Kahramanmaraş Elbistan’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm İsteği

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Kahramanmaraş Elbistan Geçit Mahallesi’indeki adresimde internet sık sık kesiliyor ve zaman zaman en az bir gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum.

Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde belli bir saatte düzeleceği söyleniyor ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen internet bağlantısı düzelmiyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Hizmet numaram 8849707923’tür. Sürekli tekrar eden bu bağlantı ve bölgesel arıza probleminin kalıcı olarak giderilmesini, altyapı ile ilgili varsa sorunun çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma sağlıklı, kesintisiz internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve bilgilendirilmemi rica ederim.