Türk Telekom arıyor

TTNET ev internet aboneliğim bulunuyordu, iş yerimi kapattığım için aboneliğimi de sonlandırmak istedim. Taahhüt sürem 1...7 Haziran’da bitiyor olmasına rağmen, 16 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda benden sadece 1 günlük taahhüt bozma cezası için 269 TL talep edildiğini öğrendim. Ayrıca bana,...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 9 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde evimde... internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde yapılan kazı çalışması sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Evden çalışmak zorunda olduğum için işimi y...

Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. 3 Haziran’dan bu yana bölgemde arıza olduğu söylenerek hiçbir şekilde intern...et hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama ve defalarca aramama rağmen arızanın ancak ayın 26’sına kadar giderileceği bilgisi verildi. İstanbul gibi bir şehirde 24 güne yakın i...

Türk Telekom’un Bağcılar Asel Telekom bayisinde yaptığım internet kapatma işlemi sonrasında, hiçbir kusurum olmamasına r...ağmen borç ve icra takibi ile uğraşmak zorunda bırakıldım. Hattımı kapatmak için bayiye gittiğimde, “Bu hattı kapatalım, sana yenisini verelim” denildi. Kapatma işlemini yaptığımız...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi 4 Haziran’dan bu yana bir türlü tamamlanmıyor. 4 Haziran Perşembe gü...nü İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi Berat Sitesi’ne nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana her gün için randevu veriliyor ancak randevular sistemlerinde “adres yanlış” veya “...

Türk Telekom mobil hattım faturalı ve geçen ay tek seferlik olması için “Yıldız 30 GB” ek internet paketi satın aldım. P...aket bir aylık olmasına ve geçen ayın faturasına zaten yansıtılmış olmasına rağmen, bu ayki faturama da tekrar aynı paket ücreti ek ücret olarak yansıtılmış görünüyor. Bu işlem ned...

19 Mayıs civarında İzmir Urla Çeşmealtı Türk Telekom Müdürlüğü’nden, D**** Hanım aracılığıyla D-Link kablosuz AX cihazı ...satın aldım. Cihazı aldığımız gün hiç çalışmadığını fark ettik; cihaz en baştan itibaren arızalıydı ve hiç kullanılamadı. Durumu bildirmemiz üzerine D**** Hanım cihazı yetkili şir...

Türk Telekom VDSL internet aboneliğim için Muğla Marmaris’teki adresimde 5 Haziran 2026 tarihinden bu yana tamamen inter...netsizim. Bana hiçbir şekilde sorulmadan, bilgi ve onayım alınmadan “fiber altyapı çekilecek” denilerek mevcut bağlantım kesildi ve o günden beri ne gelen var ne giden. Bağlantı k...

Türk Telekom hattıma ait numarama bugün saat 12.20 civarında, 5435****73 numaralı hattan, adım ve soyadım açıkça yazılı ...şekilde “Sn. Tuğba I****, birimimize ulaşan dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına arayın: K**** h* B* 0212 908 0826” içerikli SMS iki kez arka arkaya gel...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Hatay Samandağ General Ş**** K****** Mahalle...si’nde 13 Haziran’dan beri 4 gündür internet bağlantımız tamamen kesik, öncesinde de zaten bağlantı çok kötü çekiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorduk. Sorun sadece ...

Ankara Altındağ’da bulunan adresimize yaklaşık 6 ay önce, 15.12.2025 tarihi itibarıyla binaya fiber altyapı getirildi; a...ncak Türk Telekom ekipleri binada şebeke sorunu olduğunu söyleyerek interneti bağlamadılar. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu sorun çözülmedi. 16.06.2026 tarihinde tekrar ekip ...

16 Haziran’da saat 10:07’de, hiçbir talebim olmadığı halde hattıma Türk Telekom üzerinden ücretli futbol haber üyeliği t...anımlandığını fark ettim. Aylık 120 TL olan bu üyeliğe kesinlikle kendim başvurmadım, buna rağmen sanki ben başvurmuşum gibi işlem yapılmış. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri h...

