to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un akıllı saatler için sunduğu 64 TL’lik Teksim Teknoloji aboneliğine Ağustos ayında üye oldum. Üyeliği ald...ıktan sonra ne saatime arama alabildim ne de hattı fiilen kullanabildim. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum ve bana “kullanamıyorsanız iptal ederi
Yaklaşık 2 ay önce Rize İyidere Sarayköy’de Türk Telekom’dan ev internet aboneliği başlattım ancak bu süre boyunca düzen...li olarak kesintiler yaşadım ve çoğu zaman hiç internet hizmeti alamadım. 25.09.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri de internet bağlantım tamamen yok. Kesintiyle ilgili bilgi almak
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana, yani yaklaşık üç ...aydır yeni adresimde internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Tarafıma “1781561625 numaralı evde/işte internet hizmetiniz için yeni adresinizde altyapı çalışmalarımız devam etmektedi
Türk Telekom mobil hattım için 13 Eylül’de yaşadığım paket ve fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Paketim bittikte...n sonra 13 Eylül saat 10.10’da müşteri hizmetlerini arayarak yeni nesil 100 GB paketi satın aldım. Ancak bu paketin sadece fatura dönemi içinde geçerli olduğunu bana çağrı sırasınd
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında telefonumla Wi-Fi ağına bağlandığımda sürekli “güvenlik zayıf” uyarısı ...alıyorum ve interneti kullanamıyorum. Modemden kaynaklı olabilir denilerek modem değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ardından kullanıcı adı ve şifreyle ilgili ol
Türk Telekom hattıma tanımlı “Yeni Nesil Sınırsız” isimli 750 TL’lik ek internet paketi, önceki ay yaptığım kullanımın a...rdından tarafıma bilgi ve onayım olmadan 27 Eylül 2026 – 26 Ekim 2026 fatura döneminde otomatik olarak yenilendi ve faturama yansıtıldı. Normalde faturam 381 TL iken bu paket neden
Türk Telekom İnternet aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2022'den beri kullandığım ev ...internetimiz 6 gündür tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Arıza için her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde bana sadece “genel arıza var” deniyor ama bu arıza 6
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 4–6 aydır düzenli olarak 610 TL civarında fatura geliyor. Oysa yaptığım sözleşmeye g...öre aylık faturamın 310 TL olması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, fazla tutarın sebebi olarak her seferinde “ekstra bir paket” yansıtıldığını söylüyorlar. An
"Paket iptal edildi ve ücret faturadan düşürüldü."
Türk Telekom mobil müşterisi olarak aylık 750 TL ücretli Yeni Nesil Sınırsı...z paketini kullanıyordum. 24.09.2026 tarihinde saat 13:19’da hattıma, bu pa
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim 22 Eylül’de kuruldu, ancak kurulumdan sadece iki gün sonra, 24 Ey...lül’de bağlantı tamamen kesildi. Saatler süren aramalarım ve uğraşlarım sonucunda ancak yeniden bağlanabildim. Bugün, 27 Eylül’de aynı sorun tekrar yaşandı ve bağlantım yine rastg
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Bursa Gürsu’daki adresimde 13 Eylül’de başlayan bir kesinti yaşıyorum ve ara...dan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Her arıza kaydında en geç 48 saat içinde çözüleceğine dair bilgi veriliyor ancak verilen her süre dolduğunda tarih sürekli erte
25 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem... açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete erişimim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, durumla ilgili net bir
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bugün sona eriyordu ancak ben herhangi bir yenileme talebinde bulunmadığım hald...e, daha önce kullandığım paketi onayım ve bilgim olmadan kendileri yenilemişler. Mobil uygulamaya girdiğimde 12 GB internet paketi tanımlandığını ve güncel faturamın 1.191,98 TL ol
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Tuzla Aydınlı Mahallesi, Tuzla Emlak Konutları 2 Sitesi’indeki adresimde yaklaşı...k 1 haftadır “altyapı çalışması var” denilerek sabit internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 2–3 gün önce müşteri hiz
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak internet kesintileri ya...şıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Bu s
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 960 TL tutarında, özellikle taahhütsüz olduğu söylenerek bir paket aldım. Amacım..., sadece bir aylık kullanıp kendi kendine yenilenmemesiydi, bu yüzden daha pahalı olmasına rağmen bu paketi tercih ettim. Buna rağmen bugün hattıma aynı paket otomatik olarak yenil
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’nde altyapı çalışması gerekçesiyle 24.09....2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetin ancak 05.10.2026 tarihinde geleceğinin söylendiğini öğrendim. İstanbul’un merkezinde, 10 gün b
Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti alıyorum ve paketim 500 Mbps hızında olmasına rağmen bu hızı hiçbir zaman tam ol...arak kullanamıyorum. Çoğu zaman 200 Mbps civarında hız alıyorum, bazı zamanlarda ise yaptığım hız testlerinde 20 Mbps seviyelerine kadar düştüğünü görüyorum. Haftada en az iki üç d
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet aboneliğimi Şırnak merkezde başlattım. Aboneliğim açıldığı günden beri ü...ç günde bir, en geç dört günde bir internet sorunu yaşıyorum. İki kez tamamen kesinti oldu ve bazı günler bir iki gün boyunca interneti hiç kullanamadığım dönemler yaşadım. Gelen
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Eylül 2026 faturamda, herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmadığı halde 212 ...TL tutarında tek yönlü hat kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmamı haksız buluyorum. Durumu fark ettikten
Türk Telekom üzerinden Tivibu film dizi paketine abone oldum. Geçen hafta pazartesi günü kurulumu yaptılar, kurulumu yap...an ekip gittikten sonra televizyonu kapattık ve bir daha açtığımızda Tivibu açılmadı. Ekranda sadece mavi ekran görünüyor, kanallar açılmıyor ve Tivibu ekranı gelmiyor. Yaşadığım
24.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Diyarbakır Yenişehir’de kullandığım Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi... ve o andan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın farklı saatlerde giderileceği söylendi ancak verilen hiç
06.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Nesil Sınırsız İnternet” paketini satın aldım ve döne...m boyunca da bu paketi kullandım. Paket 27.09.2026 tarihinde yenilenecekti, ben ise yenilenmesini istemediğim için öncesinde defalarca iptal etmeye çalıştım. Paket iptali için hat
