to read complaints and reviews, or file yours.05.07.2026 tarihinde saat 19:07 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini, faturalı hattım için mobil ödeme limitimin ...düşürülmesi talebiyle aradım. Görüşme sırasında sorunumu ve talebimi aktarırken, müşteri temsilcisi G***** isimli görevli, hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Hem so
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 Haziran’dan bu yana yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. İnternet ta...mamen kesik olmasına rağmen her aradığımda “altyapı çalışması var, bugün–yarın düzelecek” denilerek oyalandım ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve TV paketi hizmeti için adres değişikliği yaptık ve nakil talebinde bulunduk. Ge...len ekip, daireye çıkan kablonun daha önce Superonline tarafından kesildiğini, bu yüzden yeniden hat çekilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine elektrikçi çağırıp hattı çektirdik
Türk Telekom’dan taahhütlü fiber ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetim sürekli kesiliyor ve evdek...i altyapı yetersizliğini bahane ederek sorunu çözemiyorlar. Teknik ekip geldiğinde, altyapıyı gerekçe gösterip bina içindeki hattı düzgün düzenlemek yerine, dışarıdan gelen kabloda
Abimle birlikte yeni taşındığımız İstanbul Güngören Genç Osman Mahallesi Doğanbey Caddesi No: 82 adresindeki binamızda T...ürk Telekom altyapısı bulunmadığı için yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom internet aboneliğimiz olmasına rağmen, altyapı olmadığı için paketimizi yeni adr
Türk Telekom internet aboneliğim için nakil talebimi evimi taşımadan iki gün önce açmama rağmen nakil işlemi bir türlü y...apılmadı. Eski evimden çıkalı iki gün oldu, bugün pazar ve hâlâ ne arayan var ne gelen. İnternetsiz bir şekilde bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, saha eki
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 25.06.2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu tarihten itibaren ...internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 8854883086 numaralı hattım üzerinden günlerdir evde internet erişimi tamamen kesik durumda. Sorunun başlamasının ardından müşteri hizmet
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım fiber modemi kaybettim ve sonrasında Burdur Gölhisar’da yen...i bir adrese taşındım. Yeni taşındığım adreste de fiber altyapı bulunmasına rağmen, mevcut aboneliğimi bu adrese nakil yaptıramıyorum. Nakil işlemi için önce kaybettiğim fiber mod
Yıllardır yaz aylarında Aydın Didim Hisar Mahallesi’ne geliyorum ve Türk Telekom mobil hattımda bu bölgede internet perf...ormansı son derece kötü. İnternet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş olduğu için doğru düzgün kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bakım çalışması va
TTNET evde internet aboneliğimde bir süredir bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde belli b...ir düzeni olmadan, aniden ve çok sık kopuyor. Kopmalar bazen birkaç saniye sürse de bağlantının bu şekilde sürekli gidip gelmesi hem günlük kullanımımı hem de işlerimi yapmamı imka
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde n...eredeyse her 5–10 dakikada bir kopuyor, bu da hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Buna rağmen her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Bu
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti satın aldım. Bulunduğum yer Ankara merkez olmasına rağmen, bağlan...tıyı kullandığım ilk günden beri yaklaşık 3 haftadır sürekli ping artışları yaşıyorum. Oyun oynarken ve interneti normal kullanırken 2–3 dakikada bir ping fırlıyor, bağlantı stabil
27 Haziran’dan beri Türk Telekom’dan, bana ait olmayan 3323420115 numaralı iş telefonu hattına ilişkin fatura ve borç ha...tırlatma mesajları almaktayım. Türk Telekom, benimle hiçbir ilgisi olmayan bu hat için kendi veri tabanında cep telefonu numaramı iletişim numarası olarak tutmakta ve bu kapsamda t
Türk Telekom’a ait 544…24 numaralı Prime tarifeli mobil hattımda 4.5G’den 5G’ye geçiş yaptığımdan beri yaklaşık 2 aydır ...ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Birini aradığımda ya da biri beni aradığında hattım otomatik olarak 3G’ye düşüyor ve özellikle gelen aramalarda bir anda hat çekmeyip konuşma ken
Yalova Merkez’de Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İnternet bağlantım 9 gündür tamamen kesik duru...mda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ardından ekipler adresime geldil
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 32 saattir kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Burdur’daki adresimde kulla...ndığım hatta bağlı 7042576174 numaralı müşteri kaydım üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana farklı bir saat verilip internetin o saatte geleceği söyl
Türk Telekom ev interneti fiber hattım yaklaşık 2 aydır düzgün çekmiyor. Bu sorunla ilgili başvurduğumda bize yeni modem... almamız gerektiği söylendi ve bu doğrultuda 1.800 TL ödeyerek yeni bir modem aldık. Ancak yeni modemi aldıktan sonra bu kez de hiç bağlantı alamaz hale geldik. Bugün, yaklaşık 1
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve Ankara Alcı Mahallesi’indeki yeni adresime fiber a...ltyapı üzerinden yeni bir modem bırakıldı. Ancak bırakılan modem arızalı çıktı ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 26 Haziran 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor.
Türk Telekom Adana Ceyhan Hamdilli Mahallesi’ndeki ev sabit internet aboneliğimde 4 Temmuz sabah saat 09.00’dan bu yana ...internet erişimi sağlayamıyorum. Saatlerdir süren ve günlerdir devam eden bu kesinti nedeniyle ne evden çalışma düzenimi sürdürebiliyorum ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşıla
Haziran ayı başında Çanakkale Cevatpaşa Mahallesi’ndeki adresimize ev interneti bağlatmak için Türk Telekom’a başvuru ya...ptık. İlk aradığımızda altyapı kontrolü yapılması gerektiği, en geç iki gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen kimse gelmedi ve daha sonra aradığımı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Adana Ceyhan’daki adresimde 04.07.2025 tarihinde saat 09:00’dan beri internet ...hizmeti alamıyorum. İki gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bağlantım hiç gelmiyor. Arıza için defalarca aramama rağmen yalnızca sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, net bir m
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Karşı tarafla konuşurken hat bir anda kesil...iyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ve görüşme sağlıklı şekilde devam etmiyor. Ayrıca ben meşgulken arayan ikinci kişiyi arka planda görmüyorum; bu yüzden kimlerin aradığını bilemedi
Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps evde internet ve Tivibu hizmetim 2 Temmuz tarihinden bu yana tamamen kesik durumd...a. Tam 4 gündür ne internetimi ne de Tivibu hizmetimi kullanabiliyorum. Tivibu kullanıcısı olduğum için televizyonumu bile internet olmadan izleyemiyorum ve evde ciddi şekilde mağd
Adana Ceyhan Hamdilli Mahallesi’nde Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde, dün sabah saat 09.00’dan bu yana intern...et erişimi sağlayamıyorum. Saatlerdir süren bu kesinti nedeniyle ne evden çalışma ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı
