to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım üzerinden Pokus dijital cüzdan ve mobil ödeme kullanıcısıyım. Uzun süredir her ay yavaş yavaş artırı...larak 3.800 TL civarına kadar çıkan bir mobil ödeme limitim vardı ve her fatura kesim tarihinde Pokus uygulaması üzerinden yaklaşık 3.400–3.800 TL arası nakit işlem yapabiliyordum.
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı mobil ödeme limitim, bir dönem faturamın gecikmesi nedeniyle 2.750 TL’den 600 TL’ye ...düşürüldü. Yaklaşık 4–5 aydır faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyor olmama rağmen bu limitim hala güncellenmiyor ve eski haline yükseltilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom mobil faturalı hattımı 19 Temmuz’da taşıdığımdan beri Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Akyar TOKİ’lerde ne...redeyse hiçbir şekilde düzgün internet kullanamıyorum. Hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana mobil veri ya çok yavaş çekiyor ya da hiç çekmiyor, internetten adeta nefret ede
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum ve her fatura dönemi yaklaşırken aynı sorunu yaşıyorum. Ayın y...arısından sonra, fatura yenileme tarihi yaklaştıkça internet hızım belirgin şekilde düşüyor; fatura yenilendikten sonra ise hız tekrar normale dönüyor. Sorun yaşadığım dönemlerde
Türk Telekom sabit telefon hattımızla ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İki adet şub...emiz vardı, şubelerimizden biri kentsel dönüşüme girdiği için kapandı. Kapatılan şubemizin internet aboneliğini ve buna bağlı hattımızı diğer şubeye taşımak istedik. İnternetimiz f
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım, sim kartım elime ulaştıktan sonra hattımı telefona taktım ancak günler geçmesin...e rağmen hattım aktif olmadı. Hat neredeyse bir haftadır telefonda takılı olmasına rağmen hâlâ “servis yok” uyarısı görüyorum ve kimseyi arayamıyor, aranamıyor ve hattımı kullanamı
Türk Telekom mobil hattımda 25 GB cepten internet tarifesi kullanmaktayım. 26.09.2026 tarihinde saat 10:43’te hattıma ko...ta bitti mesajı geldi ve hemen ardından tarifemi kontrol ettiğimde kota aşım ücreti olarak yaklaşık 600 TL yansıtıldığını gördüm. Dijital ekrandaki kullanım detaylarını incelediğ
Türk Telekom’a ait 5055****23 numaralı hattımı 2012 yılında boşanma aşamasında olduğum için kendi isteğimle kapattırmışt...ım. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen, hattı şu anda hiç kimse kullanmamasına ve benden başka kimsenin de almamış olmasına rağmen numarayı tekrar üzerime alamıyorum. Müşteri hiz
Türk Telekom internet aboneliğimiz kapsamında evde kullandığımız internetimiz bugün sabahtan beri tamamen yok. Bağlanmay...a çalıştığımızda sürekli “ağda oturum açın” uyarısı alıyoruz ve saat şu an akşam 23.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bugün cumartesi olduğu için herkes evde ve
29.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim Kahramanmaraş Türkoğlu’nda arızalı olmasına rağmen so...run hâlâ giderilmedi. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdım. İlk arıza kaydında herhangi bir saha incelemesi dahi yapılmadan sorun “bina içi kablolama” denilerek geçiştirildi. Oy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır özellikle akşam saatlerin...de sürekli DSL bağlantı sorunu yaşıyorum. Akşam olduğunda internet ya tamamen gidiyor ya da modem arayüzünde “DSL bağlantısı yok” uyarısı görünüyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu dur
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çek...miyor. Evde, sokakta, işte kısacası bulunduğum her yerde mobil internet bağlantım son derece zayıf ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 17 Eylül’de nakil başvurusu yaptım ve tarafıma randevu verildi. Belirlenen g...ünde tüm işlerimi ayarlayıp evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne arayan, hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra yeniden başvuru yaparak 26 Eylül için tekrar randevu oluşturdum. Bugün d
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, aylık 15 GB artı 3 GB hediye internet paketim var. Paket internetim bittiğinde, ...özellikle sosyal medyada kullanmak için sosyal medya internet paketi satın aldım. Ancak sosyal medya paketini kullanırken, uygulamalar üzerinden yaptığım kullanımı normal internet
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Ankara Keçiören’de bulunuyor. Çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evi...mde internet yok. Binamızın elektrik odasına gelen Türk Telekom teknik ekibi genel bağlantıyı kontrol etmiş ve bazı dairelerin bağlantısını kesip gitmiş, benim dairem de bu çalışma
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 15 gündür Kazandıran Adımlar uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygu...lamaya girdiğim anda ekrana “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı geliyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamayı kullanarak adımlarımla GB kazanmak istiyorum fakat bu hata y
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps internet hizmetimde, özellikle akşam saatlerinde uzun süredir ciddi pin...g ve gecikme sorunu yaşıyorum. Gündüz ve öğle saatlerinde bağlantım normal çalışırken, akşam olduğunda ping değerleri aşırı yükseliyor ve özellikle online oyunlarda bağlantı kurmak
Türk Telekom evde internet aboneliğimi başlattığım ilk günden bu yana, bir yılı aşkın süredir internet bağlantımda sürek...li kopmalar, çekmeme sorunları ve zaman zaman tamamen bağlantı kesilmesi yaşıyorum. Çoğu zaman saatlerce wan bağlantısı gelmiyor ve bu durum günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekil
Türk Telekom’dan yeni aldığım hattımın ikinci haftasındayım. İlk haftamda Online İşlemler uygulamasındaki Sil Süpür özel...liğini sorunsuz kullanabildim, ancak bu haftadan itibaren uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmek istediğimde ekranda “Bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve uygulamadan beni
Türk Telekom sabit internet hizmetimiz 6 Eylül tarihinden bu yana İstanbul Fatih’te tamamen kesik durumda. Bağlantı hiç ...gelmiyor, bu süre içinde internetsiz kaldık. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde “yarın çözülecek” denilerek oyalanıyoruz, ancak günlerdir hiçbir ilerleme
İstanbul Ataşehir Aşık Veysel Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde altya...pı çalışması ya da arıza gerekçesiyle internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri evde hiç internet yok. 26 Eylül 2026 tarihi itibarıyla yaptığım görüşmelerde, bana inte
İstanbul Gayrettepe’de Perşembe günü 100 Mbps limitsiz fiber internetimiz tamamen kesildi. Bugün Cumartesi ve aradan üç ...gün geçmesine rağmen Türk Telekom hâlâ arızayı gideremedi. Aynı apartmanda Kablo Net kullanan komşularımızın interneti de aynı anda kesildi. Kablo Net yaklaşık bir saat içinde müd
Türk Telekom ile yaşadığım internet bağlantı sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 15.09.2026 tarihinde “Onlin...e’a Özel Efsane İndirim Kampanyası – Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper” aboneliğimi başlattım. Aboneliğimin üzerinden sadece iki gün geçmişken, 17.09.2026 tarihinde internet b
Türk Telekom mobil faturalı hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdığımdan beri Yozgat Merkez’de sürekli inte...rnet kopma sorunu yaşıyorum. Mobil verim gün içinde defalarca gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığ
