to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şahinbey Güzelvadi Mahallesi 36 numaralı Sokak kapı no 47 civarında Türk Telekom mobil hattım iki gündür nered...eyse hiç çekmiyor. Telefonumda en fazla bir çizgi şebeke görünüyor ve mobil interneti açtığımda sayfalar hiç yüklenmiyor, interneti kullanamıyorum. Bu durum süreklilik gösteriyor,
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Aksaray ilinde hizmet almaktayım. Herhangi bir onay vermediğim ve talepte bu...lunmadığım halde hattımda Freshiofun adlı oyun servis aboneliği başlatılmış ve aylık 319 TL ücretli olduğu SMS ile tarafıma bildirilmiştir. 10 Ağustos tarihinde gelen bu SMS sonras
Yaklaşık 8 ay önce Türk Telekom ev internetim için nakil talebi oluşturdum. Buna rağmen bugüne kadar adresime hiçbir eki...p gelmedi, internetim taşındığım adrese bağlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sade
Şanlıurfa Karaköprü Ali Baba Mahallesi 5045 Sokak İsim Yapı Apartmanı a Blok No:2’de bulunan evimde Türk Telekom ev inte...rnet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 31.07.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik ve günün 24 saati boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri h
Türk Telekom VDSL 50 Mbps internet kullanıcısıyım. 2023’ten beri yaşadığım altyapı ve hız sorunu bir türlü çözülemiyor. ...Uzun süredir hatta 2 Mbps civarında hız alıyorum, buna rağmen bölgemde altyapı çalışması var denilerek konunun üzerine gidilmiyor. 2026 Mart ayından bu yana her aradığımda bölgemd
07.08.2026 Cuma günü faturasız hattımı Türk Telekom’a taşımak için Kars Merkez’de bulunan bir Türk Telekom bayisine gitt...im. Bayinin kapısında “yeni hat ve numara taşıma” müşterileri için 3 ay geçerli 50 GB, 750 dakika, 750 SMS paketinin 300 TL olduğuna dair bir afiş vardı. Ben de özellikle bu kampan
Kocaeli Darıca’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi kapatarak Digiturk ve Türk Telekom internet ve TV aboneliğin...e geçmek için başvuru yaptım, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne internet ne de TV bağlantım yapılmadı. Buna rağmen 1032609852 numaralı hizmetime fatura yansıtıldı. Bu süreçte m
İstanbul Bahçelievler’deki iş yerimde kullandığım sabit telefon hattım ve aynı hat üzerinden çalışan internet hattım 3 g...ündür çalışmıyor. Sabit telefonda kesinlikle çevir sesi yok, internet tarafında ise modemde wan bağlantısı olmadığı için internete çıkış yapamıyorum. İş yerimde tek hat olarak bu h
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 3 ay önce 50 GB’lik, 300 TL tutarında e...k internet paketi satın aldım. Bu paketin fatura kesim döneminde yenilenece
Türk Telekom tarafından bulunduğum bölgede mevcut bakır altyapının kaldırılacağı, internet hizmetimle ilgili gerekli değ...işikliklerin yapılacağı ve tarafıma modem ile Wi‑Fi güçlendirici cihaz verileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu kapsamda benimle iletişime geçilmiş ve 10 Ağustos 2026 tarihinde
Türk Telekom cep telefonu hattım için kullandığım yaklaşık 60 GB internet, 3.000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemde taah...hüdümün bittiği gün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattımın taahhüdü kendiliğinden yenilenmiş gibi işlem yapılmış ve faturam olağan dışı şekilde artmıştır. Normalde yaklaşık 500
Türk Telekom’da eşimin üzerine kayıtlı ama benim kullandığım hattın numara taşıma işlemini 19 Temmuz’da gerçekleştirdik.... Cepte Dijital 30 GB tarifesine geçeceğim, içinde 30 GB internet, 250 SMS ve 1 000 dakika olacağı ve bunun karşılığında aylık 410 TL ödeyeceğim söylendi. Bu ücreti makul bulduğum i
“1787719650” hizmet numaralı aboneliğimizde internet kurulumu ve aboneliğin aktif hale gelmesinin ardından yaklaşık bir ...ay boyunca modem kullanılmamıştır. Ancak 08.08.2026 Cumartesi günü modeme enerji verilip kontrol edildiğinde, modem üzerindeki internet göstergesinin kırmızı yandığı ve internet er
Türk Telekom mobil hattımı bugün itibarıyla başka operatörden taşıdım ve taşıma işlemi tamamlandıktan sonra MSB tarifesi...ne geçmek istedim. Bayide işlem yapılırken MSB tarifesine geçiş talebim gerçekleştirildi, ancak hattım açıldığında MSB kodumla paketimi aktif edemiyorum. MSB koduyla paket oluşturm
20 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için tarif...e değişikliği ve taahhüt yenileme konusunda bilgilendirildim. Görüşmede “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesi hakkında detaylı bilgi aldım ve özellikle internet, dakika ve SMS açısı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Kaldırım çalışması yap...ılırken binama gelen fiber kablo belediye ekipleri tarafından koparılmış ve o günden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetle
İstanbul Kartal Yalı Mahallesi’nde (Yalı sağlık ocağı karşısında) bulunan binamız için Türk Telekom’dan fiber altyapı ça...lışması yapıldı. Temmuz 2025’te biz şehir dışındayken ekipler gelerek binanın içine kadar fiber kabloları döşemiş, dairelerin önlerine kadar kabloları getirip sarılı şekilde bırakm
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimi taahhüt süresi dolmadan kapattırdım ve bu süreçte fazla ödeme yaptığım için tarafım...a nakit iadesi yapılacağına dair bir SMS gönderildi. SMS’te yer alan bilgiye göre 569,70 TL tutarında nakit iadem olduğu belirtiliyor. SMS içindeki linke tıkladığımda ise sistemde
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Bu ayın 3’ünde yeni a...dresim için nakil talebi oluşturdum, tarafıma SMS ile randevu bilgisi de gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve internetim hâlâ taşınmadı.
Türk Telekom mobil hatlarım için 12 ay sabit fiyat taahhütlü, aylık 244 TL olarak anlaştığımız pakete hem ben hem de eşi...m birlikte geçtik. Ancak ağustos ayında, 09.08 tarihli faturalarımızda tutarların 271,66 TL olarak yansıtıldığını gördük. Benim hattım 0555***0979, eşimin hattı ise 0507***4048 nu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana bağlantı kopukluğu yaşıyorum. 26 Temmuz tarihind...e arıza kaydı açtırmama rağmen internet hizmetim hâlâ düzeltilmedi ve sorunum devam ediyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu, bu nedenle interne
02.08.2026 tarihinde 14 yaşındaki oğlum Instagram üzerinden aldatılarak hattım üzerinden mobil ödeme işlemleri yapılmışt...ır. Türk Telekom’a ait, üzerime kayıtlı 0551***4886 numaralı hatta, Apple Store üzerinden üç adet 600 TL ve bir adet 79,90 TL olmak üzere toplam 1.879,90 TL tutarında mobil ödeme y
7 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Yeni Lider 20 GB paketine başvuru yaptım. Başvuru esnasında aylık ücretin 460 ...TL olacağı bilgisi verildi. Ancak daha ilk faturamda 816,98 TL yansıtıldığını gördüm ve kampanyada seçtiğim paket ücreti ile faturama yansıyan tutar arasında ciddi bir fark oluştu.
