to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturasız hattım için bugün 3300 TL Geniş 12 Ay paketini müşteri hizmetlerini arayarak iki kez tanımlattım.... Buna rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın paket bir türlü hatta tanımlanmadı. Bu süreçte hattı kullanmak zorunda kaldığım için ücretler paket üzerinden değil, doğrudan hattı
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve Hipernet full limitsiz paket kullanıyorum. Çarşamba günü saat 21.58 civarında... internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı açtırdım. Cuma günü gelen ekip, kabloda hasar olmadığını ancak eve internet gelmediğini, kabloların değişmesi gerektiğini ve bunun
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım ve Selfy tarifesini kullanıyorum. Daha önce Turkcell ve Voda...fone operatörlerindeyken paketim bittiğinde internet otomatik olarak durduğu için herhangi bir aşım ücretiyle karşılaşmıyordum. Türk Telekom’da sistemin farklı olduğunu, paket bite
Hatay Arsuz’da bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. 17 Eylül 2026 tarihinden beri, yani y...aklaşık 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemim açık olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca se
Türk Telekom’dan 200 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. 27 Şubat’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Mod...emim açık ve diğer ışıklar yanmasına rağmen sadece internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bölgedeki bitmek bilmeyen altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir kesinti yaşıyoru
Türk Telekom’da kullandığım hattım için “Mobil Paket 3ay 50GB” paketini satın aldım ve bu paketi bir aydan bile kısa sür...e boyunca kullandım. Buna rağmen 20.09.2026 tarihinde paketim sistemden silinmiş, bakiyem çekilmiş ve şu an hem paketim görünmüyor hem de bakiyem “0 TL” olarak görünüyor. Konu ile
Türk Telekom emağaza üzerinden faturama ek, 12 ay taksitli ve 25.308 TL bedelle Samsung Galaxy Watch9 40 mm akıllı saat ...satın aldım. 851415747 sipariş numaralı bu ürün 18.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, o tarihten bu yana ürünü kullanmadan, kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz şek
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Eylül Cuma günü saat 16.00–18.00 arasında sokakta bulunan kablonun kopması nede...niyle internet hizmetim tamamen kesildi. O günden beri evde hiç internet kullanamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde dönüş yapıla
27.09 tarihinde Türk Telekom Acity şubesine, 3G olan hattımı 5g’ye çevirmek için gittim. Hat babamın üzerine kayıtlı old...uğu için, öncesinde günlerce internette bulduğum farklı şubelerin telefonlarını defalarca arayıp bu işlemi kendimin yapıp yapamayacağımı öğrenmeye çalıştım, ancak bir tane bile tel
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3480 kısa numaralı, ne olduğu belirsiz bir servise, bilgim ve onayım dışında aboneli...k başlatılmış olduğunu fark ettim. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış ve faturama yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansı
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği aldım ve 29 Eylül Salı günü için kurulum randevum oluşturulmuştu. Ancak 26 ...Eylül Cumartesi günü işteyken bir SMS alarak randevunun haberim ve onayım olmadan cumartesi gününe çekildiğini, gün içinde geleceğini öğrendim. O saatte evde olmadığım için ekipler
Yıllardır Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyorum. 23.09.2026 tarihinden beri bölgemizde arıza olduğu söylenerek... internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün aradığımda arızanın giderileceği saat önce 05.00, sonra 17.00 denilerek sürekli ertelen
Kayseri Kocasinan’da Türk Telekom’dan 100 Mbps internet paketi kullanmaktayım ancak uzun süredir evimde 30 Mbps civarınd...a hız alıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu hız sorunu sürekli devam ediyor ve günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum. Ayda 660 TL ücret ödediğim bir hizmetten vaat edilen
Türk Telekom ev internetimiz 4 Eylül’den bu yana çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır evde internetsiz durumdayız. Okullar açı...ldığı için hem eğitim hem de günlük ihtiyaçlarımız açısından internete ciddi anlamda ihtiyaç duyuyoruz. Bu süre boyunca neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık.
Karabük 5000 Evler Bahçelievler Mahallesi 126. Sokak No:1-3 Daire 15 adresi...nde bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Birkaç
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Digital 24GB Bonus paketim, hiçbir onayım olmamasına rağmen 27 Eylül günü yaklaş...ık saat 17:30 civarında otomatik olarak yenilendi. Eski bir paket olduğu için zaten yenilenmeyeceğini düşünerek hattıma tl yüklemesi yaptım; ardından yüklemeden hemen sonra iki ade
Türk Telekom mobil hattıma, internet paket aşımı adı altında bilgim ve onayım dışında internet kullanımı yansıtılarak ya...klaşık 500 TL civarında ek ücret çıkarıldı. 26.09.2026 hesap kesim tarihli faturamda bu tutarı görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bana internet paketimin bit
Türk Telekom mobil hattıma 27 Eylül tarihinde hiçbir onayım olmadan 3480 kodlu bir uygulamaya abone olmuşum gibi gösteri...lerek 319 TL ücret yansıtılmış. Bu abonelikten haberim olmadığı halde, herhangi bir şifre, SMS doğrulaması veya açık onay vermeden bu bedelin faturama eklenmesi son derece hukuksuz
Türk Telekom mobil hattımda bugün gün boyunca internet erişimi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiy...or, Youtube.com ve Instagram gibi uygulamalara giremiyorum, sayfalar ve videolar hiç açılmıyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen mobil interneti kullanamıyorum. Sorunun cihazd
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25 Eylül 2025 sabah 09.00’dan beri İstanbul’da, merkezi bir konumda olmamıza ra...ğmen internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür bağlantı tamamen kesik ve evden çalışmam gerektiği halde işimi yapamıyorum, ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içind
Türk Telekom hattım için Kıbrıs seyahatim sırasında “Konforlu Yurt Dışı 3 GB” ek paketini kullandım. Türkiye’ye döndükte...n ve paketin süresi bittikten sonra tekrar yurt dışına çıkmadığım ve hattımı sadece Türkiye’de kullandığım halde bu ek paket tarafıma otomatik olarak yenilenmiş. Eylül ayına ait f
Türk Telekom mobil hattımda yurt dışı internet kullanımım uygulama üzerinden her zaman kapalı olmasına rağmen, 18.09 tar...ihinde hattıma 350 TL tutarında yurt dışı internet kullanım ücreti yansıtıldı. Uygulamadaki “Yurt Dışında Kullanım” ayarım kapalı olmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan hattıma
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Her seferinde “b
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Home ofis şeklinde çalışıyorum internet olmadığı için yöneticiler...imle sorun yaşıyorum işten atılmam an meselesi Yaklaşık 4 gündür internetim arızalı olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Modemde internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve
