to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım olan 5513**96** numaralı hattım için Haziran 2026 dönemine ait faturamda 225 TL fazladan ücret...lendirme yapıldığını fark ettim. Kısa süre önce yeni bir tarifeye geçmeme rağmen, bir aylık kullanım neredeyse tek bir günde fatura edilmiş gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Konu
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, ikinci kez “içerik servisleri” adı altında ücretlendirme ...yapıldı. Yaklaşık bir yıl önce yine benzer şekilde faturama bu tür bir içerik servisi yansıtılmış; o dönemde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası üyelik iptal edilerek f
Türk Telekom’un İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’indeki fiber int...ernet aboneliğim, 23 Haziran öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik durumd
Türk Telekom bünyesinde bulunan 8847254522 numaralı internet hizmetim için mevcut VDSL aboneliğimin fibere dönüşümü amac...ıyla tarafım Türk Telekom tarafından telefonla aranarak binamda fiber altyapısının hazır olduğu ve belirleyeceğim tarihte ekiplerin gelerek dönüşüm işlemini yapacağı bilgisi verild
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, 50 Mbps pakete sahibim. 24 Haziran’da başlayan bir arıza nedeniyle internet bağl...antım kesildi. Kısa süreliğine düzelmiş gibi oldu ancak tekrar bozuldu ve son 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde “g
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 2 gündür kesintisiz şekilde bağlantı alamıyorum. Ankara Ayvalı bölgesinde oturu...yorum ve internetim tamamen yok, evden çalıştığım için iş hayatım da ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak
Türk Telekom evde internet hizmetine (başvuru no: 7595167391, paket: yalın 24 Mbps'ye kadar limitsiz hiper) başvurdum. K...urulum için verilen 22.06.2026 tarihindeki ilk randevuda ne gelen oldu ne de bilgi veren. İş yerimden izin alıp tüm gün beklememe rağmen randevuyu ertesi güne attılar. İkinci gün d
Türk Telekom mobil hattımda Faturalı Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum. 20 Haziran 2026 tarihinde tarifemi yeniledim... ancak bu işlem sonrasında hatalı şekilde iki fatura yansıtıldı. 2026 Haziran dönemi için, hattı henüz doğru düzgün kullanmadan iki ayrı fatura ödemem gerektiği söylendi. Konu ile
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde dün sabah saat 10:00 civarında başlayan ve 24 saati geçen bir süredir deva...m eden bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internet tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğu söylendi ve i
17 Haziran’da Türk Telekom Mobil’in kampanya hattı olan 0555********00 numaralı hattan arandım ve faturalıya geçiş kampa...nyası hakkında bilgilendirildim. Kampanya cazip geldiği için onay verdim, 3 ile 7 gün içinde kampanyaya geçiş yapılacağı söylendi. Ancak 3 gün sonunda herhangi bir değişiklik olmay
24.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’ndeki adresim için Tivibu Ev başvurusu yaptım. Herhangi bir o...lumsuz bilgilendirme almadığım için işlemlerimin devam ettiğini düşünürken, 26.06.2026’da durumu sormak için tekrar aradığımda başvurunun iptal edildiğini o an öğrendim. Başvurum i
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 24 Haziran 2026 tarihinde saat 10:05’te başlayan kesinti, bugün 26 Haziran 20...26 olmasına rağmen hâlâ giderilmedi. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde iki gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle dörtten fazla kez gör
Yıllardır Türk Telekom internet ve Tivibu kullanıyorum. 23 Haziran akşamından beri İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indek...i limitsiz internet hattımızda tamamen kesinti yaşıyoruz. Ne Tivibu yayını var ne de telefonlardan internete bağlanabiliyoruz ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağ
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz sabit internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. İndirme h...ızım çoğunlukla 10,6 Mbps civarında ve bu değer, aldığım paketin yanında oldukça düşük kalıyor. Bu hız düşüklüğü yaklaşık 3 aydır devam ediyor. İlk başlarda normal olabileceğini
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 faturamı yanlışlıkla iki kere ödedim ve toplam 1.082 TL’lik fazla ödemenin nak...it iadesini bir türlü alamıyorum. İlgili hat numaram 0553********38’tir. Durumu fark ettikten sonra 17 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, fazla ödemenin iadesi için k
Türk Telekom mobil hattım 5415***2745 ile ilgili olarak bugün sabah saat 05.30’dan 08.00’e kadar defalarca müşteri hizme...tlerini aradım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım, ayrıca bazı görüşmelerde telefon yüzüme kapatıldı. Görüşmeler sırasında özellikle yetkili birinden geri
TTNET internet aboneliğim için 24 Haziran’dan bu yana Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi Aşağıbarak Sokak’ta kesint...i yaşıyorum. İlk kesinti olduğunda uygulamada internetimin 25 Haziran saat 15.00’te verileceği yazıyordu. Saat 15.00 olduğunda bu sefer saat 03.00 olarak güncellendi, 03.00 olduğun
Türk Telekom hattım için yanlışlıkla iki kez yurt dışı paketi satın aldım. Aynı paketi yaklaşık 15 dakika arayla peş peş...e aldığım için, Ağustos ayı faturama fazladan 1150 TL ek ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu paketlerden biri tamamen yanlışlıkla alınmıştır ve kullanımı Yurtiçi durumdayken ge
13 yaşındaki oğlumun hattının taahhüdü başka bir operatörde bitmişti ve hat zaten benim üzerime kayıtlıydı. Türk Telekom...’a geçmek için online başvuru yaptım, ardından müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana “Hit 20” tarifesine geçiş yapılacağını belirttiler. Hat kurye ile geldi, kapıda onay alındı, h
Uzun zamandır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Rakipsiz Kamu 12 tarifesini kullanıyorum. Ancak 5g hizmetine geçildiğ...inden beri, ücretini ödediğim çağrı ve internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Neredeyse her aramamda sesler kopuk geliyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ya da kar
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle akşam ve gece saatlerinde W...i-Fi bağlantım sürekli gidip geliyor, internete stabil bir şekilde bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde sadece “modem aya
Türk Telekom hattımda Uğurlu 20 GB paketini kullanıyorum. Normalde 270 TL olan faturam, internet aşımı yaptığım iddia ed...ilerek bu ay 26 Haziran fatura kesim döneminde 352 TL’ye çıkarıldı. Ancak ben kesinlikle paket aşımı yapmadım; internetim bittiği anda hücresel veriyi kapattım. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom ile kısa süre önce online geçerli avantaj kampanyasından yararlanarak yeni bir paketle taahhüt yeniledim. A...ncak taahhüdü yenilediğim günden beri aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. Sadece 1 hafta içinde geceleri internetim 2 kez tamamen gitti ve sabaha kadar da hiç gelmedi. Gecel
3 Haziran’da Türk Telekom tarafından indirimli paket teklifi için arandım ve mobil hattım için 40 GB internet içeren bir... pakete taahhüt verdim. Yaklaşık 10 gün sonra hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaparken Türk Telekom’u arayıp cayma bedelini sorduğumda bana yaklaşık 2.000 TL civarında bir