Türk Telekom mobil hattımda “gizli numaralardan gelen aramaları engelleme” hizmetini aktif etmiş olmama rağmen, halen gi...zli numaralardan çağrı almaya devam ediyorum. Bu durum hizmetin amacına aykırı olup tarafımı rahatsız etmektedir. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

Ocak ayında Türk Telekom mağazasından 12 ay taahhütlü yeni bir mobil hat aldım. İlk aylarda faturalarımda tutarsızlıklar... yaşamaya başladım. Şubat faturam 271 TL, mart faturam ise 301 TL olarak geldi. Nisan ayında Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir kampanyaya geçmem teklif edildi. Bana, bu ka...

Türk Telekom mobil hattıma, Türk Telekom uygulaması üzerinden “Özel 6 GB internet 750 dakika 250 SMS” içeren iki farklı ...paket teklifi sunuldu. Bu paketlerden biri 150 TL, diğeri 170 TL olarak görünüyordu. İnternet ihtiyacım olmadığı için özellikle bu uygun tekliften yararlanmak istedim ve uygulama ü...

Türk Telekom’un kurumlara özel 30 GB tarifesiyle kurumsal hat müşterisiyim. Mayıs ayında paket aşımı nedeniyle tarafıma ...çok geç bilgi verildiği için faturam zaten çok yüksek geldi. GB hakkım bittiği için, sadece bir defaya mahsus olmak üzere ek 30 GB paketi satın aldım. Satın alma sırasında bu ek 30...

Türk Telekom üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartımın Dijital Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat... tarihi olarak dünü verdiler ve adres olarak da çalıştığım kurumu açıkça belirtmiştim. Teslimat günü kargo görevlisi beni aradığında, isim benzerliği nedeniyle adresime oldukça uz...

TTNET evde internet aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzere olduğu için tarafıma 35 Mbps hız için aylık 585 TL’lik bir paket... önerildi. Ancak bu pakete geçiş yapmak istediğimde, fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle geçişim yapılmadı. Bursa merkezde oturuyorum, fiber kablo evimin önünden geçiyor ve tüm bi...

Türk Telekom Prime 100 Mbps internet paketi kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem, 21 Nisan’dan bu yana, yani y...aklaşık 3 aydır teslim edilmedi. Türk Telekom tarafından verilen gönderi takip numaram 7488850531 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Özel bir bankanın önemli bir departmanın...

Türk Telekom mobil hattıma bu ay yurt dışı kullanımı adı altında tamamen haksız ücretler yansıtıldı. Faturam yaklaşık 6....200 TL olarak geldi ve bunun içinde 11 adet 349 TL civarında yurt dışı kullanım ücreti bulunuyor. Bu 11 kullanımın hiçbirini ben yapmadım, toplamda yaklaşık 3.000 TL’lik kısmı kesi...

Türk Telekom’a ait 7049396447 hesap numaralı sabit internet hattım 01.03.2026 tarihinde kapatılmasına rağmen aradan yakl...aşık 6,5 ay geçtikten sonra tarafıma 1.349,91 TL tutarında fatura borcu çıkarıldı ve bununla ilgili 5 Haziran Cuma günü SMS aldım. Uzun süredir kapalı olan bir hat için hâlâ fatura...

01.06.2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya’da Türk Telekom 200 Mbps ev internet aboneliğimde altyapı arızası olduğu söy...lenerek 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün arıza kaydı açılmasına ve bana sürekli yeni tarihler verilmesine rağmen verilen hiçbir tarihte sorun giderilmedi, internet hâ...

Türk Telekom’a ait 543 ile başlayan hattımda Nisan–Mayıs dönemi için Mayıs ayı faturam iki defa kesildi ve 547 TL’lik bu... fatura iki kez tahsil edildi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “kayıt açıldı, gelecek ay faturadan düşülecek” denilerek oyalanıyorum, ancak somu...