to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 50 Mbps olarak satış yapılan ev interneti paketini aldım ancak bağlantım 35 Mbps olarak kuruldu. Yaklaş...ık iki ay boyunca bu hattı kullandım fakat neredeyse hiç verim alamadım, sürekli kopma, hız düşmesi ve hat kesintisi yaşadım. Evde kullanılan cihazlar ve telefonlar değişmediği hal
1781870729 numaralı Türk Telekom Evde İnternet Prime abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır her sabah 06:30 ile 08:30 saatleri ara...sında düzenli olarak evimde internet bağlantısı kesiliyor ve modemde kırmızı ışık yanıyor. Evde sadece sabah işe gitmeden önce ve akşam işten döndükten sonra internet kullanabiliyo
80 yaşında bir emekli vatandaşım. Uzun süredir kullandığım Türk Telekom hattım, Karabük Eskipazar’da bulunduğum bölgede ...çekmediği için hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Ancak operatör değişikliği yaptıktan kısa bir süre sonra, Türk Telekom tarafından yaklaşık 3.496,49 TL tutarında fatura çı
Türk Telekom üzerinden hiking a90 model bir telefonu yaklaşık bir ay önce faturama yansıtılarak sipariş ettim. Ürün Yurt...içi Kargo ile adresime gelecekti ancak kargo elime hiç ulaşmadı, teslimat yapılmadı. Buna rağmen telefon bedeli olarak 4.000 TL faturama yansıtıldı ve hattım kapanmasın diye teslim
3 Kasım 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Değerli 20 GB tarifesine geçiş yaptı...m. Geçişten önce hem uygulamada bu tarife için 12 ay boyunca her ay verileceği belirtilen 3 GB hediye interneti gördüm, hem de müşteri hizmetlerini arayarak tarife hakkında bilgi a
Türk Telekom ev interneti hizmeti için mahallemizde uzun süredir altyapı bekliyoruz; ancak bulunduğumuz bölgede hiçbir z...aman altyapı kurulmadı. Buna rağmen defalarca başvuru yaptık ve özellikle son başvurumuzda tarafımıza 6 ay içinde hizmetin sağlanacağı söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağ
Türk Telekom hattımda uzun süredir her ay düzenli olarak faturamı aşmamama rağmen “diğer ücretler” adı altında ekstra tu...tarlar yansıtılmaktadır. EGM40 tarifesini kullanıyorum ve paketimin dışına çıkacak bir kullanımım olmadığı halde Ekim 2026 döneminde de 647 TL tutarında fatura çıkarıldığını görüyo
Türk Telekom’un mobil hat müşterisiydim ve 12 aylık taahhüt kapsamında hattımı kullanıyordum. Taahhüdümün 10. Ayını tama...mladıktan sonra Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak, mevcut tarifemin yeni dönemde 750 TL olacağı bilgisi verildi ve bu ücret üzerinden hizmet almaya devam edip etmeyece
Türk Telekom hattımda Prime 45 tarifesini kullanırken, tarife bitimine yakl...aşık 6 ay olmasına rağmen ve taahhüdüm Temmuz ayında bitecek olmasına karşı
Türk Telekom mobil hattıma ait 27.10.2026 tarihli ekim 2026 dönem faturam geldiğinde, tutarın yaklaşık 319 TL daha yükse...k olduğunu fark ettim. Detayı öğrenmek için 02.11.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Playweez isimli bir oyun sitesi üzerinden 3699 aboneliğinin başlatıld
Uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopması ve donma sorunları yaşıy...orum. Özellikle oyun oynarken çoğu zaman oyuna hiç giremiyorum, girebilsem bile oyun atıyor ya da donup kalıyor, sağlıklı bir şekilde hiçbir oyunu oynayamıyorum. Defalarca Türk Te
2021 yılı Eylül ayından bu yana Kocaeli Darıca’daki daireme Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmaya çalışıyorum... ancak hâlâ sonuç alamadım. Geçtiğimiz yıl sokağımızın ve apartmanımızın hatları döşendi, binamıza kadar kutu takıldı. Buna rağmen başvuru yaptığımda sistemde altyapı görünmediği s
