to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Nisan 2026’da eve sabit internet bağlattım. Bağlanan paket 16 Mbps hızında olmasına rağmen internet o k...adar yavaş ki, film izlerken bile sürekli donma yaşıyorum, FPS tarzı çevrim içi oyunları ise aldığım günden beri neredeyse hiç oynayamıyorum. Yan binamdaki arkadaşım Türk Telekom
Türk Telekom evde internet için 25 Eylül tarihinde online kanaldan yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum için randev...u verildi. Ancak randevu tarihinde teknik ekip gelmedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekibin sisteme hatalı adres bildirimi girildiği için kuruluma gelinmediğini s
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Kanuni Mahallesi 38046 Sokak’ta Türk Telekom altyapısında port açılması için yaklaşık ...3 yıldır bekliyoruz. Başlangıçta bize en fazla 6 ay içinde işlem yapılacağı söylendi; ancak aradan yıllar geçmesine rağmen bölgemize hâlâ port açılmadı. Bu süreçte hem Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir bilgim ve onayım olmadan çeşitli mobil abonelikler başlatılıyor ve hattıma ücre...t yansıtılıyor. Başlarda bu aboneliklerden kaynaklanan ek ücretleri fark ettiğim halde herhangi bir yere başvurmayıp faturalarımı ödedim. Daha sonra bu durumu engellemek için müşte
Haziran ayının ortasında Tekirdağ Çorlu Rumeli Mahallesi Meriç 1. Sokak’ta bulunan My Konut’taki dairem için Türk Teleko...m ADSL başvurusu yapmak üzere bayiye gittim. Bayide başlangıçta adresimde altyapı olmadığı söylendi. Etrafımdaki binalarda Türk Telekom internet kullanıldığını belirtince, abonelik
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Sözleşmem gereği 200 Mbps ...hız almam gerekirken, yıllardır gördüğüm en yüksek hız 12 Mbps civarında, çoğu zaman ise bunun da altında hızlarla internete bağlanabiliyorum. Ek olarak, son yaptığım hız testinde
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 30 Eylül’den bu yana 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde WLAN ışığı sü...rekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Eşim müşteri hizmetlerini aradığında arıza kaydı oluşturduğunu söyledi ancak daha
27 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom internet hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan bayan mü...şteri temsilcisi hattımı kapatmamamı, bunun yerine 18 ay taahhüt ile aylık 839 TL’ye hattı dondurabileceklerini söyledi. Görüşmede özellikle cihaz ücreti alınmayacağı söylendi, bu
Türk Telekom ev internet aboneliğim Mardin Kızıltepe’de Mart ayından bu yana çalışmıyor. Yaklaşık 8 aydır evde internet ...kullanamıyorum, buna rağmen her aradığımda sadece ileri bir tarih verilip o gün gelince tekrar erteleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son 30 Eylül’de sorunun gider
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır hem Yalova Esenköy bölgesi...nde hem de İstanbul’da ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman hiç gelmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için ne sosyal medyayı kullanabiliyorum ne de temel intern
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeden, 2 Ekim 2026 tarihinde onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Taahhüdü...mün bitmesine yaklaşık 2 ay varken herhangi bir işlem yapmadığım halde sistemde taahhüt yenilenmiş görünüyor. Konu ile ilgili Türk Telekom yetkilileriyle görüştüğümde, işlemi onli
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev interneti 200 Mbps paketimi kullanamıyorum, modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve t...amamen internetsiz kaldım. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettirildim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, tarafıma net bir çözüm sunulma
Türk Telekom’dan yaklaşık 2–3 hafta önce 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım ancak internet bağlantım, hattın tanımlı... olduğu hızın çok uzağında ve neredeyse hiç çekmiyor. Modemin hemen yanında olmama rağmen cihazlarımda internet bağlantısı çok zayıf, hız ve çekim performansı beklentimin çok altın
Türk Telekom 1 Yıldır Sorunumuzu Çözemiyor, Artık Bıktık! Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgil...i ciddi sorunlar yaşıyoruz. Her ay düzenli olarak yaklaşık 750 TL fatura ödememize rağmen internetimiz evin diğer odalarında çekmiyordu. Şikâyetimiz üzerine ekipler yeni modem ve f
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar’da bulunan iş yerimde yaklaşık 3 yıldır kesintisiz şekilde şe...beke çekmeme ve son derece zayıf mobil veri sorunu yaşıyorum. İş yerimin içinde çoğu zaman arama yapamıyor, yapılan aramalarda ses sık sık kesiliyor ve mobil internet hızım neredey
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 416,50 TL civarında gelmesi gereken fatura 735,38 TL olarak yans...ıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Buongiorno isimli bir siteye üye olduğum ve faturamın bu nedenle yüksek geldiği söylendi. Ben böyle bir siteye kesinlikle kendi isteğimle
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet hizmetimde bakır kablodan, çağrı merkezi yetkililerinin tavsiyesi ve yön...lendirmesi ile Fiber 100 paketine geçtim. Bana fiber kullanmam halinde çok daha kaliteli ve sorunsuz hizmet alacağım söylendi. Ancak fiber geçişinden sonra hizmet kalitesi daha da
Yaklaşık iki aydır Yalova Merkez’de Türk Telekom 50 Mbps limitsiz evde internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alam...ıyorum. Modemde ışık olmasına rağmen DSL ve internet ışığı hiç yanmıyor. İlk başta bir süre düzelir diye bekledim, sorun devam edince 25 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum ve bana 2
Türk Telekom müşteri hizmetleri nedeniyle günlerdir hattımı kullanamıyor ve fiziki SIM kartımı alamıyorum. Yurt dışı kay...ıtlı iPhone 11 cihazım için e‑SIM’den fiziki SIM karta geçmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak şebeke ayarlarıyla ilgili sorunu anlattım, destek istedim. Ancak müşteri hizm
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime tarifemin taahhüt süresi sona ermiş olmasına rağmen, taahhüdümün biteceğin...e dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadığım için, hattımın aynı şartlarda devam ettiğini düşünüyordum. Bu ay gelen
Uzun süredir Türk Telekom Prime 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2025 Aralık ayından bu yana evimde inter...neti bir ay boyunca kesintisiz kullanabildiğim tek bir dönem bile olmadı. Sürekli bağlantı kopuyor, gün içinde defalarca internet gidip geliyor ve çoğu zaman hizmetten faydalanamıy
Türk Telekom mobil hattım üzerinden isteğim ve onayım olmadan, eğlence sitesi adı altında bir servise yaklaşık 15–20 gün...dür abonelik başlatılmış ve her ay 380 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu abonelik için bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, herhangi bir onay vermedim ve bu servisi kullanma
Hatay Defne Tavla Mahallesi Hancağız Deprem TOKİ konutlarında Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son iki a...ydır bölgemizde sürekli ve uzun süreli internet kesintileri yaşanıyor. Geçen ay 16–17 gün boyunca internetim ya tamamen yoktu ya da kullanılamaz durumdaydı; bu ay da yine dört günd
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır hattımdan, faturam dışında çeşitli adlar altında sürekli ek ücretler ...çekiliyor ve bu yüzden her ay yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle internet kullanımı ve Google Play harcaması gibi gerekçeler öne sürülerek benden onayım olmadan tahs
