to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl boyunca aynı paketi 300 TL civarında bir ücretle ...kullanırken, son dört aydır aynı internet paketi için faturam yaklaşık 650 TL’ye yükseldi. Üstelik daha fazla ödediğim bu pakette internetim 1 ay yetmezken artık yaklaşık 10 günde
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, uzun süredir bağlantı sorunları yaşamama rağmen kullandığım modem ve ont cihazları... yaklaşık 10 yıllık olmasına karşın yenilenmiyor. Prime müşterisi olmama rağmen eski ekipmanlarla hizmet verilmeye devam edilmesi nedeniyle internette sık sık kopmalar ve performan
Yeni taşındığım adreste Türk Telekom sabit internetimi yaklaşık 70 gündür taşıyamıyorum. Taşındığım bölgede kablolu inte...rnet altyapısı olmadığı ve altyapı çalışmalarının 6 ay süreceği söyleniyor. Bu nedenle mevcut internetimi yeni adresimde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini
29 Ekim 2026 günü akşam saatlerinde, yaklaşık 19.30 civarında Türk Telekom mobil hattım için yanlışlıkla “Yeni Nesil Sın...ırsız İnternet Paketi” satın aldım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez aynı akşam kısa süre içinde paketi iptal ettim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım
Türk Telekom Tivibu Go üyeliğimi TV Box üzerinden yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz kullandım. İkinci ayın ödemesini sistem... alamayınca bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana böyle bir abonelik kaydı görünmediği söylendi. Hem hizmetten yararlanamıyorum hem de daha önce aktif olarak kullandığım bi
Türk Telekom bünyesindeki hattımın aboneliğini yaklaşık 8 ay önce başlattım. Aboneliğimin ilk gününden itibaren özellikl...e ikamet ettiğim ev adresimde ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Ev içinde telefonum neredeyse hiç çekmemekte, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamamakta ve mobil internet hizmetinden f
Adıyaman Merkez Mehmet Akif Mahallesi Sait Ağa Caddesi No:49 adresinde ikamet ediyoruz ve uzun süredir Türk Telekom mobi...l hattımızla ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Binada neredeyse hiçbirimizin hattı düzgün çekmiyor, çoğu zaman aramalara cevap veremiyor, karşı tarafın sesini duyamıyor veya bağlantı t
Türk Telekom Fiber Efsane ev interneti abonesiyim. 27.10.2026 tarihinden beri evimde internet yok ve bugün itibarıyla 3 ...gündür kesinti devam ediyor. Her aradığımda “fiziksel bağlantı kontrolü yapılıyor” deniyor ancak herhangi bir ilerleme ya da net bir dönüş yapılmıyor. Sosyal medya içerik üreticis
26.10.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden bir uygulama indirirken, bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden Joyl...andia isimli oyun servisine abonelik başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir onay vermememe rağmen telefonuma “Değerli müşterimiz, Joylandia oyun servis aboneliğiniz başlamıştır. Her
Türk Telekom hattımın faturasının 23 Eylül’de yenilenmesi gerekiyordu. Bu dönem öncesinde tarafıma kampanya olduğu, 12 a...y kalma sözü vermem halinde yeni dönem faturamın 421 TL sabit olacağı bilgisi verildi. Ben de 20 Eylül’de mobil uygulama üzerinden bu taahhüdü kendim onayladım. Ancak bugün mobil
Anneme ait Türk Telekom ev interneti için “Jet Hızında İnternet Kampanyası 26” tarifesinden faydalanıyoruz. Taahhüt süre...si devam ederken Türk Telekom tarafından aranarak, anneme mevcut 550 TL’lik tarifesinin aynı şartlarla devam edeceği söylenmiş ve annem de buna güvenerek telefonda onay vermiştir.
