to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan mobil ödeme yoluyla oyun aboneliği başlatılmıştır. Fatu...ramda “oyun aboneliği” adı altında bir kalem görüyorum. Bu durumun farkına vardığımda geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliği kesin olarak onaylamadığımı, haberim olmad
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme amacıyla müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve tarafıma Tik...Tok’un sınırsız olduğu bir kampanya sunuldu. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. O güne kadar internet paketim her ay bana yetiyordu, bu ay ise paketim bitti ancak ben TikTok
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 1788146909 numaralı hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin 664,99 TL ...tutarındaki faturamda “18 ay taksitli aktivasyon” adı altında 120 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hangi hizmet karşılığında alındığı ve hangi sözleşme
Türk Telekom Magnet hizmetimin iptalini yaklaşık 6 ay önce gerçekleştirdim. Magnet cihazını da Türk Telekom’a teslim ede...rek “Magnet Tarifesi Modem İade Tutanağı” nı imzalı şekilde aldım. Buna rağmen tarafıma haksız olarak 2.000 TL modem ücreti yansıtıldı. Teslim ettiğime dair resmi iade tutanağını
Türk Telekom ile devam eden taahhüdümün bitmesine aylar varken defalarca kez arandım. Her seferinde taahhüdüm bitince ke...ndim yenileyeceğimi söyledim. Buna rağmen yaklaşık iki ay varken beni tekrar arayarak o kadar bezdirdiler ki, 31.08.2026 tarihinde yapılan aramada, artık sıkıldığım için istemeden
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili taahhüt süresi konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum. Bugün saat 12:30 civ...arında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, taahhüdümün bu ay bittiği ve şu an yenilersem 811 TL olan fiyatın yeni dönemde 1.285 TL civarında olacağı söylendi. Düşü
Taahhüt sürem 9 Kasım tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 2 Eylül saat 13:28'de Türk Telekom Mobil üzerinden G***** i...simli müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede tarafıma “taahhüdünüz bitmiştir, her şey sınırsız” şeklinde bilgi verildi. Ancak söz konusu sınırsız kullanımın hotspot/inter
2026 Raunt YKS setini satın aldım. Türk Telekom abonesi olduğum için Raunt Türk Telekom anlaşması gereği indirim ve set ...ücreti 24 taksite bölünerek Türk Telekom faturasına yansıtılacaktı. 12 ay boyunca ücret Türk Telekom faturasına yansıtıldı. Fakat geriye kalan 12 ay taksiti toplam olarak 2027 Ağus
Türk Telekom ile kurumsal hatlarımız üzerinden çalışmaktayız. 6000006 kodlu “Bilişim Teknolojileri” isimli bayi ve satış... yetkilisi B**** S******* aracılığıyla 20 yeni hat alımı konusunda anlaşma sağladık ve resmi onay verdik. Ancak bilgimiz ve onayımız olmadan 10 adet ek hat açıldığını ve bu hatlara
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım. Türk Telekom’un kendi internet s...itesinde incelediğim hatta, ilk 3 ay içinde cayma bedeli olmayacağı taahhüdü veriliyordu. Bu bilgiye güvenerek hattı tercih ettim. Fakat bulunduğum bölgede Türk Telekom çekmediği
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi sırasında yaşadığım süre hatasını belirtmek istiyorum. Uygulamada taahhüt... yenilerken 12 ay olarak görünen taahhüt, onaydan sonra 11 ay olarak tanımlandı. Bunu aynı gün uygulamadaki “Taahhütlerim” ekranından fark ettim. Ekranda başlangıç tarihi 9 Eylül 2
27 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 12 ay taahhütlü Netflix paketi yaptım. Buna rağmen taahhüdüm 27 Ağustos’ta... sistemde sonlandırılmış görünüyor ve şu an mobil uygulamada güncel faturam yaklaşık 1.800 TL olarak yansıyor. Taahhüdüm devam etmesi gerekirken hem taahhüdüm bitirilmiş hem de fat
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Türk Telekom faturalı hattım Ankara genelinde neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Özelli...kle Söğütözü ve çevresinde, merkezi bir bölge olmasına rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşüyor ve uygulamalar çalışmıyor. Günün her saatinde sorun yaşıyorum ancak ö
Türk Telekom tarafından Adıyaman Gölbaşı’ndaki apartmanımıza fiber altyapıya geçiş amacıyla yeni altyapı kablo sistemi ç...ekildi. Bu işlem sırasında mevcut modemlerin zorunlu olarak değişmesi gerektiği, evlerimizdeki modemler fiber altyapıya uyumlu olsa bile artık kullanılamayacağı tarafımıza söylendi
Türk Telekom fiber internet aboneliğine geçtikten sonra PlayStation 5 cihazımda sürekli hız düşüşü ve kopma sorunları ya...şamaya başladım. 750 Mbps hız için ücret ödememe rağmen PlayStation üzerindeki hız testlerinde hızım 40–50 Mbps civarını geçmiyor. Özellikle çevrim içi oyunlarda bu durum ciddi gec
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Son taahhüdümü yeniledikten sonra taahhüt sürem haziran sonunda bitmiş.... Temmuz ayında yurt dışında olduğum için hatla ilgili gelen mesajları göremedim ve taahhüdümün bittiğinden haberim olmadı. Bunun sonucunda hiç kullanmadığım bir dönem için tarafım
Türk Telekom mobil hattıma, Türk Telekom uygulamasına giriş yapmak isterken istemeden 50 GB ek internet paketi tanımland...ı. Amacım sadece uygulamaya girip faturama bakmaktı, herhangi bir ek paket satın almak istemiyordum. Uygulamaya giriş yaparken karşıma 450 TL karşılığında 50 GB ek paket teklifi b
11.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Selfy 50+50 tarifesiyle yeni bir hat için eSIM satın aldım. İşlemler sırasında tüm... aşamalar sorunsuz tamamlandı, hatta hattım sistemde 3 gündür “aktif” olarak görünmesine rağmen mail adresime eSIM'i aktif etmek için gerekli QR kodu hiçbir şekilde ulaşmadı. Sını
Türk Telekom mobil hattımda her ay düzenli olarak yaklaşık 302 TL civarında fatura öderken, henüz kesilmemiş olan ve son... kesim tarihi 22 Eylül görünen güncel faturam uygulamada 620,56 TL olarak görünmektedir. Tarife değişikliği, bilinçli bir ek paket alımı veya olağan dışı bir kullanımım bulunmadığı
23 Haziran’da Bimcell faturasız hattan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçişten önce 161,93 TL telsiz kullanım... ücreti borcum bulunuyordu. Bu geçmiş borç, sonraki 3 ay boyunca faturalarıma toplamda 138,67 TL olarak yansıtıldı. Hesabıma göre geriye 23,26 TL telsiz kullanım ücreti kalması ge
Türk Telekom mobil hattım için bu ay gelen faturamda 925,08 TL tutarında bir tutar yansıtıldığını görüyorum. Paketimin i...çinde internet hakkım olmasına rağmen, özellikle sosyal medya kullanımı için ayrıca “sosyal aşım ücreti” alınmış ve bu da faturamı gereksiz yere şişirmiş durumda. Uygulama ekranın
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır Tivibu doğru düzgün çalışmıyor. Yayın sır...asında sık sık donma yaşıyorum, kanal geçişlerinde ciddi gecikmeler oluyor ve çoğu zaman ekranda “güvenli mod” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hizmetten neredeyse hiç faydalanamaz hal
Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık 6 aydır onayım ve bilgim olmadan “Avea talimatlı ödeme” açıklamasıyla her ay 300...–400 TL civarında tutarlar çekilmektedir. 14.09.2026 tarihinde ise yine aynı açıklama ile kredi kartımdan 1.945,25 TL tutarında bir işlem daha gerçekleştirildi. Kredi kartı hareket
Türk Telekom Tivibu'lu İnternete Devam 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen yok; tek bir an bile internet gelmedi. Bu süre içinde en az on kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, a
