Türk Telekom ay telekom

Merhabalar, İzmir Çiğli Ahmet Efendi Mahallesi 1108 Sokak No:5 adresinde bulunan, beş dairelik binamızda uzun süredir i...nternet altyapısı bulunmuyor. Eski evimde 12 yıl boyunca aktif internet kullandım; yaklaşık 5 ay önce yeni yapılmış (yaklaşık 2 yıllık) bu binadan ev satın aldım. Kendi işim ve çoc...

Türk Telekom Prime 55 GB paket kullanıcısıyım. Ek paketim de olmasına ve faturamın kalemlerinin sabit olması gerekirken,... belirli aralıklarla faturamda tutarsız ve açıklanamayan artışlar meydana geliyor. Bu ay gelen faturamda da yaklaşık 50 TL civarında olması gerektiğinden daha yüksek bir tutar yans...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan “Astroloji Club” adlı bir servise ab...onelik başlatılmış ve her ay faturama 319 TL yansıtılmış. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir SMS, arama veya uygulama üzerinden onaylama yapmadım. Durumu fark...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda Süper 30 GB paketini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak paket alıyorum ancak son 2–3... yıldır, özellikle de son dönemde paket ücretlerindeki artışlar iyice abartılmış durumda. Bir ay 700–800 TL’ye kullanılan paket kısa süre içinde 1.000 TL’nin üzerine çıkıyor, daha ...

Yaklaşık 1 yıldır iş yerimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Daha önc...e internetim gayet iyiyken fiber internete geçirilmemin ardından bağlantı son derece düzensiz hale geldi ve sağlıklı şekilde internet kullanamaz duruma geldik. İş yerimdeki adresim...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye Çamlı Sokak’ta, birinci katta bulunan evimde yaklaşık 2 yıldır ...telefon şebekesi ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılmıyor. Telefonla konuşabilmek için cam k...

Yaklaşık bir ay önce yaşadığım internet kesintisi sebebiyle Türk Telekom desteğini aradım, gelen ekip mevcut modemimin e...ski olduğunu söyleyerek sorunların bundan kaynaklandığını iletti. Bunun üzerine tarafıma yeni modem almam gerektiği söylendi, ben de kabul ettim ve bu modemin ücreti 100 TL taksitl...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kullandığım hattıma bu ay 1.410 TL fatura yansıtıldı. Önceki aylarda... faturalarım ortalama 582 TL gelirken bu ay hiçbir kullanım alışkanlığım değişmediği halde yaklaşık 800 TL daha fazla ücret çıkarıldı. 9 Ekim fatura kesim tarihli ve son ödeme tar...

Yaklaşık 20 seneyi aşkın süredir Türk Telekom evde internet abonesiydim ve Kırıkkale Merkez’deki konutumda 20 yıldır VDS...L altyapısı bulunuyordu. 2025 Aralık ayından itibaren ev internetimde sorun yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 ay boyunca internetim tamamen kullanılamaz hale geldi, hiçbir şekilde ba...

Türk Telekom hattıma yeni geçerken Yeni Lider 20 GB paketini tercih ettim. Hat açıldıktan sonra tarifemle ilgili gelen m...esajlara dönüş yaptım ve kullanıma başladım. Buna rağmen kısa süre sonra kullandığım tarifenin indirimsiz olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi, bu mesaja da cevap verdim ve hat...

Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine daha 3 ay olmasına rağmen her gün en az 3 kez paket yenileme için aram...a yapılıyor. Taahhüdüm devam ederken ve mevcut paketim de bitmeden aranıp paket yenileme teklifleriyle sürekli rahatsız edilmek istemiyorum. Numara engellesem bile farklı numarala...

Türk Telekom mobil hattımda uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Ekim tarihli faturamda her ay ödemem gereken 222 TL... yerine fazladan 12 TL yansıtıldığını gördüm. Dijital faturamı kontrol ettiğimde bu farkın neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizme...

Türk Telekom aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce yenilerken, kampanya kapsamında Apple Store’da kullanılmak üzere 500 TL’lik ...hediye çeki verileceği belirtiliyordu. Abonelik yenileme işleminden sonra bu hakkımı kullanmak istedim ancak çekin sadece ilk 1 ay içinde kullanılabildiğini, aksi halde hakkın tama...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak tarafıma “6 Ay Ücretsiz Tivibu Go Süper Paketi” kampanyası tanımlandı ve bunun için ...SMS yoluyla aktivasyon kodu gönderildi. 31.01.2026 son kullanım tarihli bu aktivasyon kodunu, SMS’te belirtilen web adresi üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem her denemede “Ak...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Birkaç gün önce Türk Telekom hattıma bağlı WhatsApp hesabım hacklen...di ve dolandırıcılar benim adıma insanlara para isteyen mesajlar göndermeye başladı. Çözüm bulamayınca son çare olarak numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Dün Türk Telekom müşter...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bulunduğum bölgede sürekli genel arıza çalışması yapıldığı söyleniyor ve bu neden...le internetim sık sık ve saatlerce kesiliyor. Ayda en az bir kez yaşanan bu durum, özellikle son bir haftadır çok daha sık hale geldi ve şu anda bile internetim yokken ben her ay f...

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan Cleamind adlı bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS...’i almadım, hiçbir yere onay kodu da girmedim. 7 Ekim tarihinden itibaren başlatılan bu üyelik sebebiyle faturama 319 TL yansıtılmış. Normalde faturam yaklaşık 222 TL civarındayke...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana yeni tari...fe ve paket ücretleriyle ilgili bilgi verildi. Mevcut tarifemin sınırsız internet olması nedeniyle, tarife değişikliğini o anda onaylamadım. Ancak görüşme sırasında, daha sonra fik...

Yaklaşık bir buçuk sene önce Türk Telekom evde internet başvurusu yaptık ve bağlantımız sağlandıktan kısa bir süre sonra... taşındık. Taşınma sonrasında nakil talebinde bulunduk, gittiğimiz adreste altyapı olmadığı, altyapı geldiğinde hizmetin bağlanacağı bilgisi verildi ve beklememiz istendi. Bir sene...

Yaklaşık 1 aydan uzun süredir evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. 28.09.2026 tarihind...en bu yana internetim tamamen kesik ve modem üzerinde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor. Buna rağmen tarafıma her ay yaklaşık 580 TL fatura çıkmaya devam ediyor. Defalarca müşter...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Kasım 2026’da bitecek ol...an mevcut taahhüdüm varken, yaklaşık 18 ay önce yaptığım bu taahhüdün üzerine, bana hiçbir şekilde sorulmadan otomatik yenileme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu durumu 14 Ekim’de f...

Türk Telekom Prime Netflix 60 GB kampanyası kapsamında sunulan Netflix paketimle ilgili faturalandırma sorunu yaşıyorum.... Prime kapsamında verilen ilk 6 aylık ücretsiz deneme sürecinden sonra Netflix paketini 1 ay daha kullandım, ardından yüksek fatura nedeniyle iptal ettim. İptal işlemini yaptığımı ...

Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayına ait güncel faturamda aynı ay için iki paket görünüyor ve bu nedenle hattım faz...la ücretlendirilmiş durumda. Tarife dışında herhangi bir ek paket talebim ya da onayım olmamasına rağmen faturamda bu şekilde yansıtma yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili ...