Fiber Kablo Bağlantısının Kurulmaması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz (1792016095) için İzmir Menemen’de bulunan adresime 9 Eylül’den bu yana fiber internet bağlantısı yapılmıyor. Biz evde olmadığımız için ekipler gitmişler bir daha da gelmediler. Apartmanımızda o sırada evde olmayan 3 daire bu problemi yaşıyor. Fiber internet kablo bağlantısı tamamlanmadığı için günlerdir evimizde hiç internet kullanamıyoruz.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza ve bağlantı kaydı oluşturmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir ekip adrese gelmedi, herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Sürekli kayıt açılmasına rağmen sahada hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Türk Telekom’un en kısa sürede adresime ekip yönlendirerek fiber kablo bağlantısını tamamlamasını ve internet hizmetimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.