to read complaints and reviews, or file yours.Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev internetini, babamın vefatı nedeniyle yaklaşık 15 Ağustos tarihinde Çeşme T...elekom bayisine giderek iptal ettirmek istedim. Oradaki çalışanların tavrı son derece saygısız ve isteksizdi. İşlem yaptırmak için yaklaşık 3 saat boyunca adeta çalışanların keyfin
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde şu anda 100 Mbps altyapı kullanıyorum. Mevcut 100 Mbps altyapımın, Türk Telekom’u...n reklamlarında sıkça gördüğümüz 1000 Mbps seviyesindeki yeni altyapıya yükseltilmesini talep ediyorum; ancak bu talebi çağrı merkezi veya online kanallar üzerinden iletemiyorum.
Türk Telekom hattım için beni arayarak taahhüt yenileme teklifinde bulundular. Taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için, 45... GB internet ve 3000 dakika içeren yaklaşık 1.020 TL’lik paketi onayladım. Ancak görüşmenin hemen ardından mobil uygulamaya girdiğimde, mevcut eski tarifemden aslında Aralık ayına
Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden jetders isimli dijital hizmete, uygulamaya giriş sırasında yanıltıcı bir ş...ekilde konumlandırılmış bir uygulama içi satın alma adımıyla 12 ay taahhütlü olarak abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir bilinçli onay vermeden, kullanmadığım bu hizmet
Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayına ait faturam 3600 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetleri Eylül ayında beni aray...arak taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldığını, istersem yeni sözleşme yapabileceğimizi söyledi. Telefonda özellikle çatma/taahhütle ilgili herhangi bir bedelin faturaya yansım
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulunmama rağmen, binama kadar gelen altyapı daireme bir türlü çek...ilmiyor. Yaklaşık haziran ayında başvuru yaptım ve aradan en az 6 ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda sadece “beklemede, süreç devam ediyor” denilerek oy
Temmuz 2026 tarihinde vefat eden babamın adına olan iş yeri interneti ve sabit telefon numara için gelen SMS'te devir iş...lemi yapmamızın gerektiği bilgisi üzerine Küçükyalı Türk Telekom müdürlüğü'ne bizzat evraklarımı götürdüm vefat dolasıyla hem interneti hem aynı faturada olan sabit telefon paketi
Türk Telekom ev internetim 11.09.2026 tarihinde saat 09:01’den beri çalışmıyor ve yaklaşık bir aydır evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom kötü bir firma. Her arayışımda bir gün sonra gelecek diye bugüne kadar getirdiler
Annem S****** Ç****** adına kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hattımızda hem çekim sorunları hem de sürekli artan fatur...a fiyatları nedeniyle hattı Vodafone’a taşıma kararı aldık. Türk Telekom hattının taahhüdü yenileneli henüz bir ay bile olmamışken numara taşıma işlemini gerçekleştirerek Türk Tele
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık her ay orta...lama 10 güne yakın süre internete hiç bağlanamıyorum ve şu an da 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Türk Telekom’un uygulamasında da bölgemle ilgili genel arıza olduğu bilgis
Türk Telekom mobil hat abonesiydim ve neredeyse 2 yıl boyunca faturalı hattımı düzenli olarak kullandım. Son dönemime ya...klaşık 2,5 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam yaklaşık 375 TL iken, hat taşıma işleminden sonra 26.09.2026 tarihli faturama 3.355,68 TL tutarında c
İstanbul Güngören’de ikamet ediyoruz ve yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan fiber sınırsız internet ve Tivibu hizmeti kull...anıyoruz. Yaklaşık 29.09.2026 tarihinden bu yana bölgede genel arıza olduğu gerekçesiyle ne internet hizmetinden ne de Tivibu’dan faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Haziran ayından beri devam ediyor ancak bu süre boyunca düzenli ve sorunsuz bir hiz...met alamadım. Sürekli altyapı çalışması gerekçesiyle tarafıma açıklama yapılıyor ve bu nedenle evimde daimi olarak internet kesintileri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım he
Yaklaşık 1,5 yıldır binamıza internet altyapısı sağlanması için Türk Telekom’a başvuruyoruz. Çağrı merkezi, Pendik Türk ...Telekom Müdürlüğü, BTK, CİMER ve şirket üst yönetimi dahil ulaşabildiğimiz her yere başvurmamıza rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz ve artık başvurularımıza sağlıklı dönüş dahi yapılmıy
Türk Telekom mobil hattımda bugün tarife değişikliği yaptım ve yaşadığım durum nedeniyle mağdur oldum. Mevcut Prime Lain... 60 tarifesinden Prime Lain 65 tarifesine, mobil uygulama üzerinden yüzde 37 indirimli ve her ay 3 GB hediyeli bir kampanyayla geçiş yaptığımı düşünerek onay verdim. Ancak sonrası
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Uzun süredir otomatik ödemede olan faturalarımı detaylı kontrol etmediğim için, bi...ten taahhüdümden de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığından haberim olmadı. İlk kez Ağustos ayında faturamın aşırı yükseldiğini fark edip hemen uygulama üzerinden paket
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında uzun süredir ücretli abonelikler ta...nımlanmış durumda. Çocuğumun telefonla oynarken çeşitli ücretli aboneliklere onay verdiğini sonradan fark ettim ve bu abonelikler yaklaşık bir yıldan fazladır devam ediyor. Her ay
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ev internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir internetim sürekli kopuyor. Özellikle... video izlerken 10 dakikalık bir sürede neredeyse 8 dakika kesinti yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde ne video izleyebiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Buna rağmen her ay 735 TL
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Öncesinde aylık faturam 735 TL civarındaydı. Müşteri hizmetleri ile... görüştüğümde “Yüksek Hıza Hoş Geldin 200 Mbps” tarifesine geçmem durumunda faturamın 902 TL olacağını söylediler ve ben de bu bilgiye güvenerek tarifeyi kabul ettim. Temmuz ayında
Yaklaşık 10–15 yıla yakındır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir 12 ay taahhütlü faturalı hat kullanıyor...um. Şu anda Değerli Prime 45 tarifesindeyim ve aylık faturam yaklaşık 611 TL gelmektedir. Bugüne kadar dönem dönem mobil uygulama veya aramalarla daha uygun ve makul yeni tarife te
İstanbul Kadıköy Caddebostan N******* A** B***** Sokak No:26 adresindeki apartmanımıza yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom ...tarafından fiber kablo çekilmesine rağmen, aradan 12 ay geçmesine karşın hâlâ fiber internet hizmeti verilmiyor. Bu süreçte 3–4 kez Türk Telekom’a başvuru yapıldı ve her seferinde
Hatay Antakya merkez Gazi Mahallesi Sel Sokak No: 6’da ikamet ediyorum. 6 Şubat 2023 depremini yaşadık, üzerinden yıllar... geçti, bugün 5 Ekim 2026 ve Türk Telekom’un çekim ve internet sorunu hâlâ düzelmedi. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak zaten ağır kayıplar yaşamışken, bir de Türk Telekom yüz
Birkaç ay önce Vodafone hattımı kullanırken Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ancak telefonu ben değil..., başka bir kişi açmasına rağmen, hattımın taahhüdünün bittiği söylenerek, benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan hattım Türk Telekom’a taşınmış ve adıma paket tanımlanmış.
Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım sürekli olarak çok yüksek gelmektedir. Her ay yakla...şık 660 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutar benim bütçemin oldukça üzerindedir. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu defalarca dile getirdim ancak herhangi bi