Yaklaşık 10 gündür evimizde Türk Telekom altyapısını kullandığımız 50 Mbps internet bağlantımız tamamen yok, internete h...iç giremiyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece “İlgileniyoruz” denilip kayıt açılıyor, fakat sorunumuz çözülmüyor. Türk Telek
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a mobil hat taşıma işlemi yaptım. Hattımı kullandığım Mersin Akdeniz Gündoğdu Mahallesi ...bölgesinde internetim sürekli zayıf, donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günlük internet kullanımımı neredeyse imkansız hale getiren bu çekim ve hız problemi 2 aydır ke
Türk Telekom mobil hattımın uygulamasına her giriş yaptığımda, ekranda sürekli “750 TL’ye sınırsız internet” şeklinde bi...r kutucuk çıkıyor. Bu kutucuk tasarımı ve konumuyla sanki giriş onayı ya da zorunlu bir bilgilendirme gibi algı yaratıyor ve yanlışlıkla dokunmaya çok müsait. Bu nedenle farkında
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayından beri faturama “Yeni Nesil Sınırsız” ve “Yeni Süper Avantajlı Sınırsız” isi...mli iki ek paket yansıtılmaktadır. Bu paketler yüzünden son dört aydır her ay yaklaşık 750 TL fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum. Faturamda bu paketler görünmesine rağmen, ha
Türk Telekom faturalı sınırsız internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde i...nternet erişimi sağlayamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaş, bazı bölgelerde ise tamamen servis yok uyarısı alıyorum. Telefonumun çekimi bile ciddi derec
Türk Telekom mobil hattıma Mayıs, Haziran, Eylül ve Ekim 2026 dönemlerinde, her ay 212,71 TL olmak üzere dört defa hat a...çma‑kapama ücreti yansıtılmış. Bu dönemlere ait tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Toplamda ciddi bir tutar oluşturan bu bedellerin, yasal dayanağı olmayan haksız bir tahsila
Türk Telekom’a geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, eski operatörüme ait cayma bedelimin Türk... Telekom tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu taahhüde güvenerek operatör değişikliği yapıp hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Mayıs 2026’da yaptığım bu geçişten yaklaşık bir
Yıl olmuş 2026, biz hâlâ Türk Telekom denilen sözde iletişim deviyle internet hizmeti alabilmek için mücadele ediyoruz. ...Yaklaşık 10 gün önce inşaat işçilerinin çalışması sırasında elektrik kablosuyla internet kablosu temas etti ve internet kablomuz yandı, oluşan yangını kendi imkanlarımızla söndürdü
Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayına ait faturam normalde 600 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 2.500 TL olarak ç...ıkarıldı. Taahhüdüm bittiği anda Türk Telekom tarafından arandım, telefonla yeni taahhüt onayı verdim ancak anladığım kadarıyla o ay için taahhütsüz fiyattan fatura kesilmiş. Bu k
Türk Telekom hattımı Adalet Bakanlığı kamu tarifesine geçirmek için Aydın Nazilli Uzun Çarşı şubesine gittim. İlk gittiğ...imde bana önce faturasız hatta geçmem gerektiği, sonrasında kamu tarifesine geçiş yapılabileceği söylendi ve bu şekilde faturasız hatta geçirildim. Yaklaşık bir ay faturasız kullan
Eşim Z**** Hanım adına kayıtlı, sonu 0166 ile biten Türk Telekom mobil hattı için, mevcut paket taahhüdünün bir ay içeri...sinde sona ereceği ve yeni bir paket seçilmesi gerektiği bilgisi tarafımıza iletildikten sonra, eşim hattını başka bir operatöre taşımaya karar vererek numara taşıma işlemini Vodaf
Uzun süredir Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde devamlı arıza sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır, ortalama... iki haftada bir internetim tamamen kesiliyor ve en az iki gün boyunca hiç hizmet alamıyorum. Her arıza yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ve arıza kaydı açıl
