to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hatta yeni geçtim, hattım Vodafone’dan taşındı ve bu hat benim ikinci hattım. “Ailece Prime Düşün 50 ...Paylaşım” isimli, 50 GB internet içeren tarifeyi tercih ettim. Ancak tarife dönemimin yenilenmesine daha 14 gün olmasına rağmen internetim bitme noktasına geldi ve bu kadar kısa sü
10.10.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağaza üzerinden, Burak Ç**** adına kayıtlı hattıma faturaya ek 3 ay taksitle Samsun...g Galaxy a37 8/128 GB cep telefonu satın aldım. Cihaz 12.10.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak üründen vazgeçtiğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade
Türk Telekom hattım için Ekim 2026 dönemine ait, toplam 422,50 TL tutarındaki faturama, hiçbir şekilde satın almadığım h...alde Yıldız 10GB İnternet Paketi ücreti olarak 112,91 TL yansıtılmıştır. Ben bu paketi yalnızca ek paket tekliflerine bakarken detaylarını incelemek amacıyla görüntüledim, herhangi
Yaklaşık 6 ay önce binamıza Türk Telekom tarafından turuncu fiber kablo çekilmesine rağmen apartman için fiber dönüşüm i...şlemleri hâlâ tamamlanmadı. Bu nedenle uzun süredir fiber internet hizmetinden yararlanamıyor ve belirsizlik yaşamaya devam ediyorum. Konu hakkında bilgi almak ve süreci hızlandır
Türk Telekom hattımı ağırlıklı olarak çocuğum kullanıyor ve son aylarda hiç talep etmediğimiz ek internet paketleri fatu...ralara yansıtılıyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül 2026 dönemlerine ait faturalarımda her ay 350 TL tutarında “Aylık 30 GB internet paketi” ücreti çıkarılmış. Biz böyle bir paketi ne on
Türk Telekom mobil hattım için yüzde 25 engelli indirimi başvurusu yaptım ve gerekli tüm belgeleri yaklaşık iki ay önce ...teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir onay mesajı aldım ne de faturalarımda bu indirim yansıtıldı. Her ay faturamı indirimsiz olarak ödemeye devam ediy
Türk Telekom mobil hattıma 23.09.2026 tarihinde Van İpekyolu’nda yeni bir faturalı taahhüt yaptırdım. Üzerinden henüz bi...r ay bile geçmemiş ve hattı doğru düzgün kullanmamış olmama rağmen, diğer operatörlerle karşılaştırma yaptığımda tarifemin oldukça yüksek kaldığını gördüm ve bu nedenle cayma taleb
Anneme ait Türk Telekom cep telefonu hattında yaklaşık 80 GB’lik bir faturalı paket kullanılmaktaydı ve her ay ortalama ...400 TL fatura geliyordu. Taahhüt süresi bitince paket ücreti 700 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek is
Mersin Silifke ilçesi Taşucu Mahallesi’nde bulunan binamızın ortak alanında, yaklaşık 8 ay önce Türk Telekom fiber inter...net çalışması sırasında merdiven boşluklarındaki duvarlarda kırıklar ve delikler oluştu. Çalışma sonrasında bu tahribatlar onarılmadı ve alan olduğu gibi bırakıldı. Bu süre içinde
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala, mobil uygulamada ba...na özel sunulan oldukça cazip bir teklif gördüm ve bunu son fatura dönemimde, yani taahhüdümün bitmesine bir ay kala kullanmak istedim. Ancak taahhüdüme yaklaşık bir buçuk ay kala
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bu ay içerisinde üçüncü kez internet kesintisi yaşıyorum ve sorun bir türlü kal...ıcı olarak çözülemiyor. İlk kopma sorunu 8 Ekim’de başladı ve o tarihten itibaren evde tamamen internetsiz kaldık. Yaklaşık üç gün sonra ekipler gelip modemi değiştirdi ancak buna
Türk Telekom ile yaklaşık 6 aydır yeni taşındığım sıfır binada internet hizmeti almaya çalışıyorum. Kurulum aşamasında y...anlış bilgilendirme yapıldığı için ilk başta yaklaşık 10–15 gün internet kullanamadım. Altyapının 50 Mbps hıza uygun olduğu söylenmesine ve gelip kurulum yapıp ücret almalarına rağ
Türk Telekom’dan 28 Temmuz 2026 tarihinde 769564143 numaralı başvurum ile Aksaray Merkez Paşacık Mahallesi’indeki adresi...m için ev interneti altyapısı talebinde bulundum ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Günümüzde altyapı döşenmesinin bu kadar uzaması kabul edilebilir gelmiyor.
24 Ekim 2026 sabah saatlerinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada, karşıma öneri olarak çıkan “Yeni N...esil Sınırsız Paket” adlı ek paketi dalgınlıkla onayladım. Aslında böyle bir ek pakete ihtiyacım yoktu ve yanlışlıkla onayladığımın farkına varır varmaz aynı gün içinde yine uygula
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan Kazandıran Adımlar kampanyasına katıldım. Bu ka...mpanya kapsamında hak ettiğim aylık 5 GB internet hattıma tanımlanmadı ve uygulamada STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR şeklinde bir hata aldım. Daha önce aynı oyundan GB kazanmışlığım o
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hattımda Yalova Merkez’de mobil internetimden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Hat... neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum ama buna rağmen kullanmadığım internetin parasını her ay ödemek zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorunla i
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır vaat edilen hızı alamıyorum. Bağlantımda sürekli bir hız düşükl...üğü yaşıyorum ve gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere indirme hızım yaklaşık 15,7 Mbps civarında kalıyor. Zaman zaman bağlantı tamamen kesildiği için internete hiç er
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istiyorum ancak yaklaşık üç aydır hiçbir iler...leme olmuyor. Konya Kulu ilçesinde yaşıyorum ve bu süreçte ne gelen var ne de doğru düzgün bilgilendirme yapan. Buna rağmen kullanmadığım internet için her ay fatura ödemeye devam
Türk Telekom hattıma son üç aydır faturalarda “kullanım” olarak görünen 3480 kodlu bir ücret yansıtılmaktadır. Ne olduğu...nu bilmediğim, onay vermediğimi düşündüğüm bu kalem nedeniyle her ay fazladan ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Bu 3480 kullanım ücretinin neye ait olduğu konusunda bilgilendiri
1785795779 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Eylül’den beri, yani yaklaşık 1 aydır evde kesinlikle inte...rnet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 867 TL tam ücret faturalandırılıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm üretilmedi. Bazı temsilciler arıza kaydı
Muğla Bodrum’da Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür, ay başından bu yana hiç Wi‑Fi hizmeti al...amıyorum. Her aradığımda “genel arıza” denilmesine rağmen, bir komşum panele gidip görüştükten sonra sorunu çözdürdü, diğer komşum da gelen ekiplere para vererek bağlantısını açtır
Türk Telekom Muğla İletişim bayisinde 23 Ekim 2026 tarihinde mobil hattım için tarife değişikliği işlemi yaptırmak isted...im. Bayiye gitmeden önce özellikle sorduğumda, mobil işlemler uygulamasında gördüğüm “Yeni Değerli 10 GB + 3 GB 12 ay hediyeli” tarifeyle aynı olacağını, yani hediye GB’lerin de ta
Uzun süredir ailecek Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız. Yaklaşık 1 senedir mobil faturalarım 1500 ile 3000 TL arasın...da gelmeye başladı ve her ay çok yüksek tutarlarda ödeme yapıyorum. Buna rağmen bana ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de uygulama ya da SMS ile daha uygun, mantıklı bir tarife su
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom mobil hattımı kullandığım evde ve çevresinde ne internet hizmetinden yararlanabiliyorum ne... de normal telefon görüşmesi yapabiliyorum. Hat çoğu zaman tamamen çekmiyor, kendi kendine gidip geliyor. Telefonu kapatıp açtığımda kısa süreliğine düzelir gibi oluyor ancak en fa