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1,5–2 ay boyunca 0555********00 numaralı hattan defalarca kez arandım ve taahhüd...ümün biteceği görüşmelerde bana taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı özellikle söylendi. Ben de taahhüt bitimine 2 ay kala, maddi olarak beni zorlamayacağı ve hizmeti daha uygun old
Yaklaşık 1–1,5 ay önce Türk Telekom’dan “100 Mbps Özel Efsane” evde internet aboneliği başlattım. Abonelik sürecinde müş...teri hizmetlerine özellikle engelli indirimi üzerinden ilerlemek istediğimi belirttim. Bana engelli belgeme en yakın Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiği, belgenin sisteme
Türk Telekom mobil hattım için baştan beri aşım ücreti olmayacak şekilde anlaşma yapmıştık. Hat kurulurken aşımsız tarif...e istediğimizi özellikle belirttik, buna göre işlem yapılacağını söyleyip hattı açtılar. Buna rağmen ağustos ayında faturama aşım ücreti yansıtıldı. Yaşadığım sorun üzerine müşter
Yaklaşık üç yıldır kullandığım hattımda ve bir yıldır abonesi olduğum Türk Telekom’da bu ay yaşadığım fatura sorunu nede...niyle mağdur durumdayım. 28.10.2026 tarihinde Moonkid isimli bir uygulamaya, hiçbir şekilde izin vermediğim ve bilerek onaylamadığım bir abonelik başlatıldığını ve bu aboneliğin üc
Annem Mehmet D**** adına kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hattı, annem vefat ettikten sonra yaklaşık 3 ay önce 444 1 4...44 müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Telefon görüşmesi sonrasında hattın kapandığına dair onay SMS’i de geldiği için hatla ilgili tüm işlemlerin sona erdiğini düşündüm. A
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay taahhüdüm bittikten sonra benim bilgim ve onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve 30 GB... paketine devam ettirilmiş. Buna rağmen sadece 4 MB civarında internet kullanımına karşılık 2.747,13 TL tutarında fatura çıkarılmış durumdayım. Herhangi bir onayım veya bilgilendir
Türk Telekom mobil hattımda e-sim’den normal sim karta geçiş yapmak için 29 Ekim Perşembe günü saat 12.20–12.30 arasında... Eskişehir İstiklal Mahallesi İki Eylül Caddesi üzerindeki Türk Telekom mağazasına gittim. İşlem talebimi ilettiğimde, mağazada çalışan iki kadın personel bana “Size bir ürün satam
Yaklaşık bir yıl önce evime Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet bağlattım. Bağlantı yapılırken bir ay sonra 50 TL fa...rk ile 100 Mbps sınırsız fibere geçeceğim ve internet hızımın artırılacağı söylendi. Ekipler iki defa adrese geldi, diğer ekibin kablo çekmeyi unuttuğunu, kablo çekildikten sonra t
Türk Telekom’dan aldığım VDSL 50 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyo...rum. Bu ayın 15’inden bu yana internetim gün içinde sürekli kopuyor, bazen tamamen gidiyor, 3–4 saat kadar düzeliyor gibi oluyor, ardından tekrar kesiliyor ve günün büyük kısmında
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 numaralı ücretli bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik ned...eniyle faturama 261,75 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu ay gelen faturamda bu kalemi görünce durumu fark ettim, daha önce bu numaraya ya da herhangi bir içeriğe abonelik iç
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktayken, taahhüt bitimine son 10 gün kala hat kapatma/ayrılma işlemi... yaptım. Buna rağmen bu ay içinde faturama cayma bedeli yansıtıldığını online işlemler ekranından gördüm. Taahhüdün bitimine çok az süre kalmışken tarafıma cayma bedeli yansıtılma
Bursa Nilüfer Balat bölgesindeki dairemde daha önce uzun süre Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyordum. Geçen se...ne Superonline fiber hizmetine geçtim, şimdi ise Digiturk kampanyası kapsamında tekrar Türk Telekom VDSL’e dönüş yapmak için başvuru yaptım. 29.10.2026 tarihli başvuruma istinaden
Türk Telekom evde internet son bir ay içerisinde en az dört defa kesildi. Sorun müşteri hizmetleri tarafından da çözüme ...ulaşmadı. Koca firma hattı iptal etmek istediğimde hatalıyız demek yerine 6.000 lira taahhüt bedeli istedi. Türk Telekom hizmeti ancak bu kadar işte
