to read complaints and reviews, or file yours.Çarşı Mahallesi Meşale Sokak’ta ikamet ediyoruz ve hanemizde annem, babam ve ben olmak üzere üçümüz de Türk Telekom mobi...l hattı kullanıyoruz. Uzun zamandır bulunduğumuz adreste neredeyse günün her saati sinyal gücü çok zayıf. Çoğu zaman aramalarda karşı tarafın sesi kesiliyor, bazı zamanlarda ise hi
Türk Telekom mobil faturalı hattım için Ağustos ayı faturamda 450 TL tutarında ek internet kullanım ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Fatura toplamım bu ek ücretle birlikte 1.313 TL’ye çıkmış durumda. Daha önce paket değişimi için arandığımda, internet paketim bittiğinde hattımın kapanacağı, aşım olmay
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Asmalı Mescit Mah. Oteller Sok. No: 8 Daire: 2 Beyoğlu adresinde kayıtlı hat...tımın yeni adresime naklini talep ettim. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamalarda başvurum “nakil başvuru talebi” olarak 20.08.2026 tarihinde açılmış ve “tamamlandı” görünüyor anca
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu evde ve Tivibu Go abonesiyim. Özellikle son bir aydır Spor kanallarında yapılan değişik...likler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. S-Sport kanallarının platformdan kaldırılmasıyla birlikte, Tivibu aboneliğini tercih etmemdeki en temel sebep ortadan kalkmış durumda.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps’lik ev i...nterneti için fatura ödüyor olmama rağmen bağlantım çalışmıyor. Her aradığımda altyapıda bakım onarım olduğu, internet hizmetinin 30 Ağustos’ta geleceği söyleniyor ancak yan dairem
21.08.2026 tarihinde saat 17.15 civarında 0531********33 numaralı hattım için Türk Telekom çağrı merkezini (444 1 444) a...rayarak taahhüdümü yenilemek istedim. Hattımda Ertuğrul D**** engelli indirimli 10 GB tarifesini kullanıyorum. Engelli indirimi kapsamında iki adet cep telefonu hattım ve bir de ev
Kocaeli’deki adresimde kullandığım Türk Telekom sabit internetim pazartesiden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik. Günl...erdir ne internet hizmeti alabiliyorum ne de tarafıma gerçek bir çözüm sunuluyor. Arıza için ilk gün hemen kayıt oluşturduk. 2. Gün Türk Telekom tarafından aranıp sorun çözüldü de
TTNET ADSL limitsiz internet aboneliğimde uzun süredir çok sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 3 ke...z bağlantı kesiliyor, DSL ışığı yanıp sönüyor, internet ışığı yanmıyor ve uygulamada IP adresi yok şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle internetimi sağlıklı ve kesintisiz kullanamıy
Uzun süredir Türk Telekom’dan Antalya ili Döşemealtı ilçesi Yeniköy Mahallesi’ne internet altyapısı getirilmesini talep ...ediyorum. Sokak başında fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim bulunduğumuz kısımda bırakın fiberi, normal sabit internet altyapısı dahi olmadığı söyleniyor. Yıllardır telefonla d
Türk Telekom’dan ev interneti başvurumu ilk olarak 17–18 Ağustos tarihlerinde yaptım. Kurulum için iki kez randevu veril...mesine rağmen hiçbirinde ne gelen oldu ne de aranarak bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte randevulara uyulmadığı için başvurumu iptal edip başka firmadan almak istedim, ancak altyapı
Türk Telekom üzerinden İstanbul Kağıthane’deki adresim için Tivibu’lu İnternet Kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber inte...rnet ve TV hizmeti için 18 ay taahhütlü, ilk 3 ay 849 TL, sonraki 15 ay 1.389 TL olacak şekilde başvuru yaptım. 06.08.2026 tarihinde 13:00-18:00 saatleri arasında kurulum için rand
TT Mobil hattımda 21 Ağustos Cuma günü Elazığ Merkez çayda çıra Mahallesi’nde yaşadığım mobil internet sorunu gün boyunc...a çözülemedi ve halen devam ediyor. Özellikle 15.00–17.00 saatleri arasında ve sonrasında mobil internet ya hiç çekmedi ya da sağlıklı bir şekilde kullanılamayacak kadar yavaştı.
Hatay Defne Tavla Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom 1000 Mbps ev internet hizmetim tamamen kesik... durumda. 12’si akşamından beri evimde internet yok, buna rağmen her gün telefonda “altyapı çalışması var, yarın akşam gelir” denilerek oyalandım. Müşteri hizmetlerini defalarca a
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım internetim, 17 Temmuz tarihinden bu yana altyapı çalışması g...erekçesiyle tamamen kesik durumda. Ailecek evdeki interneti kullanamadığımız için, mecburen mobil hatlarımızdan yüksek ücretli ek internet paketleri almak zorunda bırakıldık ve bu
Türk Telekom mobil hattımda operatör değişikliği ile “Hoş Geldin 25 GB” paketine geçtim. Hattıma bakiye yüklememe rağmen... paketim aktifleşmedi ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor ve Yalova Merkez’de hattımı
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom’a ait, tutarını ve detayını bilmediğim bir borç nedeniyle aylardır farklı nu...maralardan aranıyorum. Dosyamın zaten icrada olmasına rağmen sürekli olarak icraya verileceğim söylenerek baskı kuruluyor, hangi borçtan bahsedildiği ve tutarın ne olduğu ise net ş
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti için Temmuz ayında başvuru yaptım ancak aradan bir buçuk aya yakın süre geç...mesine rağmen hâlâ aktivasyon yapılmadı ve internetim bağlanmadı. İlk etapta fiber bağlantısı için haftalarca bekletildim, sonrasında da her seferinde farklı bahanelerle süreç süre
10 Ağustos akşam saatlerinde mobil hattım üzerinden Efootball oyununda bir satın alma işlemi yapmak istedim. İşlem sıras...ında satın alma reddedildi uyarısı aldım ve ürünü teslim alamadım. Buna rağmen daha sonra kontrol ettiğimde 185,99 TL tutarındaki bu bedelin Türk Telekom faturama yansıtıldığını gö
Türk Telekom mobil hattımı 2025 Aralık ayında taşıdığımdan beri hem iş yerimde hem de köyde doğru düzgün telefon görüşme...si yapamıyorum. Reklamlarda kapsama alanını çok genişmiş gibi gösteriyorlar ama benim yaşadığım bölgelerde hat sürekli kesiliyor, ses gitmiyor ve konuşma kalitesi diye bir şey yok.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.06 tarihinde bitti, tarafıma sunulan devam tekliflerinin hem diğer operatörlere ...göre hem de Türk Telekom’un kendi internet sitesindeki tarifelere göre çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri indirim yapıldığını iddia ediyor. Bugün t
Türk Telekom tarafından kampanya kapsamında daha yüksek hıza geçmem için arandım. Bu görüşmede hız değişikliğiyle birlik...te modemin de değişeceği, eski modemi ise modem değişimine gelen ekibin teslim alacağı açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Bugün modem değişimi için gelen gö
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom internet aboneliğimde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle son 1 yıldır internet bağlantım ...günün her saati sık sık kopuyor ve şu anda da tamamen kesik durumda. Düzenli olarak her ay faturalarımı ödememe rağmen internet hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum.
Yaklaşık 24 saattir Adana Çukurova Esentepe Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. 20.08.2026 ...saat 18:18’de arıza kaydı açtırdığımda (bildirim no: 581 *******73) müşteri temsilcisi, bölgede genel bir altyapı problemi olduğunu ve sorunun aynı gün saat 23:00’te giderileceğini
Türk Telekom hattımda numara değişikliği yapmak istiyorum ancak 4 gündür ne bayilerden ne de müşteri hizmetlerinden sonu...ç alamıyorum. Her gün farklı bayilere gidiyorum, işlem yapmak istediklerinde sistemlerinde hata olduğunu söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Müşteri hizmetlerini a
