to read complaints and reviews, or file yours.Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, bilgimiz ve onayımız olmadan yapılan tarife değişikli...ğiyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Babam teknolojiden çok anlamadığı için tüm işlemlerle çocukları olarak biz ilgileniyoruz, ancak abonelik kendi adına kayıtlı.
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Kentsel dönüşüm sonrasında yeniden yapılan binama taşındım ancak yeni adresimde ...hiçbir sabit internet altyapısı bulunmadığı için mevcut fiber aboneliğimin naklini yaptıramıyorum. Evden çalışan biri olarak düzenli ve kesintisiz internet bağlantısına ihtiyaç duy
Yaklaşık 4 ay önce İzmir Torbalı’da, Torbalı Mahallesi 5014 Sokak No:37 Referans Corner Apartmanı’nda bulunan binamız iç...in apartman olarak Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptık. Binamızda 4 daire ve 1 dükkan bulunmasına rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantımız hâlâ yapılma
Amasya Merzifon Yeni Mahalle Gazeteciler Sokak No: 13 Sancak Apartmanı’na taşındıktan sonra 26 Nisan 2026 tarihinde Türk... Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. Apartmana kadar kablo çekilmesine rağmen aradan 6 ay geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Binada fiber, VDSL ya da ADSL
Türk Telekom Prime mobil faturalı hat sahibiyim. Yaklaşık 2 seneye yakındır abonesiyim. En az 2.000 TL ile 5.000 TL aras...ı faturayı gecikmesiz ve zamanında ödüyorum. Daha geçen ay cihaz alımı için 160.000 TL limit tanımlanmışken bu ay limit sıfır. Sadece 1 ay içerisinde bu gerçekleşti, 1 ayda limitin
Türk Telekom faturasız hattımı 14.09 tarihinde Emniyet 30 GB isimli faturalı tarifeye taşıdım. Geçiş işlemi için o gün o...lmayacağı söylenince, ben de mağdur olmamak için aynı gün hattıma 300 TL yükleme yaptım. Ancak ben bu yüklemeyi yaptıktan hemen sonra hatta geçiş işlemi otomatik olarak gerçekleşti
Türk Telekom hattıma 3699 oyun servisi üzerinden onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatılmış. Bu abonelik nedeniyle Te...mmuz ayından beri yaklaşık 5 aydır her ay faturama 319 TL yansıtıldığını, toplamda 1.545 TL tahsil edildiğini fatura geçmişimi detaylı inceleyince yeni fark edebildim. Herhangi bi
Türk Telekom bünyesinde aktif olarak 500 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bugün, taşınacağım “İstiklal ...Mahallesi, Cevher Sokak, Özgür Apt. No: 22, Daire: 5 Ümraniye / İstanbul” adresine nakil başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri, yeni adresimde fiber altyapı olmadığını, altyapı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve her ay yaklaşık 1.800 TL ödediğim internet faturam bu ay hiçbir makul açıklama o...lmaksızın 4.800 TL olarak çıkarıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek ve fatura detayını almak için gece 01.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 9288 olan hattımda yaklaşık 4–5 aydır fahiş faturalarla karşılaşıyorum. Neredey...se tüm gün ev interneti kullandığım, SMS ve normal aramayı çok az kullandığım halde her ay beklediğimin çok üzerinde tutarlar yansıtılıyor. Yüksek fatura nedeniyle müşteri hizmetl
Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Atatürk Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Paket... hızım 100 Mbps olmasına rağmen uzun zamandır hızım 10–11 Mbps civarında seyrediyor. Buna rağmen her ay 825 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmet, ödediğim ücrete hiç karşılık gelmi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi taşınma nedeniyle yeni adresimize nakletmek istedik. Ancak taşındığımız binada T...ürk Telekom’a ait internet kutusu ve gerekli altyapı bulunmadığı, bu nedenle hizmetin yeni adresimize taşınamayacağı tarafımıza bildirildi. İnterneti kullanmaya devam etmek istiyo
İkamet ettiğim bölgede yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve binamıza da fiber k...utusu takıldı. Buna rağmen altyapı sorgulaması yaptığımda hâlâ 72 Mbps değerinde, muhtemelen VDSL altyapı görünüyor ve mevcut internetimi bu nedenle fiber olarak kullanamıyorum. T
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Eylül 2026’da, tarafıma sunulan sınırsız internet tarifesine, internetimi köydeki e...vimde ve diğer cihazlarımda özgürce kullanabileceğimi düşünerek geçiş yaptım. Tarifeye geçtikten hemen sonra internet paylaşımının, yani hotspot kullanımının aylık 30 GB ile sınır
Türk Telekom mobil hattım 5078****89 için yaşadığım süreçte, taahhüdüm biter bitmez faturamda ciddi bir artış oldu. Yakl...aşık iki aydır faturamın normalde 500 TL civarında gelmesini beklerken her ay yaklaşık 1.000 TL fatura çıkarılıyor ve bu süre içinde yeni, makul bir pakete geçmem fiilen engelleniy
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 23.10.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen kesik durumda olmasına rağmen s...orun halen giderilmedi. Arıza için defalarca aradığımızda teknik arıza olduğu, ekiplerin müdahale ettiği ya da uzaktan ilgilenildiği söylendi fakat ne yazık ki herhangi bir geri dö
Türk Telekom Yeni Nesil Prime 100 GB paketini kullanıyorum ve Adana Sarıçam KYK yurtlarında kalıyorum. Yurt bölgesine ge...ldiğim anda 5g bağlantım LTE’ye düşüyor ve internetim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor. İnternete bağlanmak bir yana, basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Bu soru
İzmir Konak Çimentepe’de yeni taşındığım adresimde yaklaşık 15 gündür Türk Telekom faturalı hattımı doğru düzgün kullana...mıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ya da hiç gelmiyor. Buna rağmen hattım için her ay düzenli fatura ödüyorum, bana 800 TL civarında olacağı s
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Her ay ortalama 2 hafta ...boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Özellikle elektrik kesintisi yaşandıktan sonra internet bağlantısı gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Arıza kaydı açtığımda bölgemde teknik arız
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bulunduğum sokakta yanımdaki iki bina için yıkım kararı alındığı günden beri inte...rnet hizmetim sürekli kesiliyor ve şu an da yaklaşık 4 saattir tamamen internetsiz durumdayım. İnternetin kesilmesinin bina temeli kazılırken kablolara zarar verilmesinden kaynakla
Mersin Çamlıyayla Fakıla Mahallesi’indeki arazimiz için yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom ile baz istasyonu kurulumu amacı...yla arazi kira sözleşmesi imzaladık. Aynı belgelerle Turkcell ve Vodafone ile de işlem yapılabiliyorken, Türk Telekom temsilcisi sonradan evrak eksik bahanesiyle süreci yokuşa sürm
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresimde 24 Ekim tarihinden beri çalışmıyor. Modem bağlı ol...masına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetleri bu sorunun ancak 1 ay içinde çözülebileceğini söylüyor. Bu sorunla ilgili bugün müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hattım 0505*****57 için yıllardır faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay ka...la arandım ve yeni taahhüt için teklif edilen fiyatın çok yüksek olduğunu gördüm. Bu nedenle başka operatöre geçeceğimi söyledim, telefondaki görevli de geçebileceğimi söyledi ve n
Türk Telekom’un Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettikten sonraki cihaz teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 03.10.2026... tarihinde iptal başvurusu yaptım, 09.10.2026 tarihinde de iptal onayı maili geldi ve cihazı en yakın Türk Telekom bayii ya da müdürlüğüne teslim edebileceğim belirtildi. Ancak beb
