to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Menemen’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Huawei LG8245X6-50 modemimle 21 Eylül... saat 22.00’den beri, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom çağrı merkezini birden fazla
Türk Telekom üzerinden 12 Eylül tarihinde Jetders aboneliği başlattım. Abonelik ücreti takip eden ilk ay faturama ek ola...rak yansıtıldı, sistemde de bu şekilde görünüyordu. Uygulamayı telefonuma kurduğumda ise sanki hiç ücret alınmamış gibi ders satın almam gerektiği uyarısı ile karşılaştım ve uygula
Türk Telekom mobil hattım için tarife ve taahhüt yenilemesi konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...m. 10 Eylül sabahı saat 08:11’de müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut tarifemin aynı şartlarla yenileneceği ve yeni dönemde aylık ödemenin 222 TL olacağı bilgisi verildi. Ayrıca
Türk Telekom hattım üzerinden Astrolojim Club adı altında, telefonda açılan bir reklam aracılığıyla bilgim ve onayım dış...ında bir üyelik başlatılmış. Herhangi bir onay ekranı görmeden ya da açık bir şekilde üyelik talebim olmadan bu işlem yapılmış ve faturama yaklaşık 349 TL eklenmiş. 24.09.2026 tar
Türk Telekom’un TTNET ev interneti abonesiyim. 35 Mbps hızındaki paketim için fiber altyapıya dönüşüm yapılacağı söylend...i ve 25.08.2026 tarihi için 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. SMS ile 275523373 numaralı randevum da iletildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese
TTNET evde internet abonesiyim ve 50 Mbps’ye kadar sınırsız paket kullanıyorum. 19.09.2026 tarihinde internetim tamamen ...kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Modemde power ışığı dışında tüm ışıklar sürekli yanıp sönüyor, bağlantı kurulmuyor. 19.09.2026 tarihinde 5867****63 numarasıyla arıza
Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi’nden 24.09.2026 tarihli aldığım rapor...da, Türk Telekom kaynaklı 10.491 TL tutarında yasal takip kaydı olduğunu gö
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyoruz, hem kendi hattım hem de oğlumun hattı var. Daha önce zaman zaman ...çekim gücüyle ilgili sorun yaşadığımızda müşteri hizmetlerini aradığımızda kısmen de olsa çözüm sağlanabiliyordu. Ancak yaklaşık 3 aydır özellikle evimin içinde internet neredeyse
Türk Telekom üzerinden yeni ev internet başvurusu yaptım ve 29.09.2025 tarihi için 13:30–18:00 saat aralığında kurulum r...andevusu oluşturdum. Hatay Arsuz’daki adresim için verilen bu randevuya göre iş programımı ve günümü ayarlamama rağmen, sistem üzerinden randevunun gün ve saatinin defalarca değişt
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ev internetimde sorun yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan işlem... yaptılar, sorun düzelmeyince arıza kaydı açıldı ve ekip eve gelip modemi değiştirdi, o anda sorun çözüldü gibi göründü. Ancak son üç gündür modem çalışıyor ve internet var görünüy
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, abonelik öncesi verilen sözler ve sonrasında yapılan işlemler nedeniyle ciddi ...şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Binamız yeni yapıldığında Türk Telekom tarafından fiber altyapı döşendi. Daha sonra görevliler, binada internet bağlantısını hemen çekebilece
"Bugün Türk Telekom'dan personel geldi ve nihayet fiber yapıldı, yeni modem bağlandı, internet geldi"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizm...etlerini aramama rağmen sorunla ilgilenilmiyor ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Ayrıca 1 yıldan uzun süredir adresimde fiber altyapı çalışması yapılmadı. Defalarca ekipler gelerek ka
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom cep magnet hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt yenilemesi yapmak, hatta mümkün...se bir üst pakete geçmek veya aynı paketle devam etmek istiyorum. Ancak ana bayiye gittiğimde mevcut hattıma taahhüt yenileyemeyeceklerini, sadece sıfır hat almam durumunda işlem y
"Çözüldü"
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1,5 ay önce şirketiniz tarafından arandım ve “size özel tarife” adı altında bir ...teklif yapıldı. O sırada aylık faturam 382 TL idi. Görüşmede, yeni tarifeye geçmem halinde faturamın 350 TL’ye düşeceği açıkça söylendi. Ancak verilen bu bilginin doğru olmadığı o
Muğla’da Türk Telekom’a ait faturalı hatta internet üzerinden 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 465 TL’lik tarifeye g...eçiş yaptım. Hattımın açılması ve sim kartın gelmesi için günlerce bekledim. Engelli indirimi almak için ayrıca başvuru yapmam gerektiği söylendi ve e‑posta atmam istendi. Önce kı
24.09.2027 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Beyazıt Sokak No:38 Özgür Apartmanı Kat...:2 Daire:15 adresindeki evimizde, civarda yıkılan bir bina nedeniyle Türk Telekom fiber ev internetimiz tamamen kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom m
Türk Telekom mobil hattımı Düzce Körpeşler Mahallesi’nde neredeyse kullanamaz hale geldiği için şikayetçi olduğumu belir...tmek istiyorum. Bulunduğum bölgede telefon şebekesi sürekli çok zayıf, evimin içinde birçok noktada telefon ya hiç çekmiyor ya da çok düşük seviyede çekiyor. Mobil internet de çoğu
2026 Şubat ayından bu yana Türk Telekom ev telefonu ve ev interneti hizmetimde düzenli olarak arıza yaşıyorum. Özellikle... bazı haftalarda 4–5 gün boyunca hem ev telefonum hem de internetim tamamen kesiliyor, gün boyu hiç hizmet alamıyorum. Sorun düzeliyor gibi olsa da kısa bir süre sonra tekrar başa
Türk Telekom hattımda bugün sesli yanıt sisteminden kaynaklı olarak istemediğim halde bir ek paket tanımlandı ve bu pake...tin yaklaşık 350 TL tutarındaki ücretinin ekim ayı faturama yansıtılacağı söylendi. Ben sadece müşteri hizmetlerine bağlanmak için arama yapmıştım, herhangi bir ek paket onayı verm
"Şikayetim çözüldü çok teşekkür ederim"
Türk Telekom evde internet nakil başvurusunu 15 Eylül tarihinde yaptım, üze...rinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve b
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne bağlı sabit internet aboneliğim için Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında nakil talebi...nde bulundum. Manisa Şehzadeler ilçesindeki yeni adresim için 21 Ağustos tarihinde nakil başvurusu yaptığım halde, bulunduğum sokakta altyapı çalışması olduğu söylenerek yaklaşık b
Türk Telekom faturalı hattımda 24 Eylül 2026 tarihinde uygulamada “Tarifenizi taahhütsüz kullanıyorsunuz – Taahhüt ver” ...şeklinde bir uyarı gördüm. Bu uyarıya güvenerek taahhüdümün bittiğini düşünerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak daha sonra hattımın taahhüdünün sistemlerinde bitmemiş gö
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dün öğleden sonra itibarıyla tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde Power, wan, inter...net, 2.4 ghz, 5 ghz, WPS, Phone 1 ve Phone 2 dahil tüm ışıklar yanıyor, yani donanımsal ya da kablosal bir sorun görünmüyor ancak buna rağmen internet bağlantısı hiç yok. Dün müşt
