to read complaints and reviews, or file yours.06.10.2026 tarihinde Türk Telekom Prime Business Kurumsal1 tarifesindeki hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma t...alebinde bulundum ve 08.10.2026 tarihinde numara taşıma işlemi tamamlandı. Ardından Türk Telekom’dan 29.10.2026 tarihinde “mobil hattınız iptal edilmiştir, 16.029,78 TL tutarında f
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler artık tahammül sınırını aşmış d...urumda. Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Defne Apartmanı’nda bulunan ve 7049413438 numarasıyla kayıtlı aboneliğimde geçtiğimiz yaz yaklaşık 60 gün boyunca internet hizmeti alamad
Türk Telekom mobil hattım için faturalı bir tarifede taahhütlü olarak devam ediyordum. Eski taahhüdümün bitiş tarihi Ara...lık 2026 olmasına rağmen, 24 Eylül 2026 tarihinde beni arayarak tarife yenileme teklifi sundular. Görüşme sırasında en az üç kez, yeni tarifenin mevcut taahhüdüm bittikten sonra ba
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’un 100 Mbps ev interneti abonesiyiz. Modemimiz yatak odasında, yatak odası ile oturma oda...sı arasında ise en fazla 7–8 metre mesafe ve arada duvar olmamasına rağmen internet düzgün çekmiyor. Çektiği zamanlarda da sık sık ağdan kopma yaşıyoruz ve bu yüzden sürekli mobil
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Modemim salon’da olmasına rağmen iki aydır evin odalarında Wi-Fi çekmiyor, bu y...üzden evin içinde kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ev için ödediğim interneti kullanamıyorken her ay yaklaşık bin tl fatura ödemem beni mağdur ediyor. Ev içind
Türk Telekom mobil hattımın aylık sabit ücreti 275 TL olmasına rağmen, geçen ay gelen faturam 576 TL olarak geldi. Bunun... üzerine 444 1 444’ü aradığımda, hattıma benim onayım ve talebim olmadan “içerik servisi” adı altında bir abonelik tanımlandığını, faturamdaki farkın bu abonelikten kaynaklandığını
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yakın zamanda müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere ol...duğu, bu nedenle yeni bir paket seçmem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında mevcut paketimden daha yüksek bir paket önerildi ve Prime üye olduğum için daha düşük ücretli bir paket
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom yetkilileri tarafından aranarak bulunduğum bölgede fiber altyapının tamamlandığı ve me...vcut internet paketimin hiçbir ek ücret alınmadan fiber altyapısına geçirileceği söylendi. 50 Mbps hızındaki paketimi aynı koşullarda kullanmaya devam edeceğim bilgisi verildi. So
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım ancak hattım o günden bu yana sürekli kesiliyo...r ve altyapı arızası gerekçesiyle neredeyse hiç verimli şekilde internet kullanamıyorum. Sürekli altyapı tamiri yapıldığı, bu yüzden kesintilerin sürdüğü söyleniyor ve bu durum işi
31.10.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Türk Telekom mobil hattıma tanıml...ı uygulama üzerinden, farkında olmadan yaklaşık 750 TL tutarında bir intern
Türk Telekom bireysel mobil hat abonesiyim. Mevcut tarifemde 75 GB mobil internet ve sınırsız sosyal medya kullanım hakk...ım bulunmasına rağmen, bu ay 10 Ekim’den itibaren yalnızca 11 gün içinde 75 GB internet paketimin tamamen tükendiğini öğrendim. Kullanım alışkanlıklarımda bu kadar yüksek veri tüke
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında bana Huawei LG8245X6-50 Home Gateway marka router verildi ve her ay bu c...ihazın kirasını ödüyorum. Ancak bu cihaz, evdeki hiçbir Wi‑Fi'li cihazın düzgün çalışmasını sağlamıyor; ya ağa bağlanmıyor ya da çok düşük hız veriyor. 200 Mbps internet paketim ol
2025 yılında yeni taşındığım sokak ve çevresinde internet altyapısı bulunmuyordu. Bu sokakta sağlık ocağı, eczane, marke...t ve okul bulunuyor. Ayrıca şu an en az 400-500 dairelik bir bina kapasitesi de mevcut. 2025 Ocak ayında Türk Telekom'a altyapı talebinde bulundum. Bu talebin 2025 yılının sonunda
Uzun zamandır aynı telefonu ve aynı kullanım alışkanlıklarını sürdürmeme rağmen Türk Telekom hattımda tanımlı 40 GB’lik ...mobil internet paketim son iki aydır normalden çok daha hızlı bitiyor. Geçen ay önce sosyal medyayı fazla kullandığımı düşündüm ancak bu ay özellikle dikkat ederek, önceki aylara g
Birkaç ay önce Türk Telekom’dan faturasız bir hat satın aldım ve bu hattı ikinci hat olarak kullanmaya başladım. Hattı i...lk aldığımda tüm sözleşme süreçlerini online olarak tamamlayıp imzalamıştım ve yaklaşık 1500 TL ödeme yapmıştım, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Geçen ay Türk Telekom’dan, Bilgi
"Buraya yazdıktan sonra arıza o gün giderildi, teşekkürler"
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Kendi satın aldığım modemi kullanmama rağmen, 2,5 yıldır ...faturalarıma Türk Telekom’a ait modem ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Türk Telekom’un modemi sistemlerinden bir türlü düşüremediklerini söylemeleri nedeniyle her ay haksız bir üc
Türk Telekom 1000 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır çevrim içi oyun oynarken ciddi ping sorunları yaşıyorum.... Özellikle Valorant, PUBG ve cs oynadığım sırada pingim anlık olarak 2000’lere fırlıyor, oyun tamamen oynanamaz hale geliyor. Bu durum günün belli bir saatine bağlı olmadan, herhan
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan başlatılan Busu üyeliğini fark ettiğim anda telefonla müşteri hizme...tlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, bu haksız yere başlatılan üyeliğin iptal edileceği ve faturalarımdan düşüleceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen
Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom ev internetimde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gerekirken intern...et neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman sayfalar dahi açılmıyor. Televizyona ve bilgisayara bağlı olan ethernet kablolarını çıkarmama rağmen hız düzelmiyor. Bu durum ayda 6–7 kez tek
Türk Telekom faturalı hattım için 20 GB’lik bir tarifedeyim ve son 3 aydır faturalarımda sürekli olarak yaklaşık 100 TL ...fazladan ücret alınıyor. Normalde aylık ödemenin 470 TL civarında olması gerekirken, son aylarda faturalarım 473,50 TL’den başlayıp 566,50 TL ve 668 TL gibi tutarlara kadar yükseld
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 1000 TL civarında, yüksek hızlı, Premium bir paket kullanıyorum fakat u...zun süredir neredeyse hiç hizmet alamamama rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Çanakkale’de otururken internetimle ilgili arıza yaşadım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, sağl
Clearmind isimli uygulamaya hiçbir bilgi ve onayım olmadan adım üzerinden üyelik açıldığını ve bu üyelik üzerinden yakla...şık 4 aydır her ay 319 TL tutarında izinsiz tahsilat yapıldığını fark ettim. Ben bu uygulamaya kendi irademle kesinlikle üye olmadığım halde telefonuma üyelik bilgilerimi ve abonel
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
