık 3.300 TL ödememiz gerektiği belirtilmişken, ilk ay yaklaşık 1.500 TL fazla tahsilat yapıldı ve sonraki aylarda bu
28 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom (TTNET) mobil uygulaması üzerinden tarafıma iletilen “internet hızımın artırılabilec...eği” yönündeki bildirim üzerine, hızı 300 Mbps’ye yükseltme işlemini onayladım. Bu işlemle birlikte taahhüdümü 18 ay daha uzatmayı ve firmaya ödeyeceğim aylık ücretin artmasını da
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Türk Telekom tarafından s...ık sık aranarak tarife yenileme teklifleri yapılmaya başlandı. Bu görüşmelerin başlangıcında bana çok daha uygun fiyatlı paketler sunulmuşken, bugün gelinen noktada aynı hat için u
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından defalarca aranarak modemimin eski olduğu ve yenisiyle değiştirmem gerektiği... söylendi. Evimin önünde fiber altyapı çalışmaları yapıldığını belirttiğimde ise bölgeme henüz fiber gelmediği ifade edildi. Bu beyana güvenerek yaklaşık 1.800 TL ödeyerek yeni bir
Türk Telekom mobil hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra hattım kapandıktan sonra tarafıma 3.608,95 TL tutarında fatu...ra yansıtıldı. Bu faturaya itiraz ettim ancak buna rağmen ödememi 11.10.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İtirazım sonrasında bana SMS ile, 1-153808150877 numaralı hizmet talebine is
Türk Telekom bünyesinde kullandığım 0554 *** 53 36 ile biten hattımın taahhüdünün 22.12.2026 tarihinde sona erecek olmas...ı ve kalan sürede hizmet almak istemem nedeniyle, 03.11.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden hat iptal başvurumu gerçekleştirdim. Başvurumun ardından 04.11.2026 tarihinde telefonla a
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ekim 2026 dönemine ait faturamda 800 TL tutarında “açma kapama” bedeli yansıt...ıldığını fark ettim. 8858407955 numaralı aboneliğime ait bu faturada, internet hizmetim önceki fatura ödemesinde yaşanan gecikme nedeniyle geçen ay kısa süreliğine kesilmişti ancak
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Bolu Merkez’de kullanıyordum. Geçen yıl tayin sebebiyle İstanbul Sancaktepe’de dub...leksten bölme bir daireye taşındım ve hattımı yeni adresime taşımak istedim. Ancak ekipler bu dairenin sistemlerde görünmediğini söyleyerek nakil işlemini yapamadı. Taahhüdüm devam
Yaklaşık 10–15 senedir Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Dört ay kadar önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ta...rafından arandım ve internet aşımı olmaması için aşım içermeyen bir tarifeye geçirildiğim söylendi. O zamana kadar faturalarım otomatik ödemedeydi ve düzenli bir şekilde ödeniyordu
02.11.2026 tarihinde saat 15.30 civarında e-Devlet üzerinden PDF dosyası indirmeyi beklerken hattıma ani bir şifre mesaj...ı geldi ve bunu girdiğim anda 3699 servisinden “servis aktive edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ne böyle bir talebim oldu ne de herhangi bir onay verdim, tamamen bir yanıltmayla bu
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yeni bir adrese taşındıktan sonra nakil talebinde bulundum, ancak taşındığım ...bölgede altyapı olmadığı söylendi. Yaklaşık iki aydır internet hizmetini hiç kullanamadan her ay 610 TL fatura ödüyorum ve şu anda da 610 TL tutarında ödenmemiş faturam görünüyor.
Türk Telekom hattım için 4 Ekim’de taahhüdümü yeniledim ve “Yeni Uğurlu 10GB” paketine geçtim. Paketi kullandım, interne...tim bitti. Mobil uygulamada paket yenileme tarihim 5 Kasım olarak görünüyordu, bu nedenle özellikle bu tarihi bekledim. Ancak 5 Kasım geldiğinde internet paketim yenilenmedi, hatt
Türk Telekom’dan Marmara Grup İletişim isimli, Kozyatağı’ndaki AVM içinde bulunan bayiden yaklaşık 2 ay önce 552 729 **…...** numaralı TTNET data hattını satın aldım. Hattı yalnızca modeme takılı olarak kullandım, bu nedenle SMS ya da başka bir bilgilendirme alıp almadığımı da göremedim. Geçtiğimiz pa
Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen, Türk Telekom uygulamasına girdiğim sırada karşıma aniden JetDers seç...eneği çıktı ve yanlışlıkla tıklamam sonucunda abonelik başlatılmış. Bu işlemin ardından hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana herhangi bir abonelik görünmediği söy
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Quizsite adında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu a...bonelik nedeniyle hattımdan aylık 319 TL ücret kesilmiş ve Eylül ile Ekim aylarına ait faturalarıma yansıtılmış. Ben bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS il
İstanbul Çekmeköy’deki binamıza Türk Telekom tarafından Ekim 2025’te fiber internet için kutu takıldı. Sonrasında 2-3 ay... içinde kutunun içine dairelere özel şerit halinde kablolar yerleştirildi ve her daire için katlara kadar kablo çekildi. Kablolar şu an her dairenin doğalgaz kutusunun yanında, sar
