Eski Numaranın Tekrar Alınamaması Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom’a ait 5055****23 numaralı hattımı 2012 yılında boşanma aşamasında olduğum için kendi isteğimle kapattırmıştım. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen, hattı şu anda hiç kimse kullanmamasına ve benden başka kimsenin de almamış olmasına rağmen numarayı tekrar üzerime alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, farklı Türk Telekom bayilerine gittim ancak “havuzda görünmediği” söyleniyor ve numaranın ne zaman havuza düşeceğiyle ilgili kimse net bir bilgi vermiyor. Bayilere gittiğimde de neredeyse “neden geldin” der gibi ilgisiz bir tavırla karşılaşıyorum ve bu durum beni ayrıca üzüyor.

Bu numaranın maddi değerinden çok manevi değeri bizim için çok büyük. Yıllardır kimseye verilmemiş olan eski numaramı tekrar alabilmem için Türk Telekom’un bu konuya özel bir çözüm üretmesini, hattın durumunun detaylı olarak incelenmesini ve mümkünse numaranın yeniden tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum.