İnternet Kesintisi Ve Tekrarlanan 23:00 Sözleri Çalışma Hayatını Olumsuz Etkiliyor

Yaklaşık 24 saattir Adana Çukurova Esentepe Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. 20.08.2026 saat 18:18’de arıza kaydı açtırdığımda (bildirim no: 581 *******73) müşteri temsilcisi, bölgede genel bir altyapı problemi olduğunu ve sorunun aynı gün saat 23:00’te giderileceğini söyledi.

Ancak bugün, 21.08.2026 saat 15:28’de tekrar aradığımda (bildirim no: 581 *******83) müşteri temsilcisi yine bölgede genel bir sorun olduğunu söyleyerek aynı şekilde saat 23:00’te giderileceği bilgisini verdi. Sürekli aynı saatin verilmesi ve sorunun hâlâ çözülememiş olması açıklamalarını inandırıcı kılmıyor.

Evden çalışan biri olarak bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan olumsuz etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızanın gerçek nedeninin açıklanmasını, kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.