to read complaints and reviews, or file yours.
2014 yılından beri Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda kendi hattımın yanı sıra üzerime kayıtlı toplam üç hat bulunuyor..., her ay üç fatura ödüyorum. Kendi kullandığım hatta tanımlı taahhüdümün süresi bitimine 38 gün kaldı ve yeni dönem için tarafıma sunulan tarifeler hem içerik olarak kısıtlı hem de
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Nazande Sokak No:3 Daire:1 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce binamı...zda Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar binaya kadar çekildi ancak daire içerisine henüz fiber kablo çekilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom internet 2 aydır altyapı yenileme sebebi bahane edilerek açılmıyor. Aradığımız da müşteri hizmetlerine bile... bağlamıyor 5 GB internet verip tamiratimiz devam ediyor deniliyor ama her ay da ücret çıkartılıyor. Türkiye'nin başkenti Ankara'nın merkezinde Altındağ ilçesinde bu nedir işimiz g
Türk Telekom evde internet aboneliğim Samsun 19 Mayıs ilçesinde, müstakil kırsal bir evde bulunmaktadır. Yaklaşık 3 ay b...oyunca evde tadilat olduğu için modemimin fişi çekiliydi. Yaklaşık iki hafta önce modemi tekrar prize takmama rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Modemde DSL ışığı hiç ya
Türk Telekom sabit hat müşterisiyiz 1 aydır toplasan 5 kere falan ancak Wi-Fi kullanmışızdır. Alt yapısal diyorlar tarih... veriyorlar verilen tarihte yapılmadığı gibi sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz. Evde çocuk var kendime internet yapmaktan ben sıkıldım artık. Kesin net bir çözüm istiyorum! Her a
2024 yılının Mayıs veya Haziran ayında Türk Telekom Kocaeli merkez şubesine giderek 100 Mbps fiber internet başvurusunda... bulundum. Aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine ve yaklaşık 5 ay önce altyapı borusu evimin önüne kadar gelmesine rağmen fiber internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Sürekli “süreç devam ed
Sonu 4848 ile biten hattımı yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom Mobil’e taşıdım. Gazipaşa/Alanya Havalimanı’nda konteyner of...iste çalışıyorum ve hattı Türk Telekom’da kullandığım süre boyunca iş yerimde ne düzgün şebeke ne de internet hizmeti alamadım. Aynı bölgede Türk Telekom kullanan iş arkadaşlarım d
Türk Telekom’a ait Gümüşhane ili, Çorak Köyü Taşköprü Yaylası Karakaban Tepesi’nde bulunan baz istasyonunun yaklaşık dör...t ay önce fırtına nedeniyle hasar görmesi sonucu bölgede tamamen iletişimsiz kaldık. O tarihten bu yana baz istasyonu günün hiçbir saatinde çalışmıyor, yaylalarımızda bulunan güven
Türk Telekom ev interneti arızası için hâlâ gelmediler. 2 aydır internetim yok, ne yapacağımı bilmiyorum. Adamlar beniml...e alay edip duruyorlar; resmen 2 ay internet yok. Bayramdan geldik, yok; pazartesi oldu, yok. Saat 6’ya geliyor, yok. Faturayı ödedik, yok. Arıyoruz, yok.
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 senedir 20 GB paket kullanıyorum ve her ay vergilerle birlikte ortalama 400 TL civarınd...a fatura ödüyorum. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Taahhüdümün bitimine dair bilgilendirme geldikten sonra daha uygun bi
Yaklaşık 10 ay önce Ankara’daki bir Türk Telekom mağazasında hattımın faturası üzerine kulaklık satın aldım. Ancak bu ku...laklık hiçbir şekilde bana teslim edilmedi, ürünü hiç kullanmadım ve elime ulaşmadı. Kulaklığı temin edemediğim için durumu mağazaya bildirdim, sonrasında ise beni Türk Telekom mü
Türk Telekom kurumsal hatlarım ile ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eskişehir’de Türk Telekom adına ...gelen bir görevli, Onay Gıda İnşaat isimli şirketimizin hatlarını kurumsala geçirmek için bizi ziyaret etti. İstediğimiz zaman ayrılabileceğimizi söyleyerek bizi ikna etti; ancak s
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve faturam her ay düzenli olarak 627 TL civarında geliyordu. An...cak Mayıs ayı faturam bu kez hiçbir açıklama olmadan 1108 TL olarak kesildi. Aradaki farkın neden kaynaklandığını anlayamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcis
Hizmet numaram 17822**653 Türk Telekom üzerinden sözde 1000 Mbps hızında evde internet hizmeti kullanıyordum. Tam 18 ay ...boyunca bu taahhüdün bitmesini bekledim, çünkü bu süre içinde bir kez bile vaat edilen hıza yaklaşamadım. Aldığım hız neredeyse hiçbir zaman 100–150 Mbps’in üzerine çıkmadı. Defala
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber Prime aboneliği kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında tarafıma 48 saat içinde problemin çözüleceği bilgisi verildi, ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. İnternetim tama
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber 100 Mbps aboneliğimi, yeni taşındı...ğım adreste fiber altyapısı olmadığı için kullanamıyorum. Bu nedenle 22.05.
Türk Telekom üzerinden kullandığımız ev fiber internet aboneliğimizde, Haziran ayı faturamızı ödemek için mobil uygulama...ya girdiğimizde faturanın her zamankinden daha yüksek geldiğini fark ettik. Normalde 700 küsur TL civarında gelen faturamız bu ay 800 küsur TL olarak görünüyordu ve detaylara baktı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet kullanmaktayım. 24.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık... bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra telefonla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bana yaklaşık 1 ay
Yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom’a geçtim. Başlarda ara ara çekmeme sorunu oluyordu ama katlanılabilir düzeydeydi. Son ...1 aydır ise özellikle İzmir Foça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi Banka Sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, son bir haftadır ise tamamen kopmalar yaşıyorum. WhatsApp mesa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 26 Mayıs’tan beri devam eden internet arızam 8837342713 numaralı kayıtla 6 gündür... çözülemiyor. Bu süre boyunca ekipler bir kez bile eve gelmedi, en azından dışarıdaki kablolara bakılsa belki sorun tespit edilebilecekken hiçbir fiziksel kontrol yapılmadı. Her g
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 29 Nisan 2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Artık yeter, tam 1 ay oldu ve hâlâ internetsizim. Bu süreçte mobil hat üzerinden durmadan ek paket almak zorunda kaldım, ek paket almaktan gerçekten gına geld
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz isimli video servisine abonelik başlatıldığını 26.05 tarihi...nde gelen SMS ile öğrendim. Her ay otomatik yenileneceği ve vergiler dahil 279 TL ücret alınacağı yazıyordu. Bu hizmete hiçbir şekilde kendim başvurmadım, herhangi bir onay vermedi
Türk Telekom ev interneti için 12 ay taahhütlü limitsiz paket kullanan bir müşteriyim. Yeni taşındığım adreste (Amasya i...li Suluova ilçesi, Maarif Mahallesi Ortaokul Caddesi a Blok) mart ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır internet hattımın taşınıp aktif edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde tara